Vue d'ensemble des tarifs de BoardEffect

BoardEffect a amélioré nos capacités de gouvernance des organisations à but non lucratif depuis que nous avons mis en œuvre la plateforme en mai 2020. Nos directeurs sont beaucoup plus engagés, nos réunions sont plus efficaces et la réduction du temps de préparation des réunions pour le personnel a été considérable. Cela a eu un impact considérable sur l'efficacité de notre organisation et a amélioré nos pratiques de gouvernance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu d'expériences négatives en utilisant BoardEffect. Le support de BoardEffect est très utile pour résoudre tout problème avec votre plateforme spécifique ou peut-être s'agit-il d'un problème qu'ils transmettront à l'équipe produit. Le suivi est excellent et les problèmes sont résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose positive était les formateurs attentifs qui faisaient de leur mieux avec le logiciel disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été très insatisfait, c'est le moins qu'on puisse dire. Dès le début, j'ai exprimé des inquiétudes quant à l'absence de période d'essai avant de s'engager. Ayant fait confiance à ce que le consultant commercial me disait, notre organisation a pris le risque et a payé un abonnement d'un an (plus de 4000 $). Une fois que nous avons eu accès au logiciel et commencé à l'utiliser, il est apparu immédiatement que nous avions fait le mauvais choix. Le tableau de bord et les outils semblaient très dépassés, passer d'une fonctionnalité à l'autre était maladroit, et certaines des fonctionnalités que les ventes nous avaient dit qu'il pouvait faire nécessitaient des solutions de contournement et n'étaient pas du tout intuitives. J'ai exprimé mes préoccupations lors de la première session de formation et on m'a répondu "Je suis désolé, mais il n'y a pas de remboursements". Après une enquête plus approfondie, la politique de remboursement était enfouie dans leur contrat. Vous ne pouviez la trouver qu'après avoir navigué à travers deux liens différents car elle n'était pas sur la page que j'ai signée. Chaque fois qu'on me donnait l'email d'une autre personne plus haut dans la hiérarchie à qui parler, soit j'étais complètement ignoré, soit on me jetait à la figure la politique de "pas de remboursement". Tout ce que je voulais, c'était une simple conversation avec quelqu'un pour parler des options. Oui, un remboursement aurait été ma préférence, mais j'étais ouvert à d'autres options. Personne n'a pris mes appels. À la fin de la journée, cette entreprise a pris notre argent et s'est enfuie. Maintenant, nous nous retrouvons avec un logiciel que nous n'utiliserons pas parce qu'il ne fonctionne pas pour nos besoins. Je recommande vivement toute autre option que BoardEffect et la Diligent Corporation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.