Avis et détails du produit de Amazon Pinpoint

Nous avons utilisé Pinpoint à deux fins - envoyer des SMS marketing rentables à nos clients, ainsi que des e-mails marketing/transactionnels. La première est quelque chose que j'aime particulièrement chez Pinpoint - contrairement à certains autres fournisseurs, il est très facile de fournir une preuve d'entreprise et de s'inscrire pour un numéro - en plus de soumettre tout ce qui est légalement requis dans votre juridiction pour envoyer ces messages. L'envoi d'e-mails est également assez facile une fois que vous avez compris comment télécharger des listes de contacts, etc. Cependant, il y a beaucoup de choses qui pourraient être améliorées et nous en parlerons ci-dessous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pinpoint est une solution de marketing au cœur de celle-ci, cependant, ce n'est pas très facile à comprendre au-delà des bases pour ceux qui sont très portés sur la technique. Il m'a fallu une éternité pour comprendre comment télécharger des listes de contacts et le bon format CSV, etc., malgré la documentation exhaustive à ce sujet - je n'ai toujours pas entièrement compris le code dans les modèles d'e-mails, etc., ce qui est essentiel pour vraiment lancer des campagnes de marketing. Leur reporting est bon, mais pas aussi détaillé que beaucoup d'autres services AWS et, en termes de marketing, encore une fois, c'est essentiel. La délivrabilité globale est très bonne, mais ces aspects sont un peu un inconvénient par rapport à Twilio ou d'autres services similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis tombé sur Pinpoint pour la première fois lorsque je cherchais une solution complète de marketing par e-mail. Bien que le système fonctionne, il pourrait être amélioré à bien des égards. La délivrabilité est cependant un domaine où Pinpoint a obtenu un score bien supérieur aux autres systèmes de marketing par e-mail que j'ai utilisés - les taux de délivrabilité des e-mails étaient toujours très élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs modèles et configurations de modèles sont très maladroits et pas faciles à utiliser pour les non-codeurs (comme cela devrait être). Les rapports ne sont pas non plus les plus faciles à comprendre. Maintenant, je sais que Pinpoint est une offre AWS relativement nouvelle, donc ils travaillent probablement à améliorer ces aspects, mais dans l'ensemble, cela a laissé beaucoup à désirer lorsque nous l'avons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Permet le ciblage à travers plusieurs canaux

- La segmentation des utilisateurs à l'aide d'attributs est une excellente fonctionnalité pour cibler les cohortes souhaitées

- Facile à intégrer avec d'autres services AWS

- Idéal pour faire des tests A/B Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Interface utilisateur extrêmement boguée, affichant souvent un nombre incorrect de points de terminaison cibles pour chaque segment

- Support client médiocre d'Amazon pour cet outil. Ils semblent avoir abandonné cela

- Intégration limitée avec des services non-AWS

- Un peu coûteux compte tenu du cas d'utilisation et des problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale caractéristique d'Amazon Pinpoint est sa capacité à permettre une communication ciblée et personnalisée avec nos clients. Il nous permet d'envoyer des messages sur de nombreux canaux, tels que le courrier, les SMS et les notifications push, garantissant que notre message atteint le public ciblé de la meilleure manière possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est son coût car il n'est pas très rentable pour les petites entreprises. Les grandes organisations peuvent se le permettre, mais c'est un peu difficile pour les petites entreprises d'y investir beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMS personnalisés, e-mails, notifications push après avoir pris des événements en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réabonnement nécessaire et rapports quotidiens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Communication multicanal : avec l'aide d'Amazon Pinpoint, nous pouvons utiliser plusieurs canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push et la voix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèles Limités : Pour le message, nous avons seulement des modèles limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amazon Pinpoint s'intègre parfaitement avec d'autres services AWS, tels que Amazon Simple Notification Service (SNS), Amazon Simple Email Service (SES) et AWS Lambda. Cette intégration permet aux entreprises de tirer parti d'un écosystème plus large de services et de créer des flux de travail d'engagement client complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Amazon Pinpoint offre des fonctionnalités de personnalisation, il peut y avoir des limitations en termes d'options de personnalisation pour certains types de messages ou de campagnes. Les entreprises ayant des exigences de messagerie uniques ou complexes peuvent trouver certaines options de personnalisation restrictives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis content d'avoir eu une excellente expérience avec Amazon Pinpoint ! C'est toujours formidable d'entendre que les utilisateurs le trouvent convivial et c'est VRAI ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amazon Pinpoint est qu'il peut ne pas convenir aux entreprises ayant des besoins de messagerie très complexes ou personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre de nouvelles choses sera utile et principalement pour acquérir des connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me plaît dans chaque paramètre. Mais doit être amélioré un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amazon Pinpoint peut être très utile pour toutes les décisions Amazon Pinpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur peut être meilleure, ce qui peut attirer les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.