Avis et détails du produit de AnyRoad

Their customer service is prompt and insightful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was a seamless way to integrate your data into your CRM in real time. Maybe I missed it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le tableau de bord et les rapports personnalisés. La personnalisation des rapports est cruciale avec tant d'événements différents, extraire les données dont nous avons besoin est essentiel et la RA rend cela possible ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir la possibilité de voir les "événements annulés" ou "expirés" dans les rapports. Tout ce qui est "expiré" du point de vue de la réservation ne se transmet pas et cela rend difficile pour nous de suivre les changements sans avoir une modération activée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is very good. The platform itself is well laid out and the report function is easy to use. The insights dashboard is also a handy visual aid Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find it frustrating that one cannot track changes that have been made to a booking i.e. was hte time or dat chnaged at some point. I would also like to be able to change the affiliate and expereince type of a booking without deleting it and replacing it. It would also be good to be able to create duplicate bookings.

Until recently, there was an issue with detailed sales reports not properly updating the staus of payment which was frustrating, but has now hopefully been resolved!

Occasionally, payments can get "caught" - when a customer makes a booking online and they think it has gone through but the payment status shows with us as "transaction failed" or something of the like. This is frustrating at times (not sure if it's a customer issue though?) and it would be good if when this did happen we could sen the customers a payment link because at present I have to delete the booking, create a new one, email the custromer to explain, and send them a payment link for the new booking.

It would laso be useful if the sytem, could be et up to automatically send out payment links when a booking is unpaid (on a daily basis perhaps) and if it recorded how many payment links had been sent and when.

Finally, it would be good if the system kept a record of all refunds made and the associated details, as we currently have to do this seperately manually which is a bit annoying and time consuming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anyroad est l'un des meilleurs gestionnaires d'événements avec lesquels j'ai travaillé. Les billets sont faciles à acheter, nous avons une visibilité complète sur la plateforme, et nous obtenons même d'excellents aperçus de l'équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit de particulièrement mauvais, sauf peut-être l'interface utilisateur du calendrier. Je pense qu'elle pourrait nécessiter un peu de travail du côté d'Anyroad car je dois constamment passer de la vue mois à la vue semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est simple et directe à utiliser,

L'aide des équipes en ligne est extraordinaire.

Et la capacité à suivre les données a été d'une grande aide pour l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités qui prendront du temps à être mises en œuvre/créées. Et un moyen plus facile de suivre le nombre de visites guidées effectuées par mois/trimestre/année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours de la décennie où j'ai construit et géré des sites web, j'ai travaillé avec des CENTAINES d'outils, de services, de plugins, d'applications de planification et de réservation. AnyRoad est le meilleur !

Le produit lui-même se vante d'une grande facilité d'utilisation et d'une interface propre et professionnelle.

Même le meilleur produit peut perdre des points si son service n'est pas là pour le soutenir. Mais le système d'intégration et le service d'AnyRoad ont été excellents ! Une ÉQUIPE de personnes formidables et compétentes s'assure que vous êtes entièrement prêt pour réussir - des moindres détails de marque, à l'assistance à la mise en œuvre (qui est très facile), à la formation de vous et de votre équipe sur chaque nuance de l'outil. Ils font ce qu'ils disent, quand ils disent qu'ils le feront, et il est clair qu'ils dirigent une machine bien huilée basée sur de solides systèmes et procédures internes.

Puisque vous avez un gestionnaire de compte dédié, les temps de réponse aux questions sont fantastiques et ils veulent vraiment faire tout ce qui est possible pour assurer votre succès avec votre ENTREPRISE (pas seulement avec leur produit). Ils reconnaissent que VOTRE succès est leur succès.

Pendant notre intégration, Willie notre chef d'équipe et Shelby notre représentant de compte ont posé des questions perspicaces et offert des suggestions réfléchies de VRAIE valeur basées sur leur expérience en marketing et en optimisation des réservations.

Si votre entreprise est au niveau (ou proche) pour qu'AnyRoad soit un outil viable, je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment rien. C'est regrettable que la barrière des coûts à l'entrée soit trop élevée pour les petites entreprises, mais c'est un objectif louable d'atteindre le point où AnyRoad a du sens pour vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to book through, user friendly.

In regards to work, it is easy to make, cancel and check in bookings, all information is easy to see and the system is efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is frustrating trying to amend bookings, especially when you need to move a booking from one experience to another. Instead of being able to amend their experience you have to cancel then rebook which can be time consuming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité du produit, il est très convivial et n'ayant aucune expérience en matière de réservation, c'était facile. L'intégration avec Shelby était incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelby et moi en discutons souvent et je ne peux vraiment penser à rien en fonction de nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, visuel, la plupart des modifications et de la création peuvent être faites par moi-même sans aucun support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que le lien vers l'expérience soit partageable sans le contrôler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helpful and responsive customer service available all the time. Willing to help create custom insights and have meaningful conversations to help advance our business. Feels like they really care about our success. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Data and reports are geared towards larger operations, making it sometimes difficult for smaller operations to draw conclusions. Some metrics that they feel stronglyy about (% of timeslots booked) don't really make sense for our operation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.