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Connaissance du personnel de soutien
Temps de réponse des demandes d'assistance technique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucune plainte à leur sujet et nous les utilisons depuis plus de 5 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
119 sur 120 Avis au total pour Alta Vista Technology
Sentiment de l'avis global pour Alta Vista Technology
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La rapidité de leur réponse à l'action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Devoir obtenir une approbation pour chaque installation est un peu problématique, mais je sais que c'est nécessaire pour maintenir notre réseau à l'abri des menaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons vraiment apprécié la manière dont Alta Vista a pris le temps de comprendre notre entreprise et nos objectifs afin d'agir en tant que partenaire tout au long du processus. Il y a eu de nombreuses fois où notre consultant a pu proposer différentes (et finalement meilleures) façons de faire les choses plutôt que de simplement prendre nos idées pour argent comptant et nous laisser rencontrer des problèmes qui n'étaient pas sur notre radar à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses que nous aurions changées. Il y a eu quelques fois où nous avons dû demander qu'un rapport mis à jour sur l'utilisation des heures soit envoyé plutôt que de le recevoir automatiquement chaque semaine. Mais nous avons toujours reçu le rapport rapidement après l'avoir demandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les chefs de projet dévoués et les experts Intacct. Nous avons une vision incroyable et avons été impliqués de manière pratique à chaque étape du processus, ce qui nous permet de comprendre pleinement le système Intacct et ses complexités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons aucune critique à l'égard d'Alta Vista et avons grandement bénéficié de leur croissance en tant qu'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. Je pensais que c'était peut-être juste le membre du personnel qui était chargé de faire la formation/mise en œuvre. Cependant, lorsque j'ai contacté le superviseur, il n'était pas du tout intéressé par mes préoccupations. Il a pris une réunion Microsoft Teams avec moi, a dit que nous ferions mieux pour le prochain client, puis a cessé de répondre aux courriels que j'ai envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'ensemble du processus a été une déception totale. Du début à la fin. Ils commencent très engagés et vous assurent qu'ils sont là pour toute question, problème, plainte. J'ai payé pour des heures de travail uniquement complétées lors de la mise en œuvre et jamais transférées à mon nouveau système. Je n'ai même pas fait les formations finales avec Alta Vista parce que j'étais tellement mécontent d'eux à ce moment-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They were great with helping set up the software to our needs as well as adjust to using dimensions to track various aspects our our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The initial training through Sage University was the weakest part of the process, it sets the baseline knowledge but thats about it. Once we moved into the build/implentation phase the training and setup began to make more sense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien continu est incroyable, nous avons de la chance de travailler avec David Cummings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
N'ai rien vécu que je n'ai pas aimé jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We hired them as our VAR and to assist with our ongoing needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are an extremely fast growing company. We don't have time to do any set up work, work out any issues that arise, or research new solutions. Alta Vista is a phone call or email away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que le plus grand atout d'Alta Vista est leur équipe et leur capacité à écouter activement afin de poser des questions et de fournir des retours. Associés à leur excellente connaissance pratique de GP et de BC, ils ont pu soit correspondre à nos processus actuels, soit les améliorer en fonction des nouvelles capacités de BC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ne me vient à l'esprit. Ils sont très professionnels et ouverts aux discussions si des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.