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Top 10 Alternatives et concurrents de Aquant Service Co-Pilot

Par Aquant.io
(2)5.0 sur 5

Aquant Service Co-Pilot n'est pas la seule option pour Logiciel de gestion des services sur le terrain. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de gestion des services sur le terrain est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles gain de temps, Fiable avec réservationetemplacementetcommunication avec les employés. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Aquant Service Co-Pilot comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Aquant Service Co-Pilot est Talkdesk. D'autres applications similaires à Aquant Service Co-Pilot sont NICE CXone MpoweretZendesk Support SuiteetSalesforce Service CloudetSprinklr Service. Les alternatives à Aquant Service Co-Pilot peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion des services sur le terrain mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciel de support technique.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Aquant Service Co-Pilot

  • Talkdesk
  • NICE CXone Mpower
  • Zendesk Support Suite
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Top 10 Alternatives à Aquant Service Co-Pilot récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Aquant Service Co-Pilot se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Dispositifs médicauxetSupermarchés, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Talkdesk

    Par Talkdesk
    (2,409)4.4 sur 5

    2. Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.

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    #2

  2. NICE CXone Mpower

    Par NICE
    (1,635)4.3 sur 5

    3. NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.

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    Azumuta
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Azumuta

    (14)4.8 sur 5

    4. Azumuta propose des solutions logicielles pour augmenter les compétences de la main-d'œuvre connectée. La plateforme aide les entreprises manufacturières en améliorant la performance, en permettant aux ouvriers d'apprendre, en résolvant les problèmes de qualité en ligne, et en offrant des informations de manière progressive sur le sol de l'usine. Le logiciel d'Azumuta connecte les opérateurs, les superviseurs et les gestionnaires à chaque aspect de la fabrication, et soutient une culture d'amélioration constante. Azumuta est une plateforme en ligne modulaire qui aide les personnes dans un environnement d'usine à augmenter la productivité et la qualité de la production grâce à une meilleure communication et un soutien technologique. Les modules logiciels d'Azumuta incluent les éléments suivants : - Instructions de travail numériques - Assurance qualité - Matrice des compétences et formation - Audits et liste de contrôle numérique - Amélioration continue / CAPA

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    #3

  4. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    5. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

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    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    6. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

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    #5

  6. Sprinklr Service

    Par Sprinklr
    (497)4.3 sur 5

    7. Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

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    #6

  7. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,204)4.4 sur 5

    8. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

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    #7

  8. JustCall

    Par Saas Labs
    (2,085)4.3 sur 5

    9. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

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    #8

  9. Ozonetel CloudAgent

    Par Ozonetel
    (580)4.6 sur 5

    10. Ozonetel CloudAgent est conçu pour permettre aux utilisateurs de fournir le service que leurs clients exigent.

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    #9

  10. Yext

    Par Yext
    (472)4.4 sur 5

    11. Yext est une plateforme logicielle composable, axée sur l'API, qui collecte et organise le contenu de l'ensemble de l'entreprise pour fournir des informations pertinentes et exploitables — sous forme de réponses — partout où les gens posent des questions sur une entreprise.

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    #10

  11. Document360

    Par Kovai Limited
    (437)4.7 sur 5

    12. Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel avec facilité.

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    Azumuta
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Azumuta

    (14)4.8 sur 5

    13. Azumuta propose des solutions logicielles pour augmenter les compétences de la main-d'œuvre connectée. La plateforme aide les entreprises manufacturières en améliorant la performance, en permettant aux ouvriers d'apprendre, en résolvant les problèmes de qualité en ligne, et en offrant des informations de manière progressive sur le sol de l'usine. Le logiciel d'Azumuta connecte les opérateurs, les superviseurs et les gestionnaires à chaque aspect de la fabrication, et soutient une culture d'amélioration constante. Azumuta est une plateforme en ligne modulaire qui aide les personnes dans un environnement d'usine à augmenter la productivité et la qualité de la production grâce à une meilleure communication et un soutien technologique. Les modules logiciels d'Azumuta incluent les éléments suivants : - Instructions de travail numériques - Assurance qualité - Matrice des compétences et formation - Audits et liste de contrôle numérique - Amélioration continue / CAPA

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