Avis et détails du produit de AnyRoad

J'ai pu intégrer AnyRoad avec des passerelles de paiement et mes sites web facilement et simplement. Ce que je n'ai pas compris, l'équipe de support technique l'a résolu pour moi rapidement. Ils ont été très utiles car nous devions tout préparer avant l'événement. Donc leur réponse rapide était le minimum que j'attendais de l'équipe AnyRoad et c'était le cas. En ce qui concerne son fonctionnement et ses fonctionnalités, la seule chose que je peux dire est qu'il enregistre correctement les sentiments des invités et leur expérience lors de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les 2 ans où j'ai utilisé AnyRoad pour gérer les événements de mes clients, nous n'avons eu aucun problème. Il s'intègre bien avec d'autres outils et est suffisamment flexible pour adapter la configuration à tout type d'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AnyRoad is a tool designed to manage all aspects of an event in an easy way. It integrates all the tools necessary for its operation and management. I can generate detailed reports with the data obtained by the platform and perform analysis of the user experience thanks to the feedback collected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not an easy tool to set up. Our first event managed from AnyRoad was the most difficult part. However, we always had the support of the technical team and the other platforms to make it work. Once it was set up and the APIs connected, it was very easy to manage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It offers a clear and detailed perspective of the data collected during an event. It facilitates sales and event management because the platform allows all types of integrations, either directly or through Zapier. We manage everything from a panel where we can also view the consumer response in real time. Without a doubt, a necessary tool to improve the management of the consumer experience and create memorable events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Implementation is not easy, it requires the assistance of software specialists. Another issue to consider is the periodic updates you have to make to the connectors or APIs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AnyRoad is easy to configure, it has a range of options to host any type of event. The graphs that are generated in real time are illustrative and revealing about user trends. The creation of reports is another function I value about this platform because it allows me to make a detailed report of the event and the consumer's response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The first steps are difficult, the implementation part. Connecting the APIs and carrying out tests to verify that everything works as it should is exhaustive, but it is all worth it once you have gone through that part, because all the data flows into graphs and reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setting up events is relatively easy. The platform has a wide variety of features, so it is easy for me to set up different types of events. Among these features are Webhooks integrations that allow sending the data collected by AnyRoad to third-party applications. These integrations are ready to be done and do not require coding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Costs per event vary. Sometimes virtual events are more expensive than on-site events or vice versa. Luckily, AnyRoad's sales team is always attentive to my messages and proposals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations ont été très utiles ! Cela nous a aidés à affiner notre prochaine expérience ! La facilité d'utilisation était merveilleuse, la mise en œuvre et la formation pratique ont été extrêmement appréciées. Le support client, les options de personnalisation étaient absolument faciles à utiliser. Nikita était notre responsable du succès client et elle était phénoménale ! Elle était organisée, minutieuse et s'assurait toujours de plaider en notre faveur. Nous allons continuer à utiliser Anyroad pour nos futures expériences, mais nous le limiterons à nos événements/ réservations privés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plus grands obstacles auxquels nous avons été confrontés étaient : la création de codes de réduction (nous devions contacter le support chaque fois que nous avions besoin de codes de réduction), et les paiements étaient retardés - ce qui annulait l'objectif de notre pré-vente. Une autre chose pour laquelle nous devions contacter le support était le blocage de certains créneaux horaires pour des dates spécifiques. J'aurais également aimé voir une option de carte cadeau d'une certaine sorte. L'application n'était pas toujours fiable lorsqu'il s'agissait d'afficher les expériences ou de créer des réservations. Nous devions souvent basculer fréquemment entre l'application web.

Mon autre suggestion était de pouvoir prendre en charge l'intégration de l'automatisation du marketing. J'espérais vraiment pouvoir intégrer automatiquement nos données clients avec notre plateforme Hubspot. Ils ont initialement proposé que quelqu'un aide, mais cela ne semblait pas être une grande priorité pour lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has a well-structured platform, from which I can observe metrics and obtain insights from our event. No matter where I am, I receive the data collected on the spot in real time directly on my computer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The service has not presented any failures. Which is expected from tools like AnyRoad since they have to be active 24/7 and for which I congratulate their team for making it possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très facile à utiliser, un processus fluide et cela montre un haut niveau de compétence de la part de ses utilisateurs/employés qui l'ont conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client peut être meilleur, mais correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser, facile à configurer. Un excellent service client avec des réponses rapides aux questions. Il semble également y avoir beaucoup d'écoute des clients et une progression de la plateforme pour répondre aux demandes croissantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques problèmes, que je n'aurais pas attendus car la plateforme est déjà largement utilisée, cependant l'équipe travaille à les résoudre. Il y a des restrictions lors de la création d'un événement privé et la capacité de transformer ces informations en un BEO pour permettre à l'équipe des opérations de gérer cet événement. Le formatage est le principal problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer service is prompt and insightful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was a seamless way to integrate your data into your CRM in real time. Maybe I missed it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.