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Avis et détails du produit de BetterCloud

Devin J.
DJ
IT Operations Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud est un excellent "intermédiaire" entre nos applications comme Okta, Google et FreshService. Il nous permet de configurer des automatisations et des flux de travail entre des applications que nous ne pourrions normalement pas faire. Par exemple, un manager souhaite un groupe Google contenant des utilisateurs avec un titre de poste spécifique (par exemple, "SDR") et que l'adhésion soit mise à jour automatiquement lorsque de nouvelles recrues rejoignent. Cela ne serait pas possible sans BetterCloud qui surveille les groupes Okta pour les changements d'adhésion et ajoute ensuite cet utilisateur Google au groupe. Nous utilisons également BC pour notre flux de travail de départ, qui est assez étendu et prendrait jusqu'à une heure par personne à faire manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Parfois, l'interface est déroutante à naviguer, mais en regardant les vidéos de formation de BetterCloud, vous vous familiarisez avec le fonctionnement de toutes les sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Accélérer nos tâches de départ via Workflows, mettre à jour l'appartenance aux groupes Google en fonction des changements dans Okta, ajouter automatiquement des utilisateurs aux groupes Slack et définir les responsables dans Slack en fonction d'Okta. Ceux-ci aident nos applications à fonctionner plus efficacement ensemble et allègent considérablement la charge de travail de nos membres de l'équipe informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de BetterCloud

Qu'est-ce que BetterCloud?

BetterCloud est la plateforme de gestion SaaS leader sur le marché, permettant aux équipes informatiques d'éliminer jusqu'à 78 % du travail de gestion SaaS. BetterCloud automatise l'intégration, le départ et les changements en cours de cycle, l'accès et les droits aux applications SaaS, et les politiques de sécurité dans un environnement multi-SaaS. En rationalisant et en automatisant des tâches critiques comme les processus de cycle de vie des utilisateurs et les opérations quotidiennes, les milliers de clients de BetterCloud bénéficient d'une plus grande efficacité opérationnelle et productivité des employés. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le mouvement des opérations SaaS, BetterCloud sert désormais la plus grande communauté mondiale d'experts SaaSOps. En tant qu'hôte d'Altitude, l'événement SaaSOps leader de l'industrie, et éditeur du rapport annuel State of SaaSOps, la recherche de marché définitive de la catégorie, BetterCloud est reconnu par les clients (G2) et les principales sociétés d'analystes (Gartner et Forrester) comme le leader du marché dans la gestion des opérations SaaS. Basé à New York, avec un bureau de produit et d'ingénierie à Atlanta, GA ainsi que des centres d'innovation et des talents à distance à travers les États-Unis, BetterCloud est soutenu, entre autres, par certains des meilleurs investisseurs technologiques, y compris Vista Equity Partners, Warburg Pincus, Bain Capital, et Accel.

Détails de BetterCloud
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

BetterCloud fournit des informations critiques, une gestion automatisée et une sécurité intelligente des données pour les plateformes de bureau en nuage.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Pour les équipes informatiques qui gèrent des environnements multi-SaaS, BetterCloud automatise l'intégration des employés, le départ et les changements en cours de cycle, l'accès et les droits aux applications SaaS, ainsi que les politiques de sécurité.

Contrairement aux solutions de gestion des identités et des accès (IAM) qui nécessitent une intervention manuelle et des scripts personnalisés, ou aux solutions de service d'assistance informatique qui génèrent des tickets à traiter manuellement, l'automatisation granulaire et puissante de BetterCloud et les flux de travail personnalisables illimités complètent votre IAM et l'automatisation du service d'assistance pour améliorer l'efficacité informatique en réduisant jusqu'à 78 % le travail de gestion SaaS.

Si votre équipe informatique écrit des scripts ou gère manuellement l'accès aux applications, fichiers, dossiers et groupes pour toute personne rejoignant, quittant ou se déplaçant au sein de votre organisation, vous gaspillez des talents et des ressources que vous ne pouvez pas vous permettre de consacrer à des problèmes que BetterCloud peut automatiser.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@BetterCloud
11,425 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
199 employés sur LinkedIn®
Description

BetterCloud is a leading SaaS management platform that enables organizations to manage, secure, and optimize their cloud applications. With a focus on enhancing the user experience and improving security, BetterCloud provides tools for automated workflows, data management, and compliance across various cloud services. The platform helps IT teams streamline operations, reduce risks, and improve visibility into their cloud environments. For more information, visit their website at [bettercloud.com](https://www.bettercloud.com).


Stephanie S.
SS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur BetterCloud

Elizabeth M.
EM
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5.0 sur 5
"Highly Recommend BetterCloud -"
- intuitive automation - intuitive and extensive reporting capabilities - all aspects of end user management streamlined very nicely from calenda...
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GG
Glen G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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The Domain Health and Insight Center is easy to navigate and easy to use. The administration of users could not be better to navigate and use.
Clarence P.
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Clarence P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Cela aide vraiment à gagner du temps."
J'aime la façon dont cela aide notre équipe à économiser du temps sur l'intégration et le départ. Le temps qu'il nous rend pour travailler sur des ...
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Média de BetterCloud

Démo de BetterCloud - BetterCloud Dashboard
The BetterCloud dashboard.
Démo de BetterCloud - The Integration Center
The BetterCloud Integration Center.
Démo de BetterCloud - Offboarding Workflow
An example of an Offboarding Workflow within BetterCloud.
Démo de BetterCloud - User 360 View
BetterCloud User 360 view.
Démo de BetterCloud - Role-Based Privilege
Role-Based Privilege policies in action.
Démo de BetterCloud - Content Scanning Alert
An example of content scanning alerts.
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Démo interactive officielle

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456 sur 457 Avis au total pour BetterCloud

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BetterCloud Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
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Elizabeth M.
EM
Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

- intuitive automation

- intuitive and extensive reporting capabilities

- all aspects of end user management streamlined very nicely from calendars to email signatures to groups and more.

I truly don't have a negative thing to say about BetterCloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Really, nothing. But for the sake of being as objective as possible, it would be nice if they had open API available so I could map the fields of my choosing to Google Workspace. Example: pronouns. All my users want pronouns included in their signatures. I can create a custom field in Google Workspace to account for this.

But the formal staff signatures are managed in bulk via BetterCloud. And presently BetterCloud does not account for custom fields and there are no options for me to map the fields myself.

It's a very small thing. And i'm only including for the sake of being objective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Streamlined workflows and ease of reporting. We are a small team. I am able to manage 84 active users with ease in large part thanks to BetterCloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clarence P.
CP
Senior IT Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

J'aime la façon dont cela aide notre équipe à économiser du temps sur l'intégration et le départ. Le temps qu'il nous rend pour travailler sur des projets est incroyable. Même lorsque quelque chose n'est pas pris en charge nativement, nous pouvons utiliser les groupes Google pour contrôler certaines applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

L'organisation manque parfois de manière significative. Je dirai qu'ils ont écouté les retours et mis en œuvre de très bons changements, mais par exemple, il n'y a toujours pas de moyen d'organiser les flux de travail en dossiers ou en étiquettes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous font gagner du temps. S'ils réussissent, ils travaillent à connecter notre HRIS à notre Better Cloud et, si cela réussit, cela nous permettra d'effectuer des flux de travail plus spécifiques, nous faisant gagner encore plus de temps à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NATASHA P.
NP
SALESFORCE ADMIN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

Nous utilisons principalement l'intégration Google, mais vous pouvez configurer plus d'applications. Ce que nous aimons le plus, c'est de pouvoir intégrer et désactiver les utilisateurs plus rapidement, créer et gérer des groupes, des licences, des signatures, des applications - tout en un seul endroit. L'accès à la délégation est plus simple (pour les employés en formation, par exemple - leurs superviseurs peuvent partager des e-mails pendant un certain temps et c'est vraiment utile). Vous pouvez créer des adresses e-mail en masse ou individuellement. Vous pouvez exécuter des scripts sur Google Drive et suivre la propriété des documents, configurer et surveiller les alertes et les journaux d'audit, contrôler les rôles et les privilèges (c'est excellent pour la sécurité). Vous pouvez créer des flux de travail. C'est juste le strict minimum. Le service client est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Je n'ai vraiment rien à détester. Ils font un excellent travail. Facile à travailler avec lors des renouvellements, vous recevez des rappels et une personne vous contacte pour voir si vous utilisez le logiciel à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Intégration, désapprovisionnement, gestion des licences et sécurité des documents. Avantages - processus simplifiés et facilité de formation pour les nouveaux managers. Je termine tout beaucoup plus rapidement, sans beaucoup de recherche lorsqu'il s'agit de créer de nouveaux e-mails, de gérer des groupes, d'accéder et de déléguer des e-mails (par exemple, lorsque les employés sont en vacances). Tout est également enregistré, donc je peux être sûr de pouvoir surveiller toute l'activité administrative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greg W.
GW
Coordinator of Technology Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

Interface simple et puissante. Beaucoup de fonctionnalités. J'adore comment BetterCloud pour Workspace remplace le panneau d'administration Google pour tout ce qui est lié aux utilisateurs ou aux groupes. J'adore l'utiliser pour les signatures du personnel. Créer et gérer des groupes est un jeu d'enfant. Lorsque je déplace des utilisateurs vers un compte de groupe de départ, je l'ai maintenant configuré pour désactiver automatiquement, retirer des groupes et masquer l'utilisateur de l'annuaire. Cela rend tout plus rapide et plus facile pour le départ. Le support client est excellent !! J'adore que le chat soit disponible pendant la journée, et les représentants sont très compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Devoir utiliser la fonction de synchronisation manuellement parfois est ennuyeux. Elle se synchronise chaque nuit, mais parfois vous devez l'utiliser au milieu de la journée. Lors de la création de groupes avec des adresses e-mail externes dans l'interface, vous devez le faire séparément pour chaque adresse. Vous pouvez télécharger une feuille de calcul pour en faire plusieurs à la fois, mais le faire dans l'interface est la façon dont j'aime l'utiliser. La méthode de la feuille de calcul est puissante, vous devez juste vous assurer que tout est correct avant de télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BetterCloud simplifie énormément la gestion de Google Workspace et me permet de créer des règles pour faire automatiquement des choses pour les utilisateurs ou les groupes en fonction des actions que j'ai effectuées. Cela me permettrait d'automatiser complètement les choses, mais je préfère une automatisation partielle pour garder un œil sur les choses. Cela me permet de créer des signatures pour le corps enseignant et le personnel et de les appliquer facilement. Cela me permet de créer des utilisateurs et des groupes à partir d'une feuille de calcul téléchargée. Cela me permet de télécharger des feuilles de calcul de tout le monde dans un groupe ou une unité organisationnelle. Toutes ces choses me sont souvent utiles. J'aime aussi les tâches d'automatisation. Vous pouvez le configurer pour faire à peu près tout ce que vous voulez en fonction des déclencheurs que vous choisissez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsay T.
LT
Clinical Informatics Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

Facilité de fonctionnalité. C'est une interface simple et pratique que l'utilisateur final peut facilement manipuler sans beaucoup de soutien supplémentaire. Certaines entreprises peuvent compliquer excessivement leurs pages de produits, mais ce n'est pas le cas avec BetterCloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Lorsque vous êtes sur la page des informations de contact d'un utilisateur individuel, chaque fois que vous quittez l'onglet, il demande toujours si vous souhaitez enregistrer vos modifications malgré le fait de ne PAS avoir apporté de modifications. Cette alerte peut être déroutante car vous craignez d'avoir modifié quelque chose que vous ne vouliez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BetterCloud nous permet d'avoir un système de gestion unique pour tous nos utilisateurs Gmail. Nous utilisons la plateforme BetterCloud pour intégrer de nouveaux utilisateurs et gérer les alias et groupes d'e-mails de nos utilisateurs existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud offers a robust set of tools that IT admins can leverage in their day to day operations. Most of my work can be automated within BetterCloud which frees me up to do more important tasks. Antoher positivie is their fast and knowledgable support team. I've never had to wait for a response from a real person that can tackle my requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

One big gripe i have with BetterCloud is that their platforms are disjointed for Google. Would be great to have their legacy platform work with their new workflow platform. Part of tools like this is to consodliate and not have to jump around. There are also features found in similar free platforms that BetterCloud does not address. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The problem BetterCloud is solving is that I am a one person IT team for a group of 400 employees. Any time saved using automations and rich reporting is a plus in my books. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jessica W.
JW
IT Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud is an extremely easy tool to use. They have so many different native integrations making it super easy to import data for expense reports and automations. They have a whole team ready to help you with the onboarding process for anything that does not pull over automatically for you. They use AI to double check everything that is automatically pulled over. A huge time saver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Nothing. Everything works great. No complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We currently do not have a finance department. All of our contracts and spend are being managed by department heads. Its a lot of work chasing down whose spending what where and why. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

It has more checks and balances than google admin so there is less likely hood of mistakes happening within the Better Cloud system. As well Things like delegation, shared inbox creation, and distribution list creation and updates are much easier through Better Cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

The time it takes to sync with google. This causes issues with employee onboarding and any changes made to distribution list that are being implemented and need access a soon as possible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

it has a lot of behind-the-scenes and app integrations that part of my team is working on to make life easier and more efficient. Plus the ease of use of the application makes it better for offboarding. I with there were an easier or automatic way too transfer user drive to manager at offboarding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniel M.
DM
IT Technician
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

Les instructions étape par étape pour l'intégration et le départ des utilisateurs, la capacité de transférer facilement le lecteur d'un utilisateur est extrêmement pratique pour notre organisation. Nous apprécions également la suppression automatique des comptes suspendus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Il m'a fallu un certain temps pour m'habituer à Bettercloud et à sa mise en page. Nous n'avons que la version Gsuite de Bettercloud, et il semble que l'école de vol Bettercloud donne des instructions sur l'utilisation de la version complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet d'intégrer et de désintégrer rapidement les utilisateurs dans ce qui est, malheureusement, un domaine de carrière à fort taux de rotation. Cela permet au département informatique de consacrer plus de temps à résoudre des problèmes importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zach S.
ZS
IT Support Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BetterCloud?

BetterCloud rend vraiment la création de nouveaux comptes utilisateurs, de Groupes pour différents types de comptes, le tout en quelques clics de souris et de clavier. BetterCloud est excellent, et je le recommanderais à toute personne ayant un emploi en informatique et qui gère des comptes Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BetterCloud?

Cela s'assure que j'ai un emploi à coup sûr. Sinon, 0 plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BetterCloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsqu'un utilisateur est verrouillé hors d'un compte, nous pouvons rapidement vérifier l'état des comptes et prendre toute mesure nécessaire !

Nous pouvons rapidement déplacer les utilisateurs d'un groupe à un autre en fonction de leur position à ce moment-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.