Ballpark - User Research and Surveys Avantages et Inconvénients

We have spent weeks reviewing all User Research platforms. Ballpark has stood out for their well rounded and industry leading approach. They have all the features we could ask for at a really competitive price. They were very communicative and have really helped us get a full overview and chance to experience their platform before signing up. They went the extra mile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like to give a balanced review, by highlighting any issues, but there weren't any. It couldn't have gone smoother. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recently the company I work for were looking to set up a prototype testing tool to help us gather user feedback during the design process. We compared it to a number of other tools and what stood out to us was how helpful and quick the team were at responding to our questions. They went above and beyond to help us set up a number of tests using their software and guided us on how to optimise our tests. The software itself was very easy to use and they are constantly adding new features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When testing larger prototypes there are a few things you need to do to reduce the file size for it to work. But this is to be expected with all tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ballpark's platform is flexible and versatile. While not currently state of the art when it comes to all of their output, they provide some unique features, specifically for figma testing, that set them apart from competitors. They are constantly iterating on their tools, mainly on AI summarization, in order to provide more actionable and automated results that have great quality and utility. The platform is extremely user friendly and I was able to jump in and create a project right away. The support of the team was pivotal in refining and executing a more efficient version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They do not have the ability to record mobile screens due to being web-based and not having an app that would allow for this feature. This is unfortunate as many users we'd like to get feedback from use mobile to access our website. While it is not currently a feature, they are not closed off to this in the future, which is great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- It's easy to use

- Serves usability testing needs quite well (integrates Figma prototypes, provides data and video recordings of results)

- Projects are easy to manage

- Quick customer support available Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Recordings don't show the whole UI, so some user behaviors are not visible.

- Recording viewing is a bit inconvenient (if I want to check each section separately, it opens a video in a modal; it would be more convenient to view them on the page).

- Widget covers UI that is being tested, influencing results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's very easy to put together a survey and confitione the pages.

I use it regularly, I like it have you can change it after you send your survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing it's very good so far, it would be better if you could auto connect to google sheets but it's not a big deal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Ballpark HQ pendant un rôle gouvernemental en Australie pendant environ 2 ans sur deux projets distincts pour des tests de maquettes basse et haute fidélité. C'est un outil exceptionnel. Super facile à utiliser et il est clair que BallparkHQ a passé beaucoup de temps à réfléchir à l'ergonomie, car c'est sans conteste un rêve de configurer et de gérer des projets de test avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit car c'est de loin le meilleur produit avec lequel j'ai travaillé dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very easy to set up a research study and find participants. Clean and simple UX makes it very user friendly and easy to learn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the Figma prototype integration is great it would be nice to have integration for more complex prototypes, such as prototypes built in more advanced prototyping tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un fondateur autofinançant mon entreprise, et j'ai vraiment besoin de trouver le bon groupe démographique.

Ballpark m'aide à identifier les bons groupes pour obtenir des retours sur ma nouvelle application.

Il y a un certain nombre de sondages prêts à l'emploi avec des graphiques attrayants que vous pouvez utiliser rapidement.

Vous pouvez également inclure une demande d'adresse e-mail dans votre sondage pour constituer votre liste d'abonnés à partir des participants à votre sondage.

Les résumés des sondages sont faciles à lire et vous pouvez sauvegarder vos données brutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment un désaccord mais j'attends avec impatience certaines des fonctionnalités avancées sur leur feuille de route, qui ne sont pas encore mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point il est pratique et facile à utiliser. Je pense qu'il a un potentiel énorme pour permettre aux fondateurs de tester leurs produits auprès d'un large public tout en leur donnant conscience de l'importance réelle des retours des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est vraiment cher et qu'il devrait y avoir un plan pour ajuster le prix en fonction du type d'entreprise que vous avez. Aucun concurrent de Ballpark ne le fait et c'est précisément pourquoi je défends que ce serait une excellente idée - Ballpark couvrirait un besoin sur le marché, sur une plateforme adaptée non seulement aux designers, mais aussi aux fondateurs, qui comprendront le besoin du produit et ce besoin grandirait avec leur expérience et avec le produit. Si nous voulons une prise de décision plus consciente, qui implique le design et les données, c'est définitivement une mission que Ballpark devrait avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was imprssed with how much Ballpark has to offer and how it enables product and design teams to get valuable customer insights that will facilitate the decision making proccess for product/feature prioritization. Ballpark enables us to focus efforts on the features that customers are looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the tool can feel a bit overwhelming and difficult to find exactly what you need, because it has so many capabilites, but this is also a postive thing, because I believe it's just a matter of getting more familiar with the tools and then be able to fully benefit from them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.