Asset Bank Avantages et Inconvénients

Asset Bank est fantastique pour organiser toutes vos images, logos et ressources vidéo. Nous avons pu regrouper toutes les ressources de nos clients dans des dossiers faciles à gérer, et le numéro d'identification unique a éliminé des échanges inutiles sur quelle image utiliser sur les sites web ou les campagnes numériques. J'aime aussi beaucoup la fonction de la boîte lumineuse, c'est un élément pratique pour partager des images avec des parties externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu ennuyeux que nos utilisateurs clients ne puissent pas gérer / créer / supprimer des dossiers, donc ils doivent nous demander de le faire pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe est récemment passée à la nouvelle version basée sur le cloud d'Asset Bank et j'ai été vraiment impressionné par la fluidité du processus. L'équipe d'Asset Bank a été extrêmement utile et a fait des suggestions et des recommandations basées sur notre utilisation du système et a pris le temps de comprendre nos besoins. Ils ont vérifié régulièrement et ont été proactifs, suggérant même des moyens de le promouvoir en interne auprès de notre personnel pour augmenter l'adoption par le personnel. Télécharger du contenu et maintenir le système est facile, ce qui est excellent pour notre petite équipe. Les autres administrateurs l'ont trouvé facile à utiliser et intuitif. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus très rapidement lorsque nous avons soumis un ticket, en somme, je suis très satisfait de la plateforme, de son interface, de la manière dont elle peut être personnalisée et configurée pour répondre à nos besoins et de la facilité avec laquelle elle est maintenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'IA n'est pas parfaite, donc nous constatons que nous devons vérifier la fonctionnalité de balisage automatique, mais en général, elle détecte 50 % de choses utiles et 50 % légèrement incorrectes ou inexactes. Mais je sais que c'est une nouvelle technologie qui est encore en cours d'amélioration et de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assetbank can house all your images and make it really easy for all colleagues across your business to access your images in a centralised place. It means you don't need any one person allocating images to collegues. The search function works well, as long as you have a well structured keyword system in place. The storage is robust and all images are kept behind a secure password protected system, to insure GDPR compliance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The images always had watermarks on when reviewing them on screen. Thsi meant you couldn't always see the images clearly. However, we are now updating our system, so we can hopefully get this removed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hands down the best level of person to person support for any service I've encountered. Our dedicated contact is very responsive and just the other side of an email. They're very accomodating and have really helped us on our journey. Our cintact has a real depth of knowledge and is as much a consultant as a support contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compared to some products out there it doesn't look quite as slick, but actually it's got everything you'd expect and more as regards features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the quick, friendly and actionable customer support has been key in our decision to move to Asset Bank. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's UI is maybe not the prettiest, but this does not get in the way of it's functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Asset Bank pendant plus de cinq ans et avons trouvé leur personnel de formation et de support incroyablement compétent et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système n'a pas été compatible avec NetSuite mais espère que cela changera à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client

Formation

Capacité à partager de gros fichiers de manière sécurisée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons uniquement pour les fichiers d'art brut, donc idéalement nous pourrions établir un lien vers les supports marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asset Bank est un DAM fantastique. Nous l'utilisons pour nos fichiers PDF imprimés et il peut rechercher des chaînes de texte puis les ajouter à une lightbox personnalisée. Plusieurs exemples de fonctionnalités qui permettent non seulement de gagner du temps lors de la recherche de PDF, mais aussi de donner l'impression aux clients que vous avez une baguette magique. Répondre aux requêtes en quelques minutes. Nous l'utilisons également pour envoyer des rappels lorsque la date de révision du document expire et des e-mails automatisés sont envoyés directement au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être très honnête, il n'y a vraiment rien que la banque d'actifs ne puisse faire. Donc rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre responsable du support client, Angela, est absolument fantastique ! Elle accorde une attention régulière à notre compte et a pris l'initiative de s'assurer qu'il y a des améliorations continues. Asset Bank en tant que logiciel est très polyvalent et utilisé quotidiennement par notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout logiciel, il y a une courbe d'apprentissage pour Asset Bank. Cependant, cela signifie que je découvre continuellement de nouvelles choses que le logiciel peut accomplir ou des efficacités disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part of Asset Bank for us is being able to easily integrate a new Client's assets into our instance. We can separate assets by Client and furthermore provide additional categorization specific to that client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not necessarily a dislike but feel their reporting can be a little more robust for reporting users and storage based on instance (or client). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.