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Meilleures alternatives à BMC Helix Client Management les mieux notées

Avis et détails du produit de BMC Helix Client Management

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

was user friendly, easy to use ticketing system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

not much experience related to support side about the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant BMC Helix Client Management:

NA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I was user to raise ticket for issues related to issues related to tools, systems etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de BMC Helix Client Management

Qu'est-ce que BMC Helix Client Management?

BMC Helix Client Management optimise votre solution de gestion de services pour fournir une gestion complète et automatisée des points de terminaison, offrant un excellent service aux utilisateurs finaux tout en minimisant les coûts, en maintenant la conformité et en réduisant les risques de sécurité.

Détails de BMC Helix Client Management
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Description du produit

BMC Helix Client Management optimise votre solution de gestion de services pour fournir une gestion complète et automatisée des points de terminaison, offrant un excellent service aux utilisateurs finaux tout en minimisant les coûts, en maintenant la conformité et en réduisant les risques de sécurité.


Détails du vendeur
Année de fondation
1980
Emplacement du siège social
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,973 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,879 employés sur LinkedIn®
Téléphone
713 918 8800
Description

BMC helps customers run and reinvent their businesses with open, scalable, and modular solutions to complex IT problems. BMC works with 86% of the Forbes Global 50 and customers and partners around the world to create their future. With our history of innovation, industry-leading automation, operations, and service management solutions, combined with unmatched flexibility, we help organizations free up time and space to become an Autonomous Digital Enterprise that conquers the opportunities ahead.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur BMC Helix Client Management

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"BMC Helix Client Management"
Easy to deploy, powerful to manage assets
Justin S.
JS
Justin S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Revue des points de terminaison BMC"
Il couvre le besoin de services de gestion des stocks et des changements pour les clients.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Tool with automated platform and minimal cost"
Inventory Management and Device Management
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de BMC Helix Client Management

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12 sur 13 Avis au total pour BMC Helix Client Management

4.1 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
AL
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Easy to deploy, powerful to manage assets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Nothing to mention other than it is not easy to make sure you have all previous assets being scanned Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT asset management and software deplyment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justin S.
JS
CybrXprts, LLC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Il couvre le besoin de services de gestion des stocks et des changements pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Ne peut penser à aucun inconvénient. Offre à la fois sur site et dans le cloud. Bien que, ce serait bien d'avoir également un contrôle de conformité du matériel réseau depuis la console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant BMC Helix Client Management:

C'est une victoire solide pour ceux qui cherchent à gérer un grand nombre de points de terminaison dans différents environnements. Le déploiement rapide et le contrôle fonctionnent très bien. L'examen de 30 jours vaut le coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon problème était le déploiement de scripts de conformité sur les terminaux des utilisateurs. Avec BMC, cela a non seulement permis un déploiement rapide, mais m'a également donné un retour presque instantané sur le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

The most helpful thing is the software, it requires my attention but also my soul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

It’s hard to say exactly what one thing I dislike about the software, but it would be easier to just not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant BMC Helix Client Management:

Yes make more money available to people like me! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I’ve solved many problems with it, and also benefits have been realized greatly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation
CA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Progressive web application, support for incident, work order, and custom application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Still I did not find any negative things in this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant BMC Helix Client Management:

It's good and user friendly in all interface include user admin or consultant and many more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its remind me to manage time line to solve client issues within time line. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Great ITSM tool with best ever UI and user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Nothing as so much, the filter options can be upgraded Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It’s great to use and easy to implement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Inventory Management and Device Management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Nothing for now, may be come back later if don't like something Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nothing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prasad D.
PD
Service Delivery Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

fournissant un excellent support aux clients finaux tout en minimisant les coûts, en garantissant la conformité et en réduisant les risques de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Les fonctionnalités avancées telles que le déploiement de photos manquent de documentation détaillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant BMC Helix Client Management:

La gestion des actifs financiers est très utile pour fournir tous les détails dont nous avons besoin pour aider notre processus de remplacement de PC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce serait bien si les résultats de recherche étaient exportables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

I love how many different things you can do with this software, I'm sure we haven't even scratched the surface even after years of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

It took quite some time to get it to run stable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use it primarily for centralized Windows/software updates for our in house systems and field systems, as well as pushing out GPO style settings to our many non-domain joined machines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

I like how it integrates with Remedyforce so when we field incidents/requests regarding hardware or software, it’s already there and updates automatically as assets change. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

I don’t like that we can’t install the Client Management agent on Chromebooks as our organization requests them frequently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are finally using an all-in-one solution where we can manage devices in our networks and remote into them instead of physically having our staff travel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de BMC Helix Client Management?

Ease of deployment, brilliant functionality such as the ability to Remote Control and fully manage devices across the internet without the need for a VPN. Client Management covers all area's you would expect from a client management perspective but done really well. Patch Management is brilliant and not only does it cover Microsoft patches but also covers all other types of products based on the Ivanti database (Shavlik) which means you can use pre-tested patches for peace of mind.

Inventory Management, OSD and Device Management are great. the Ability to restrict applications until they have been allocated (authorised) a license can save a lot of money especially when you are due to be audited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BMC Helix Client Management?

Interface could do with improving and modernising but functionality wise is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BMC Helix Client Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

License Management has been a massive requirement which BCM has solved. Ability for the support agents to remote control from just clicking on the Incident when a user phones in has saved a lot of time for our engineers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.