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Avis et détails du produit de BetterCloud

Présentation de BetterCloud

Qu'est-ce que BetterCloud?

BetterCloud est la plateforme de gestion SaaS leader sur le marché, permettant aux équipes informatiques d'éliminer jusqu'à 78 % du travail de gestion SaaS. BetterCloud automatise l'intégration, le départ et les changements en cours de cycle, l'accès et les droits aux applications SaaS, et les politiques de sécurité dans un environnement multi-SaaS. En rationalisant et en automatisant des tâches critiques comme les processus de cycle de vie des utilisateurs et les opérations quotidiennes, les milliers de clients de BetterCloud bénéficient d'une plus grande efficacité opérationnelle et productivité des employés. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le mouvement des opérations SaaS, BetterCloud sert désormais la plus grande communauté mondiale d'experts SaaSOps. En tant qu'hôte d'Altitude, l'événement SaaSOps leader de l'industrie, et éditeur du rapport annuel State of SaaSOps, la recherche de marché définitive de la catégorie, BetterCloud est reconnu par les clients (G2) et les principales sociétés d'analystes (Gartner et Forrester) comme le leader du marché dans la gestion des opérations SaaS. Basé à New York, avec un bureau de produit et d'ingénierie à Atlanta, GA ainsi que des centres d'innovation et des talents à distance à travers les États-Unis, BetterCloud est soutenu, entre autres, par certains des meilleurs investisseurs technologiques, y compris Vista Equity Partners, Warburg Pincus, Bain Capital, et Accel.

Détails de BetterCloud
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

BetterCloud fournit des informations critiques, une gestion automatisée et une sécurité intelligente des données pour les plateformes de bureau en nuage.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Pour les équipes informatiques qui gèrent des environnements multi-SaaS, BetterCloud automatise l'intégration des employés, le départ et les changements en cours de cycle, l'accès et les droits aux applications SaaS, ainsi que les politiques de sécurité.

Contrairement aux solutions de gestion des identités et des accès (IAM) qui nécessitent une intervention manuelle et des scripts personnalisés, ou aux solutions de service d'assistance informatique qui génèrent des tickets à traiter manuellement, l'automatisation granulaire et puissante de BetterCloud et les flux de travail personnalisables illimités complètent votre IAM et l'automatisation du service d'assistance pour améliorer l'efficacité informatique en réduisant jusqu'à 78 % le travail de gestion SaaS.

Si votre équipe informatique écrit des scripts ou gère manuellement l'accès aux applications, fichiers, dossiers et groupes pour toute personne rejoignant, quittant ou se déplaçant au sein de votre organisation, vous gaspillez des talents et des ressources que vous ne pouvez pas vous permettre de consacrer à des problèmes que BetterCloud peut automatiser.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@BetterCloud
11,416 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
199 employés sur LinkedIn®
Description

BetterCloud is a leading SaaS management platform that enables organizations to manage, secure, and optimize their cloud applications. With a focus on enhancing the user experience and improving security, BetterCloud provides tools for automated workflows, data management, and compliance across various cloud services. The platform helps IT teams streamline operations, reduce risks, and improve visibility into their cloud environments. For more information, visit their website at [bettercloud.com](https://www.bettercloud.com).


Stephanie S.
SS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur BetterCloud

Elizabeth M.
EM
Elizabeth M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Highly Recommend BetterCloud -"
- intuitive automation - intuitive and extensive reporting capabilities - all aspects of end user management streamlined very nicely from calenda...
Glen G.
GG
Glen G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Better Cloud makes administration easy"
The Domain Health and Insight Center is easy to navigate and easy to use. The administration of users could not be better to navigate and use.
Clarence P.
CP
Clarence P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Cela aide vraiment à gagner du temps."
J'aime la façon dont cela aide notre équipe à économiser du temps sur l'intégration et le départ. Le temps qu'il nous rend pour travailler sur des ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
6 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de BetterCloud

Démo de BetterCloud - BetterCloud Dashboard
The BetterCloud dashboard.
Démo de BetterCloud - The Integration Center
The BetterCloud Integration Center.
Démo de BetterCloud - Offboarding Workflow
An example of an Offboarding Workflow within BetterCloud.
Démo de BetterCloud - User 360 View
BetterCloud User 360 view.
Démo de BetterCloud - Role-Based Privilege
Role-Based Privilege policies in action.
Démo de BetterCloud - Content Scanning Alert
An example of content scanning alerts.
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Avis sur 457 BetterCloud

4.4 sur 5
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Avis sur 457 BetterCloud
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BetterCloud Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour BetterCloudQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Connor W.
CW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

Les automatisations et les flux de travail rendent la vie beaucoup plus facile en tant qu'administrateur Google. Facile à apprendre et à utiliser et ne me pose presque jamais de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Une chose que j'ai remarquée est que lors de la création de comptes Gmail en masse, ils seront déplacés vers notre OU racine plutôt que de nous permettre de déplacer les e-mails directement dans l'OU correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Flux de travail et automatisations liés aux comptes Gmail ainsi qu'à d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

I like the ability to automate remediation tasks. For example, BetterCloud can notify the admin of someone going against sharing policy by sharing documents outside your organization and then take action by emailing and unsharing the document in question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

A feature-rich platform like BetterCloud requires you to sign up for multiple add-ons and integrations to take full advantage of your SaaS environment. Unfortunately, those add-ons add up to a pricey solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BetterCloud is helping us remove steps in end-user provisioning and de-provisioning, help with detailed reports that help us reclaim licenses from orphaned accounts, and provide integration between Saas platforms that do not integrate with our IDP out of the box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jonathan T.
JT
Director of Information and Learning Technology
Primary/Secondary Education
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud rationalise la gestion du cloud et renforce la sécurité. Il offre des signatures d'email, des outils d'audit pour les groupes d'email, les fichiers de lecteur, et des outils de désapprovisionnement décents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

La plateforme est coûteuse, surtout pour une organisation à but non lucratif avec des budgets limités. De plus, la nouvelle interface de la plateforme avec des fonctionnalités étendues et des options de personnalisation nécessite une courbe d'apprentissage, la rendant plus complexe qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BetterCloud simplifie la gestion des applications cloud en automatisant l'intégration et le départ des utilisateurs, en garantissant la protection des données et la conformité, et en fournissant une administration centralisée. Il améliore la sécurité, augmente la productivité et simplifie les tâches professionnelles en utilisant Google Workspace (et Microsoft 365), facilitant ainsi la gestion de plusieurs applications depuis une interface unique. Par exemple, leur interface Google Admin originale est tout ce dont une organisation a besoin si elle utilise uniquement Google, mais ils ne l'offrent plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud excels at automating routine tasks like user provisioning and access management, freeing up manual works Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

BetterCloud is quite expensive and triggers for workflow are pretty limited Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Terminating accounts in multiple platforms such as Google, Box, Spanning, Atlassian, and RingCentral. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justyn C.
JC
IT Management
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud rend la création de flux de travail extrêmement facile. Il n'est pas nécessaire de savoir coder ou de comprendre le fonctionnement de toutes les API, une quantité extrême d'automatisation se déroule directement dans l'interface BetterCloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

La console d'administration Bettercloud plus ancienne possède encore des fonctionnalités que la nouvelle console n'a pas. Ces fonctionnalités permettent des autorisations plus granulaires, notamment au sein des calendriers Google privés et des fichiers individuels dans Google Drive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous essayons de trouver de meilleures façons de gérer notre environnement SaaS, tout en essayant de le développer en même temps. Nous croyons que le SaaS sera la voie de l'avenir et plus nous pourrons le faire mûrir en utilisant des outils comme BetterCloud, mieux nous nous porterons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Government Relations
AG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

The ability to roll out configurations, and standardize signatures and email filters across all of the business accounts is a truly remarkable time saver. The health and insight center is also an invaluable tool that can alert you to misconfigurations on the domain that could possibly lead to security disruptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

I wish there was an option to share a central contact list that could be updated and pushed to all users. Also an option to delegate access to google a user's google drive folder would be great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BetterCloud solves the problem of centrally managing Google Workspace accounts.

Organization branding - we no longer have issues with users changing their email signatures, or making their own.

Easy Delegation - we can quickly delegate access to email accounts so important accounts can be monitored or staff can backstop for each other during vacation etc.

Insight center - it's difficult to monitor permissions and access across a large domain of users, the insight center really gives us peace of mind . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud makes it very easy to integrate and build workflows with their built-in integrations. All actions or alerts are predefined, so there is no additional configuration or mapping that you need to do to get an integration working. Everything pretty much works "out of the box". You also have the ability to create custom integrations if they don't have a pre-built one, so that is a nice option. However, creating custom integrations is much more complicated than doing anything else with the platform, and has a steep learning curve. This functionality could definitely be improved, but I am still glad it is an option, and it can only get better from here.

BetterCloud support is also really good, with multiple different ways to get help, including live chat, where I always get a response within minutes of initiating. You are also alwasy connected directly to a real person, and never have to go through any sort of AI assisted support prompt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

There are two different versions of BetterCloud that exist currently. G.bettercloud is their old platform that they typically don't recommend using anymore, while App.BetterCloud is the new platform that is actively being updated. We actively use both versions at our company.

G.bettercloud is old, and it feels old. The UI is dated and the functionality can be slow and very glitchy. However, it is much more intuitive to navigate and to take actions against user accounts than in app. It aligns much more closely to a typical web service in terms of administration.

App.bettercloud is much newer and much more responsive. However taking actions against individual user accounts is more cumbersome, with more steps that feel unnecessary.

App.bc is where all the workflow functionality lives. You cannot do anything with workflows in g.bc. So what ends up happening at our company is if we want to do anything with workflows, we will use app.bc, but if we need to interact with individual accounts or groups, we will use g.bc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The primary benefit and use case for BetterCloud at our company is the workflow functionality. We have been able to greatly improve our provisioning and deprovisioning processes by automating specific steps using BC workflows. We used to have to manually deprovision our users across many different systems. BC has allowed us to automate this for any systems it integrates with that we actively use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Media Production
AM
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

The application's user interface is intuitive and easy to navigate. This makes it simple for IT support personnel, even those with varying levels of technical expertise, to use the tool effectively. Bettercloud also offers a wide range of features that cover various aspects of IT support. From user management to security controls, the tool provides an all-in-one solution for managing cloud applications efficiently. The automation features (BetterCloud Workflows) are very useful! Being able to set up customized workflows for offboarding tasks has significantly reduced the chance of human errors and streamlined our offboarding procedures. Bettercloud's audit tools provide an in-depth and granular view of our Google Drive data. The ability to monitor file access, changes, and permissions has been invaluable in ensuring data security and compliance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

The main concern I'd like to address is the lack of support for Google Shared Drive within the Google Drive Audit Tools. As an organization that heavily relies on Google Shared Drives for collaborative projects and team file management, this limitation has proven to be a significant drawback. Additionally, compound conditionals, which combine multiple conditions using logical operators (e.g., AND, OR), are essential for creating more sophisticated automation scenarios. They allow users to create workflows that take into account multiple factors before executing specific actions. Unfortunately, the current inability to utilize compound conditionals limits the full potential of the Workflows feature and may necessitate implementing cumbersome workarounds or multiple workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recently, we experienced issues with the Google Drive transfer functionality within Bettercloud. Their responsiveness was truly remarkable. Within minutes of reporting the issue through their support portal, I received a confirmation and acknowledgment of the problem. The solution provided to rectify the problem was executed flawlessly. The code changes were applied swiftly, and the application was back to its optimal performance in no time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud provides an easy-to-use and easy-to-design business automation tool. Unlike most other tools integrating and designing the workflow can be quite difficult. However, in BetterCloud, it could not be easier. The centralization of data also makes this much easier to audit all our critical tools for security purposes. They provide great support for anything you need to do Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

BetterCloud Manage does not provide actions for all use cases. The most common activities you need are there, but sometimes there is no way to customize the workflow steps to what you need in some cases. The API tool is what they offer to get around this but even that has some limitations on what can actually be connected with that tool, and it costs a premium to add or implement it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bettercloud fully automates everyday tasks that would be manual otherwise with onboarding and offboarding users to our organization. It also provides a security tool to monitor our most critical tools for privileged changes or DLP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

I like being able to bulk-create and update accounts. The workflows that can be created for onboarding/offboarding and learner accounts is great too. It helps make sure you don't miss any important steps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

After doing some more training I haven't found anything that really makes Betterxloud less useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The manual creation of accounts and workflows, BetterCloud has allowed us to automate all of that. BetterCloud has allowed us to save time. It also helps us see how users are using their accounts and what we can improve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.