Avis et détails du produit de Butterfly.ai

Cela a été un excellent moyen pour notre équipe de direction d'obtenir un aperçu de ce que notre équipe peut ressentir ou avec quoi elle peut avoir des difficultés. Nous avons utilisé l'outil pour aborder les tendances bonnes et mauvaises, tout en utilisant les retours pour s'intégrer à notre valeur d'être toujours transparents. De plus, l'équipe de Butterfly est toujours serviable et réactive, avec une mention spéciale pour Simon et Henry qui traitent de nombreuses demandes spéciales et nous trouvent généralement une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a parcouru un long chemin, cependant, il y a 2 choses qui fonctionnent mais pourraient être meilleures. Nous avons entendu de notre équipe qu'ils ne donnent pas de 10 car ils doivent faire défiler vers le bas via l'intégration Slack (ce qui est ridicule mais un retour d'expérience utilisateur) et du côté administrateur, notre CSM a dû faire beaucoup pour rendre notre structure de rapport fonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommande vivement Butterfly pour leur soutien exceptionnel en cours. Le temps de réponse est rapide et l'équipe dédiée, Simon et Henry, dépasse les attentes pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits. Leur expertise et leurs conseils ont été inestimables pour nous aider à créer des enquêtes efficaces et à recueillir des retours précieux de nos employés. Leur engagement envers la satisfaction client est évident dans le niveau de soin et d'attention qu'ils apportent à notre organisation. Dans l'ensemble, nous sommes extrêmement satisfaits de leurs services et apprécions leur partenariat pour nous aider à améliorer notre expérience employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient du fournisseur Butterfly est l'absence d'une fonctionnalité intégrée pour renvoyer les enquêtes utilisateurs. Cependant, le service client est disponible pour aider avec ce processus sur demande. Bien que cela puisse nécessiter un effort supplémentaire de la part de l'utilisateur, c'est un inconvénient gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Butterfly has been a game changer for our company in providing data to understand what we are doing well as a team and what we can work on to improve the employee experience. The Butterfly team has been flexible in adjusting and customizing the platform to our specific needs. Whenever we have an issue, they are very responsive and work to resolve the problem promptly. They also provide training for our people managers and admins to ensure everyone has the tools and skills to analyze the data, reply to comments and create an action plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much that I would want Butterfly to improve upon! Any issues we've encountered all relate to our HRIS and our system settings. The Butterfly team is always willing and eager to work through the issues with us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à utiliser et interface intuitive. En tant que manager, vous collectez rapidement de nombreuses informations précieuses sur votre équipe. Comment ils se sentent, ce qui peut être amélioré. C'est très exploitable et immédiat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je suis assez satisfait et convaincu par la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé que nous puissions programmer le formulaire papillon et le remplir de manière anonyme, ce qui permet aux employés de se sentir en sécurité pour partager tout ce qu'ils pensent que l'entreprise doit améliorer ou simplement pour exprimer et partager des pensées positives ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucune difficulté en utilisant ce formulaire de rétroaction. Nous avions d'excellents rapports et une vue d'ensemble de toute l'équipe. C'était très facile de suivre les progrès tout au long de l'année ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je puisse totalement obtenir un aperçu de ce que les gens ressentent vraiment, car je ne suis pas toujours en mesure d'obtenir leurs opinions en personne en raison de la taille de l'équipe. L'équipe s'exprime lors d'une enquête bi-hebdomadaire et je parviens à comprendre quelles sont les zones à améliorer en gestion ou dans tout autre domaine possible. Ce qui aide beaucoup, c'est le fait que c'est totalement anonyme et que les gens le savent et n'ont pas peur de s'exprimer, car nous savons qu'il y a des personnes que vous ne pouvez pas convaincre de s'exprimer en raison de votre position de manager. Il a une interface assez simple qui ne nécessite aucune formation, étant intégré à Slack est ma partie préférée car il est si facile pour l'équipe d'être notifiée qu'il y a une enquête à remplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est notre première fois à utiliser ce genre de plateforme, et je ne peux vraiment pas penser à quelque chose qui aurait été mieux. Pas capable de le comparer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un moyen formidable et pratique de laisser un avis pour votre chef d'équipe ou manager. L'ensemble de l'avis ou des commentaires que vous laissez est complètement anonyme, vous recevez un récapitulatif de la réponse de votre équipe, vous pouvez laisser un avis détaillé sur certains domaines, ce que vous aimez/détestez concernant les objectifs de l'entreprise, les objectifs de l'équipe ou quel que soit le cas, également très facile et pratique pour vous, vous êtes configuré par votre entreprise donc vous recevez simplement le lien de l'avis dans votre e-mail une fois par mois (comme nous l'avons). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut devenir lent lors de la soumission des commentaires, ce qui provoque le rafraîchissement de la page, vous obligeant à ressaisir chaque note et commentaire que vous avez laissés. À part ce bug, tout va bien et cela fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Autre que de sélectionner si vous êtes satisfait ou non, vous pouvez ajouter des commentaires et vous exprimer librement pour toute préoccupation ou chose positive que vous ne pouvez pas dire en personne.

Butterfly vous aide à avoir une idée de la satisfaction d'un groupe de personnes dans différents domaines afin que vous puissiez planifier et comprendre quoi et où vous devriez appliquer des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si quelqu'un n'est pas satisfait d'un certain domaine, ajouter un commentaire devrait être obligatoire pour comprendre pourquoi les gens ne se sentent pas bien à propos de quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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The integration with our existing open source system was little difficult to perform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.