Avis sur 73 Bigleaf Networks
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La chose la plus utile à propos de Bigleaf est qu'il est très facile à configurer et très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux vraiment penser à aucune raison pour laquelle je n'aime pas Bigleaf. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service est ce qui nous ramène à Bigleaf Networks. Les prix sont bons, la fiabilité du produit est excellente, les avantages sont exceptionnels et, surtout, le service est ce qui nous ramène. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile pour nous d'obtenir un devis pour ajouter de nouveaux clients ou mettre à niveau les clients actuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je traite avec de nombreux fournisseurs pour le support. Dans mon rôle, je traite également avec de nombreuses entreprises pour configurer les communications B2B (EDI/XML/JSON). De toutes les personnes avec qui je traite, le support technique de Big Leaf est TOUJOURS le premier dans mon esprit comme une entreprise qui résoudra mon problème lors du premier appel et en moins de 5 minutes. Ils ne me transfèrent pas à quelqu'un de plus intelligent, ou ne prennent pas de note pour que quelqu'un rappelle dans les 4 heures. Ils ont toujours un personnel de support très compétent prêt à intervenir immédiatement. Cela inclut 22h un jeudi ainsi que 3h un dimanche. Leur support est impressionnant à notre époque. En cinq ans qu'ils sont notre fournisseur SDWan, nous n'avons eu besoin de les appeler que cinq ou six fois. Ils ont un excellent produit et le soutiennent de manière incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas gratuit, mais cela vaut chaque centime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Bigleaf depuis 2015. Cela a été la meilleure expérience de tous les services technologiques/télécoms que j'ai jamais utilisés. Le service est incroyablement stable. Il est livré prêt à l'emploi, et vous pouvez littéralement le configurer et l'oublier. Dans le cas improbable où vous auriez un problème, leur équipe de support a toujours été facile à joindre et rapide à aider pour s'assurer que vous êtes de nouveau en ligne. Ils envoient également des alertes proactives si un routeur est à risque de défaillance afin qu'ils puissent envoyer un remplacement du jour au lendemain pour éviter les temps d'arrêt. Ils ont même dépassé les attentes en traitant des problèmes de WAN qui dépassent leur champ de support. Je n'ai jamais même envisagé un autre service SD-WAN et recommande fortement Bigleaf à chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains clients posent des questions sur les plans d'abonnement basés sur le débit. Je n'ai jamais eu de problème avec cela dans une utilisation réelle cependant. La QoS est exceptionnellement bonne et priorise automatiquement les communications en temps réel et autres trafics critiques sensibles. Et si vous saturez régulièrement votre débit, vous serez informé pour envisager de l'augmenter ou de le traiter autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quand j'appelle le support chez Bigleaf, ils répondent au téléphone et traitent ma demande sur-le-champ. L'autre chose qui est un grand avantage - ils fournissent les IPs, ce qui rend les réseaux plus flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable s'il y avait d'autres options de sécurité à ajouter au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bigleaf has been a stable in our portfolio for 8 years, it has proven to be the easiest to deploy SDWAN solution we have found. Their ability to maintain IP addresses no matter what carriers are attached has proven to be invaluable for some customers! The ease of implementation is key! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great if Bigleaf provided some option for basic Firewall security concepts in the device. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime Bigleaf parce qu'ils ont aidé mon client en période de besoin. Nous devions nous dépêcher pour mettre en place une solution et ils ont sauvé la situation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il y a très peu à dire sur ce que je n'aime pas. Bigleaf a un produit solide et une structure de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons reporté l'utilisation de SD WAN en raison du coût. Nous avons pu mettre en œuvre Bigleaf Network pour le bon prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas eu la nécessité de pouvoir utiliser notre deuxième fournisseur d'accès Internet à ma connaissance. La beauté est que cela serait transparent pour nous et nous ne saurons pas quand le besoin se présentera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Équipe de vente très utile et réactive, équipe de support compétente, prix bas et large serviceabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je ne peux penser à aucun inconvénient sur le moment. Cela dit, ce serait bien si une gamme plus large de vitesses était proposée (ce n'est pas un gros problème cependant). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe Bigleaf est très solidaire et toujours disponible pour offrir une assistance avant et après la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas vraiment une aversion, mais la solution est conçue pour être simple. La solution a des fonctionnalités de sécurité limitées, donc elle ne convient pas à toutes les opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
