Avis et détails du produit de BigTime Projector

Most PSAs take a lot of time and effort to integrate and use within the business. Projector is easily the most flexible PSA that I've worked with (used the top 3 of 5 in the past) in that you can modify almost anything without doing tons of development like in the competition. Also, being a standalone platform instead of being an integrated/partner solution that sits on SaaS that you have to license first, which doubles the cost annually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So much feature functionality has been added over the years that the UI needs to be reimagined. Some of the documentation is dated but still accurate. Once you get into the management portal and projector web, and work in it a lot, it becomes second nature, but the learning curve is pretty steep the first few times though. Invoice report/template editing is cumbersome. Invoice management functions could be more clear, such as outstanding invoices by date range (function of AR, but the data is present in Projector to display) and categorize based on net terms, would be a large help - as visualizing this information can be tough without customization of your financial systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting - y compris la capacité d'exploiter PowerBI pour le reporting - est très convaincant. Le reporting nous permet d'examiner l'ensemble de l'entreprise et d'approfondir la performance d'un projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des vastes capacités de Projector, il peut falloir un certain temps pour devenir un expert de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client et le support sont excellents - les questions et clarifications sont répondues rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions d'audit et les connecteurs externes sont insuffisants. Aimerait voir plus de fonctionnalités pour assurer une exécution correcte des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Projector est la transparence et l'évolutivité du projet. Il peut aller aussi loin que MS Project et gérer le temps au niveau des tâches. La fonctionnalité de reporting et d'analyse est essentielle pour découvrir où votre utilisation peut être dépensée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La complexité de la fonctionnalité d'ADMINISTRATION. Il y a beaucoup à comprendre sur la manière d'accorder l'accès et la capacité de modifier les détails du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support : Très réactif à toutes les demandes de support. Les ingénieurs fournissent un support par e-mail, ainsi que par téléphone ou consultation si nécessaire.

QuickBooks et Comptabilité : Excellentes notes pour les fonctions de comptabilité.

Rapports de temps : Facilement adaptable à travers l'organisation, les éléments essentiels des rapports de temps sont simples et faciles à utiliser.

Ventes : Notre représentant est très réactif. Il est attentif au monde du conseil et cherche activement à comprendre tous les défis auxquels nous sommes confrontés avec l'adoption du produit. Nous comprenons la feuille de route du produit et sommes impatients de récolter les nombreux avantages des fonctionnalités à venir et futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de gestion de projet sont lourdes ou inexistantes. Contrairement aux concurrents qui font un excellent travail en matière de planification des tâches, de planification de projet et d'outils de collaboration avec les équipes et les clients, Projector PSA est à la traîne dans ce domaine.

L'interface web est bien plus moderne que la version de bureau - bien que nous passions la plupart de notre temps dans la version de bureau pour l'administration. Je voudrais voir une adoption plus rapide des fonctionnalités et fonctions basées sur le web. Les fonctions de santé du projet, de gestion de projet et de tableau de bord équilibré seront essentielles pour rivaliser avec toute entreprise cherchant un produit complet pour répondre à la fois aux besoins fiscaux et de gestion de projet. Projector n'est tout simplement pas encore là, mais je crois qu'ils se dirigent dans cette direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been receiving prompt support from projector when we come across any issues, particularly when you can't find some straight answers from their support articles, so we are happy there are always someone there from their team to help. Also we receive prompt responses from their end as well. So far we are happy using projector and their services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are new web version of projector and some features are still being added to web version. Hopefully, the web version will eventually have all features same as the management portal version (desktop version). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est conçu pour les services professionnels. Le système comprend les nuances de la tarification, de la livraison et de la facturation pour les services professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Le produit contient tout ce dont nous avons besoin et il continue de s'améliorer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Projector est l'une de nos applications principales pour les activités commerciales et est essentiel à nos opérations. Il facilite la planification des ressources, la gestion des projets/tâches, la facturation, la reconnaissance des revenus, la facturation et l'analyse des projets. La véritable force est le moteur qui alimente la reconnaissance des revenus. La logique avancée utilisée est convaincante et quelque chose que je n'ai pas vu dans d'autres systèmes; et leur équipe de support est incroyable - incroyablement réactive aux questions et aux problèmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité pour gérer les tâches et les plans de projet dans l'application de bureau est lourde. Je sais que c'est sur la feuille de route de Projector, mais elle doit être mise en œuvre dans la version web, et elle doit inclure une interface utilisateur intuitive et facile à manipuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Peut gérer presque tous les cas d'utilisation possibles qu'une entreprise de services professionnels pourrait avoir

- Personnel incroyable à travers leur organisation

- Le plan de développement semble excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface utilisateur est maladroite/non intuitive à certains endroits, mais ils prennent des mesures pour y remédier (sur le point de déployer une nouvelle expérience).

- Le problème avec tout logiciel aussi robuste est qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour déterminer les bons processus pour votre entreprise.

- Les fonctionnalités de suivi du temps ne sont pas à la hauteur d'autres solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Projector PSA is an excellent tool that has allowed us to utilize resources fully. It is a very robust system that has outstanding customer support. In addition, it integrates with our financial software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our company is very satisfied with Projector PSA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.