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Meilleures alternatives à Blazeo les mieux notées

Avis sur Blazeo et détails du fournisseur

Daniel V.
DV
Project manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Est une excellente solution premium complète avec des options en marque blanche, très facile à configurer, peut être configurée pour être intégrée à travers. Ils ont un excellent support 24/7 et peuvent être fréquemment vérifiés pour suivre en temps réel les progrès. Fonctionne également très bien avec des clients ayant une utilisation fréquente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

C'est un peu trop cher pour certains marchés et ne convient pas aux entreprises qui ont besoin de suivre les informations de retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Ce produit est parfait pour les entreprises sans équipe de support dédiée et fonctionne également très bien pour les industries où quelques pistes précieuses valent un investissement significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'une solution qui pourrait offrir des alternatives aux clients de notre client pour augmenter les ventes, attirer des prospects dans l'entonnoir de conversions et offrir une expérience premium 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Blazeo

Qu'est-ce que Blazeo?

Nous sommes une plateforme de conversion publicitaire. En tant qu'entreprise de services technologiques, les services que nous fournissons incluent la capture de leads, la qualification de leads, la prise de rendez-vous et la signature de contrats. Les outils que nous utilisons pour cela incluent le chat en direct, les centres d'appels vocaux, l'assistant virtuel et les communications par SMS. Les outils que nous fournissons sont hautement personnalisables, permettant à nos services de croître à mesure que nos clients se développent. Nos agents formés dans l'industrie fournissent une expertise pour chaque client, 24/7. Nous visons à être la solution la plus axée sur le support et la plus complète pour nos clients dans notre niche.

Détails de Blazeo
Langues prises en charge
English, Spanish
Services offerts
Live Chat, Call Center
Lieux desservis
United States
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Description du fournisseur

ApexChat réinvente la manière dont les clients interagissent avec les entreprises locales. Le logiciel de chat en direct d'ApexChat combine la messagerie en ligne avec des agents humains pour faciliter le contact des prospects avec votre entreprise. Nous aidons plus de 10 000 entreprises à augmenter la conversion des prospects sur leur site web, à interagir instantanément avec les prospects 24/7 et à offrir des expériences d'achat plus engageantes, le tout dans un package facile à utiliser. Nous avons collaboré avec des marques de divers secteurs, telles que Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy et d'autres. Notre logiciel permet aux clients de contacter votre entreprise, vous donnant un avantage sur vos concurrents.


Détails du vendeur
Vendeur
Blazeo
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Pleasanton, CA
Twitter
@ApexChat
792 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
91 employés sur LinkedIn®

Jason L.
JL
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Blazeo

Abdul Qadar S.
AS
Abdul Qadar S.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"L'outil d'IA avec une touche humaine est un changeur de jeu,"
Trouveur de prospects précis répondant aux besoins actuels des entreprises en ligne.
BW
Brenda W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Grand assistant principal"
Superbe interface avec mon site web d'entreprise.
Avinash M.
AM
Avinash M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"Bon produit....."
Chaque fois que je suis approché pour un changement, je refuse systématiquement, exprimant ma satisfaction avec Apex. Je crois fermement en la qual...

Média de Blazeo

Démo de Blazeo - Blazeo Voice
A screenshot demo of the blazeo interface.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Blazeo
Avez-vous déjà utilisé Blazeo auparavant?
Oui

14 sur 15 Avis au total pour Blazeo

4.2 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour BlazeoQuestion

Communication
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10 (Meilleur)
Réactivité
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10 (Meilleur)
Capacité d'exécution
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10 (Meilleur)
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Abdul Qadar S.
AS
Sales Development Representative
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Trouveur de prospects précis répondant aux besoins actuels des entreprises en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Jusqu'à présent, cela fonctionne très bien pour moi et mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Vous êtes au bon endroit, cela fonctionne pour vous même si vous êtes hors de votre bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Équipe spécialisée avec support client 24/7. le chat est facile à utiliser et les prix sont imbattables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi Shankar s.
RS
Senior Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Les chatbots aident à résoudre les requêtes des clients 24/7 et le tableau de bord de reporting fournit des informations précieuses sur la performance du service client. Le support client est largement résolu avec les chatbots automatisés et il peut être utilisé fréquemment à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Les prix sont élevés pour un petit entrepreneur et il n'y a pas beaucoup de personnalisation disponible pour répondre aux besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Je conseillerais de commencer par une version d'essai gratuite en fonction de vos besoins et d'investir suffisamment de temps dans la formation des chatbots selon vos exigences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ApexChat est une plateforme de service client basée sur l'intelligence artificielle qui a aidé notre entreprise à automatiser les tâches de service client telles que répondre aux questions fréquemment posées par les clients et résoudre les problèmes. Cela nous a permis de réduire les coûts en automatisant les tâches effectuées par des agents humains et d'améliorer la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prateek S.
PS
Data Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

En ce qui me concerne, j'aime vraiment Apex Chat, interface facile, fonctionne sans problème. Parfois, nous ne pouvons pas suivre tous les prospects qui viennent du site web, mais ApexChat est toujours là pour les affiner pour nous. Les agents de chat répondent toujours de manière professionnelle dans un délai efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Il n'y a rien que je n'aime pas. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience avec Apexchat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Je recommande vivement à tous ceux qui dirigent une petite entreprise et qui souhaitent vraiment croître, d'implémenter ApexChat, vous verrez certainement les résultats en 30 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ApexChat est un produit incroyable, il m'aide vraiment à affiner les prospects qualifiés du web dans l'email et le texte, il augmente également le taux d'engagement, donc le taux de réussite des opportunités augmentera également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Felicia J.
FJ
Independent Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Pouvoir répondre aux questions des clients auxquelles je ne peux pas répondre moi-même, ou qu'ils ont peut-être eu peur de poser directement. Cela leur assure qu'ils seront pris en charge en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Jusqu'à présent... seulement le fait que je ne l'ai pas su plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Téléchargez-le aujourd'hui ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je viens tout juste de commencer à utiliser ce service, donc je n'ai pas beaucoup à contribuer... mais je peux certainement dire que depuis que j'utilise ApexChat, les rendez-vous ont augmenté en flèche ! C'est très utile pour s'assurer que les questions que vos clients potentiels peuvent avoir peuvent être répondues à leur convenance. Au lieu de négliger nos produits et services, les clients s'engagent dans des questions, et parfois des démonstrations. Je dirais qu'environ 92 % des clients qui s'engagent via ApexChat effectuent des achats. Phénoménal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Superbe interface avec mon site web d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Limité dans le type de conversation qu'ils peuvent avoir avec des clients potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour capturer des prospects via le web, bon service pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gagner le trafic de mon site web avec une fonctionnalité de chat pour s'assurer que les prospects sont capturés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dipak P.
DP
Data Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Réponse très rapide, équipe compétente offrant une bonne solution. Facilité d'utilisation, mise en œuvre du chat est facile. Support client rapide de leur part. La fréquence d'utilisation du chat est élevée mais fournit toujours une bonne solution. Beaucoup de fonctionnalités que j'aime dans Apex Chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Ils doivent augmenter leur main-d'œuvre pour que la file d'attente soit réduite, besoin d'amélioration de l'interface utilisateur, ils doivent améliorer leur intégration avec d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Très bon fournisseur de services et de logiciels, dans le budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons reçu beaucoup d'appels pour le service client, grâce au chat Apex nous réduisons ces appels jusqu'à 60%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jessica B.
JB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Le service client était fantastique, ils étaient toujours disponibles, à portée de main et prêts à nous aider avec des questions, des préoccupations et tout changement que nous voulions apporter en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

Je n'ai pas connu de points négatifs. La seule raison pour laquelle nous avons changé de service était que le CRM vers lequel nous nous dirigions avait sa propre fonctionnalité de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Excellent service, excellent outil, et fonctionnalités de recherche sur le backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous ont permis d'avoir une fonctionnalité de chat contextuel personnalisable et nous avons même pu utiliser des images de nos employés comme agents qui apparaissaient. Cela a résolu un besoin immédiat de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

J'aime ça La capacité d'augmenter ou de réduire rapidement en fonction des besoins de l'entreprise, en plus de gérer tout notre service client, en répondant aux questions et préoccupations. ApexChat a aidé avec d'innombrables projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

La vérité est que je ne peux penser à rien que je n'aime pas. J'ai travaillé avec ApexChat dans plusieurs entreprises différentes et je continuerai à les emmener partout où je vais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec ApexChat, je peux obtenir des informations sur ce qui motive un membre à utiliser nos avantages. Nous avons appris de nombreuses façons de modifier nos messages et de résoudre des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avinash M.
AM
MS CRM Dynamics Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

Chaque fois que je suis approché pour un changement, je refuse systématiquement, exprimant ma satisfaction avec Apex. Je crois fermement en la qualité exceptionnelle de leur travail et considère leur produit comme supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

J'ai pleinement apprécié la qualité exceptionnelle du produit, le service client exceptionnel et le soutien indéfectible, tous livrés avec une rapidité remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

Bon à installer et à entretenir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alex chat a résolu le problème de nos employés CSR pour connecter le service fournisseur aux utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Blazeo?

They are very customer friendly and their agents experience is delightful. they understand your challenges and customize the solutions for your specific use cases. The product is also very easy to implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Blazeo?

The billing technique is not very accurate or customer friendly and the charges are high at the beginning of the relationship. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Blazeo:

This will be useful if immediate customer service and resolution is of paramount importance to your firm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Blazeo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We're using ApexChat to connect with leads, communicate and capture them while facilitating a seamless brand communication channel. We also leverage their live agent support to address our client concerns immediately, improving our brand reputation and credibility Avis collecté par et hébergé sur G2.com.