Avis sur Astrea IT Services et détails du fournisseur

Nous avons travaillé avec Astrea sur un petit composant Lightning personnalisé et ils étaient formidables ! Leurs prix proposés sont très raisonnables, et ils ont été communicatifs et serviables à chaque étape.

Nous avons découvert des besoins supplémentaires pour adapter le composant à nos flux de travail lors des tests de leur première version livrée du package, et ils ont eu la gentillesse de faire ces ajustements très rapidement (<24 heures) sans frais supplémentaires. Ils ont vérifié et se sont assurés que tout fonctionnait comme nous le souhaitions, et ont répondu à mes nombreuses questions rapidement et de manière approfondie.

Nous avons dû faire des tests/QA significatifs de notre côté--nous avons trouvé un bug dans leur livraison initiale--mais l'équipe d'Astrea est intervenue et a corrigé tout ce que j'ai trouvé très rapidement, même si c'était plus un 'besoin d'une solution de contournement supplémentaire pour les limitations de Salesforce' qu'un bug de code. Dans l'ensemble, je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client, délais d'exécution rapides Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have used Astrea's "Case Merging" component for my SalesForce instance. Their team has helped me throughout during installation and made some important customization as well in their component that suited my organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their product and strong team support. I also liked the fact that they were able to customize product based on my business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have worked with Astrea over 18 months now and we will continue to use them going forward on implementing our new Salesforce CRM system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have worked with Astrea over 18 months now and we will continue to use them going forward. Astrea have always been extremely prompt in delivering Salesforce work work and responding to our queries. They work as a team, if one is not available, someone else can step in. Overseeing the process is the Director Naveen who responds to queries & quotes. It works well. Any queries over hours are dealt with the Director. We operate on both a fixed price rate for pieces of work and for other work we have an hourly rate. Items are logged on a daily basis on Google sheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We did many customization in Servicemax for Work Orders and in Financial Force that Asreait helped us with triggers and processes to meet our business needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Astreait is thorough and gets back to us with questions and will test and modify customizations to meet or specifications. We have always been able through emails and calls work with them to reach our desired results Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They have help us to implement Salesforce and have done great work on that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There passion towards work and good knowledge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.