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Top 10 Alternatives et concurrents de Bevatel

Par Bevatel Account
(12)4.9 sur 5

Si vous envisagez Bevatel, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Fiable, Facile à administrer avec accès mobileetgestion des files d’attenteetrapeler. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Bevatel comprennent priceetcalls. La meilleure alternative globale à Bevatel est Genesys Cloud CX. D'autres applications similaires à Bevatel sont TalkdesketJustCalletCloseetLiveAgent. Les alternatives à Bevatel peuvent être trouvées dans Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciel de support technique.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Bevatel

  • Genesys Cloud CX
  • Talkdesk
  • JustCall
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Top 10 Alternatives à Bevatel récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Bevatel se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Marketing et publicitéetFabricationetSécurité informatique et réseau, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    Onpipeline
  1. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Onpipeline

    (5)4.4 sur 5

    2. Onpipeline.com est un logiciel CRM de vente pour gérer votre processus de vente et organiser vos données clients. Courbe d'apprentissage nulle, peu coûteux et évolutif. Onpipeline offre une interface simple qui aide vraiment à rester concentré sur les bonnes affaires. Voir toutes les fonctionnalités ici : https://www.onpipeline.com/features Outils conçus pour ne jamais manquer une opportunité et apporter plus de ventes en moins de temps. Il inclut des intégrations natives avec les calendriers Google ou Microsoft, mailchimp, Quickbooks, et plus encore. Inclut également une API puissante, des webhooks, et la possibilité de créer des widgets pour intégrer vos applications externes.

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    #1

  2. Genesys Cloud CX

    Par Genesys
    (1,396)4.3 sur 5

    3. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

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    #2

  3. Talkdesk

    Par Talkdesk
    (2,411)4.4 sur 5

    4. Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.

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    #3

  4. JustCall

    Par Saas Labs
    (2,086)4.3 sur 5

    5. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

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    #4

  5. Close

    Par Close
    (1,625)4.7 sur 5

    6. Close est un CRM de vente tout-en-un conçu pour augmenter la productivité des équipes de vente. Avec des fonctionnalités intégrées telles que les appels, les emails, les SMS, et plus encore, les équipes de vente peuvent conclure plus d'affaires et réaliser plus de ventes, le tout sans saisie manuelle de données !

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    #5

  6. LiveAgent

    Par QualityUnit
    (1,509)4.5 sur 5

    7. LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

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    #6

  7. Sprinklr Service

    Par Sprinklr
    (497)4.3 sur 5

    8. Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

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    #7

  8. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    9. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

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    #8

  9. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,336)4.5 sur 5

    10. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

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    #9

  10. NICE CXone Mpower

    Par NICE
    (1,635)4.3 sur 5

    11. NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.

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    #10

  11. Tidio

    Par Tidio
    (1,617)4.7 sur 5

    12. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

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    Onpipeline
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Onpipeline

    (5)4.4 sur 5

    13. Onpipeline.com est un logiciel CRM de vente pour gérer votre processus de vente et organiser vos données clients. Courbe d'apprentissage nulle, peu coûteux et évolutif. Onpipeline offre une interface simple qui aide vraiment à rester concentré sur les bonnes affaires. Voir toutes les fonctionnalités ici : https://www.onpipeline.com/features Outils conçus pour ne jamais manquer une opportunité et apporter plus de ventes en moins de temps. Il inclut des intégrations natives avec les calendriers Google ou Microsoft, mailchimp, Quickbooks, et plus encore. Inclut également une API puissante, des webhooks, et la possibilité de créer des widgets pour intégrer vos applications externes.

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