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Meilleures alternatives à Applied CSR24 les mieux notées

Avis et détails du produit de Applied CSR24

Présentation de Applied CSR24

Qu'est-ce que Applied CSR24?

Applied CSR24 est le premier logiciel de libre-service client en ligne de l'industrie qui connecte vos clients aux informations de votre système de gestion, vous permettant ainsi de servir vos clients quand et comme ils le souhaitent.

Détails de Applied CSR24
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Description du produit

Applied CSR24 est le premier logiciel de libre-service client en ligne de l'industrie qui connecte vos clients aux informations de votre système de gestion, vous permettant ainsi de servir vos clients quand et comme ils le souhaitent.


Détails du vendeur
Année de fondation
1983
Emplacement du siège social
University Park, IL
Twitter
@AppliedSystems
7,030 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,542 employés sur LinkedIn®
Description

We can help everyone at your agency transform to make the day-to-day more efficient and extend the traditional storefront to online insurance experiences.


CR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Applied CSR24

Ivo S.
IS
Ivo S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Rendre plus facile pour nous de délivrer un certificat d'assurance"
Cela est connecté avec Applied Epic et cela prend toutes les informations listées dans Epic.
DL
Danielle L.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Système utile pour la gestion des certificats et des documents"
J'aime la partie relative à l'émission de certificats, mais aussi les intégrations potentielles dans les portails clients et les applications mobil...
Shelly L.
SL
Shelly L.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Gestion supérieure des conflits d'intérêts"
Facilité d'émission des COI de renouvellement par lots ; l'apparence est propre et lumineuse (facile à lire)
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Applied CSR24

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 21 Applied CSR24

4.4 sur 5
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Avis sur 21 Applied CSR24
4.4 sur 5
Avis sur 21 Applied CSR24
4.4 sur 5

Sentiment de l'avis global pour Applied CSR24Question

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ivo S.
IS
Producer Account manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

Cela est connecté avec Applied Epic et cela prend toutes les informations listées dans Epic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

Un point commun de mécontentement concernant Applied CSR24 est son interface utilisateur parfois obsolète, qui peut sembler peu intuitive et lourde à naviguer, ralentissant ainsi la productivité des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Applied CSR24 résout les problèmes de libre-service client en fournissant un portail client 24/7 pour accéder aux informations sur les polices et faire des demandes. Cela bénéficie aux utilisateurs en réduisant les tâches manuelles, en améliorant la satisfaction des clients et en permettant une prestation de services plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
Market Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Page de remerciement
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

J'aime la partie relative à l'émission de certificats, mais aussi les intégrations potentielles dans les portails clients et les applications mobiles. C'est un moyen de rendre l'assurance plus accessible à nos clients, et d'une manière qu'ils *souhaitent* recevoir l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

Une partie de l'interface est maladroite du côté administrateur -- j'ai l'impression que les choses ne sont pas nécessairement là où je les chercherais intuitivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La délivrance de certificats est la plus importante, et c'est là que nous avons commencé à utiliser CSR24. Nous sommes en train d'utiliser CSR24 comme passerelle vers notre portail client et notre application mobile, ce qui nous permet d'interagir avec nos clients de la manière qu'ils souhaitent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelly L.
SL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

Facilité d'émission des COI de renouvellement par lots ; l'apparence est propre et lumineuse (facile à lire) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

Ma seule plainte concernant l'utilisation de CSR24 est qu'il y a parfois un retard dans l'apparition des éléments traités dans le système de gestion de l'agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion et accès simplifiés des COI pour les assurés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

Very easy to navigate and find items quickly/easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

I don't dislike anything at all, it was a great product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Very easy to merge to our new system as finding old documents and holders are easily exported. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erin T.
ET
Vice President Account Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

La meilleure partie de l'utilisation d'Applied CSR24 est la capacité pour nos assurés d'accéder aux documents sans impliquer notre personnel. Pouvoir consulter leurs dossiers leur offre un délai de traitement plus rapide pour les choses dont ils pourraient avoir besoin immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

Comme pour toutes choses, les programmes doivent toujours s'ajuster sur la recommandation des agents qui les utilisent quotidiennement. Applied est incroyable pour mettre en œuvre de nouvelles idées et suggestions afin d'apporter des améliorations régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CSR24 permet à nos clients d'accéder à leurs COIs à tout moment, ce qui est quelque chose pour lequel nous recevions plusieurs demandes quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

This software makes it easy to tell if my remote coworker and I were working on the same client certificate so I can quickly tell before I accidentally send out a duplicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

It is easy for templates to get lost due to inaccurate dates entered by other users so sometimes to find what you need you may need to do an extra step by clicking “all” on status/type Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The benefits are that I can see if a customer followed up on a request after the first certificate was issued in CSR, so I know there was a time lapse and another is not needed. Sometimes the search bar has to be manually expanded for every time I go to issue anything instead of just sticking for an entire day Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay G.
JG
Agency Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

allows clients to access docs they need immediately and efficiently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

a little bit of a learning curve for the client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Applied CSR24:

Really go through the training and set up courses. That is the key to success with this CRM. The system is only as good as the info put in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

more time for CSR to call and proactively service customers because they don't need to submit certs or other docs to the insured. The insured gas access to it via the web app and our csrs can focus on solving other problems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

Applied CSR24 provides our clients with access to there information without our staff having to be involved. The common use if them to get certificates that they need to give to their clients. The clients really like this feature and seem to utilize it frequently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

We are still getting questions on how to utilize this effectively and not finding the answer on issues trying to use this with our Farm clients. The support for Farm seems to be lacking and something we are being told that is being resolved by the technicians at Applied Systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Applied CSR24:

I would really prepare yourself by reviewing the training and making sure that your staff is ready to handle the customer questions shen they try to utilize their access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are solving the issue of having to produce certificates for our clients when they can easily now do them on their own with no required help from our staff. Our staff are spending less time providing this service that is now automated and hands-off. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay G.
JG
Admin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Applied CSR24?

Applied 24 fonctionne très bien avec les systèmes de gestion d'agence Tam et Epic. La délivrance de certificats pour les clients commerciaux est un jeu d'enfant par rapport à ce qu'elle était auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Applied CSR24?

Le flux d'informations entre ams et csr24 est parfois déroutant. Dans l'ensemble, je suis assez satisfait de l'état du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Applied CSR24:

Les services et la formation qu'ils vous offrent sont inestimables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Applied CSR24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduire beaucoup de temps pour l'émission de certificats pour les grands comptes commerciaux. Peut également permettre aux clients d'accéder à l'émission de certificats eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.