1. Accueil
  2. ...
  3. Outils de gestion des services informatiques
  4. BMC Helix ITSM
  5. BMC Helix ITSM Alternatives

Top 10 Alternatives et concurrents de BMC Helix ITSM

Par BMC Software
(285)3.7 sur 5

Recherchez des solutions alternatives à BMC Helix ITSM sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Outils de gestion des services informatiques est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles gain de temps, Populaire avec dictée de la politiqueetjournalisation des performances. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à BMC Helix ITSM comprennent user interfaceetincident management. La meilleure alternative globale à BMC Helix ITSM est Freshservice. D'autres applications similaires à BMC Helix ITSM sont ServiceNow IT Service ManagementetJira Service ManagementetSolarWinds Service DesketSysAid. Les alternatives à BMC Helix ITSM peuvent être trouvées dans Outils de gestion des services informatiques mais peuvent également être présentes dans Logiciel de service d'assistance.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à BMC Helix ITSM

  • Freshservice
  • ServiceNow IT Service Management
  • Jira Service Management
Afficher plus

Top 10 Alternatives à BMC Helix ITSM récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment BMC Helix ITSM se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetTélécommunicationsetLogiciels informatiques, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Freshservice

    Par Freshworks
    (1,238)4.6 sur 5

    2. Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, Freshservice est :

    Plus utilisable
    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Freshservice
    #2

  2. ServiceNow IT Service Management

    Par ServiceNow
    (872)4.3 sur 5

    3. ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, ServiceNow IT Service Management est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur ServiceNow IT Service Management
    Serviceaide ChangeGear
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    4. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, Serviceaide ChangeGear est :

    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Plus facile de faire des affaires avec
    Visiter le site web
    #3

  4. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    5. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, Jira Service Management est :

    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Jira Service Management
    #4

  5. SolarWinds Service Desk

    Par SolarWinds Worldwide LLC
    (742)4.3 sur 5

    6. SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, SolarWinds Service Desk est :

    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur SolarWinds Service Desk
    #5

  6. SysAid

    Par SysAid
    (710)4.5 sur 5

    7. SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, SysAid est :

    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur SysAid
    #6

  7. ManageEngine ServiceDesk Plus

    Par ManageEngine
    (231)4.2 sur 5

    8. votre informatique avec un outil complet de gestion de l'assistance et des actifs basé sur le web et axé sur ITIL.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus est :

    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur ManageEngine ServiceDesk Plus
    #7

  8. Ivanti Neurons for ITSM

    Par Ivanti
    (187)3.9 sur 5

    9. Ensemble complet de produits de service et de cycle de vie conçus pour améliorer les niveaux de service et la productivité, offrir une standardisation et aligner l'informatique.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, Ivanti Neurons for ITSM est :

    Plus utilisable
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Ivanti Neurons for ITSM
    #8

  9. EasyVista Service Manager

    Par EasyVista
    (87)3.8 sur 5

    10. EasyVista Service Manager simplifie la gestion des services informatiques en la rendant facile à fournir et facile à utiliser pour l'entreprise d'aujourd'hui.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, EasyVista Service Manager est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur EasyVista Service Manager
    #9

  10. OpenText Service Management Automation X (SMAX)

    Par OpenText
    (71)4.2 sur 5

    11. OpenText™ SMAX est une solution SaaS qui offre une approche intelligente de la gestion des services informatiques et d'entreprise avec des analyses intégrées, des configurations sans code et des chatbots d'IA générative privée.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, OpenText Service Management Automation X (SMAX) est :

    Plus utilisable
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur OpenText Service Management Automation X (SMAX)
    #10

  11. CA Service Desk Manager

    Par Broadcom
    (20)4.2 sur 5

    12. Clarity SM de CA Technologies vous permet de fournir un support de service informatique cohérent. Automatisez le support interactif, l'auto-assistance et l'analyse avancée des causes profondes avec Service Desk Manager de CA Technologies.

    Catégories en commun avec BMC Helix ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, CA Service Desk Manager est :

    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur CA Service Desk Manager
    Serviceaide ChangeGear
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    13. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à BMC Helix ITSM, Serviceaide ChangeGear est :

    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Plus facile de faire des affaires avec
    Visiter le site web

Explorer les articles

Meilleur logiciel de gestion des tâches
Tendances du lieu de travail hybride en 2022
Données d'intention
Meilleur logiciel de modélisation 3D
Avis sur Google Cloud SQL
Avis sur Google Cloud BigQuery

Catégories à la une