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Top 10 Alternatives et concurrents de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

By Exotel
(243)4.3 sur 5

À la recherche d'alternatives ou de concurrents à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center? Logiciel de centre de contact est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Innovant, très bien noté avec numéroteur automatiqueetanalyse vocaleetnotes de synthèse de session. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center comprennent user interfaceetcalls. La meilleure alternative globale à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center est Ozonetel CloudAgent. D'autres applications similaires à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center sont Genesys Cloud CXetTalkdesket3CXetNICE CXone Mpower. Les alternatives à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center peuvent être trouvées dans Logiciel de centre de contact mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

  • Ozonetel CloudAgent
  • Genesys Cloud CX
  • Talkdesk
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Top 10 Alternatives à Ameyo by Exotel Cloud Contact Center récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Ameyo by Exotel Cloud Contact Center se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Gestion de l’éducationetServices financiersetTechnologies et services d’information, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    Alhena AI
  1. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Alhena AI

    (34)4.9 sur 5

    2. Gleen est la solution basée sur l'IA générative la plus précise et la plus performante conçue pour améliorer le service client sur tous vos canaux. En général, nos clients constatent un retour sur investissement de 500 % ou plus. Gleen apprend de votre documentation et répond automatiquement aux questions. Notre modèle d'apprentissage automatique propriétaire garantit une grande précision et pertinence dans ses réponses, et ses réponses s'améliorent avec le temps. Il utilise des agents d'IA pour automatiser plusieurs flux de travail en libre-service, améliorant ainsi la satisfaction client et, par conséquent, la fidélisation des clients.

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    #1

  2. Ozonetel CloudAgent

    By Ozonetel
    (580)4.6 sur 5

    3. Ozonetel CloudAgent est conçu pour permettre aux utilisateurs de fournir le service que leurs clients exigent.

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    #2

  3. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 sur 5

    4. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

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    #3

  4. Talkdesk

    By Talkdesk
    (2,411)4.4 sur 5

    5. Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.

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    #4

  5. 3CX

    By 3CX
    (466)4.4 sur 5

    6. 3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.

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    #5

  6. NICE CXone Mpower

    By NICE
    (1,637)4.3 sur 5

    7. NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.

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    #6

  7. Freshdesk

    By Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    8. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

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    #7

  8. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 sur 5

    9. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

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    #8

  9. Aircall

    By Aircall
    (1,181)4.3 sur 5

    10. Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

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    #9

  10. Five9

    By Five9
    (511)4.1 sur 5

    11. Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.

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    #10

  11. Zoho Desk

    By Zoho
    (6,228)4.4 sur 5

    12. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

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    Alhena AI
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Alhena AI

    (34)4.9 sur 5

    13. Gleen est la solution basée sur l'IA générative la plus précise et la plus performante conçue pour améliorer le service client sur tous vos canaux. En général, nos clients constatent un retour sur investissement de 500 % ou plus. Gleen apprend de votre documentation et répond automatiquement aux questions. Notre modèle d'apprentissage automatique propriétaire garantit une grande précision et pertinence dans ses réponses, et ses réponses s'améliorent avec le temps. Il utilise des agents d'IA pour automatiser plusieurs flux de travail en libre-service, améliorant ainsi la satisfaction client et, par conséquent, la fidélisation des clients.

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