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Avis sur 104 Almabase
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Almabase a permis à notre école de créer une base d'anciens élèves active à partir de zéro ! Nous sommes passés de zéro ancien élève, informations de contact actives à plus de 600 en moins d'un an ! Nikita était avec nous à chaque étape de notre parcours, aidant à la mise en place et à la conception. Son équipe de personnel de soutien a répondu à toutes les questions que nous avions et a fait d'excellentes suggestions et bonnes pratiques en cours de route. Je recommanderais Almabase à quiconque cherche à créer ou à développer une base d'anciens élèves. Pour notre tout premier événement Alumni Giving Day, nous avons recueilli plus de 211 000 $ en une journée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé à propos de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Almabase a rendu facile pour nous de recueillir des informations mises à jour sur nos anciens élèves d'une manière que nous n'avions jamais eue auparavant. Il est également facile pour les anciens élèves de se connecter directement les uns avec les autres. Nous sommes très reconnaissants envers l'équipe d'Almabase, qui a travaillé en étroite collaboration avec nous sur les modifications et les personnalisations et qui est véritablement investie dans notre succès. Ils sont un partenaire dans notre programme d'engagement des anciens élèves et innovent toujours pour nous aider à réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonction de filtrage de l'annuaire est seulement aussi bonne que les données présentes dans notre système. Parce que les anciens élèves déclarent souvent eux-mêmes des informations sur l'industrie, l'expérience et l'éducation, il y a des incohérences dans les entrées. Avoir des menus déroulants pour des champs comme collège/université ou industrie rendrait les données plus cohérentes et plus faciles à filtrer correctement. Nous avons travaillé avec Almabase sur la standardisation de certains champs de connexion (à laquelle ils ont été très réactifs), et j'espère que nous pourrons continuer à nous améliorer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation pour nos membres ainsi que pour l'administration est bien supérieure à notre système précédent. Le niveau d'information que nous recevons est également beaucoup plus robuste. L'équipe de support est de premier ordre et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques petites fonctionnalités qui ne sont pas essentielles mais qui seraient agréables à avoir. Cependant, l'équipe de support est très ouverte aux nouvelles idées et est impatiente de trouver une solution ou d'ajouter la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The quality of every type of engagement - communications, fundraising, event management, alumnae connectivity - has improved using Almabase. Customer support from Almabase is second to none. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have no complaints about the platform whatsoever. The only challenge is activating everything Almabase can do! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez Almabase, c'est leur personnel. Ils sont prêts à faire des efforts supplémentaires pour s'assurer que vous comprenez comment fonctionne leur produit et pour soutenir votre utilisation. En particulier, notre CSM veille à ce que nos besoins personnalisés en tant qu'organisation à but non lucratif soient satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelque chose que je n'aime pas à propos d'Almabase, c'est que, parfois, il y a certaines fonctions d'entrée qui peuvent causer des problèmes. Par exemple, lors de la copie d'un événement, il arrive parfois qu'il soit indiqué qu'il existe déjà un événement portant ce nom alors qu'en réalité la copie vient d'être faite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'Almabase a fait un excellent travail en aidant à créer une page pour une campagne d'adhésion. L'équipe a dépassé les attentes pour aider à résoudre tous les problèmes qui se sont posés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un inconvénient était les problèmes que nous avons eus avec les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service client est exceptionnel. Une assistance en direct, disponible 24 heures sur 24, a assuré notre succès et a apaisé mon esprit au fur et à mesure que notre campagne progressait. Nous sommes avec Almabase depuis 4 ans et l'événement a augmenté en termes de revenus et de donateurs gagnés chaque année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des options supplémentaires de conception web seraient excellentes mais pas nécessaires. Et les remerciements générés automatiquement sont actuellement en attente. Sinon, j'ai été très satisfait de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La connaissance et l'attention de l'équipe Almabase - de l'expérience initiale avec Chris dans les ventes à Rishika dans le succès client. Quelle équipe formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plupart des fonctionnalités soient personnalisables, il y en a quelques-unes qui ne le sont pas, même si je les changerais si je le pouvais. Certainement pas un obstacle, et rien de très important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Apprendre à utiliser la fonctionnalité de répertoire a été très utile pour notre organisation. Cela a augmenté notre engagement des anciens élèves et notre capacité à recueillir des informations de notre base d'anciens élèves. Notre contact, Rishika, semblait être une extension de notre équipe interne. Elle était toujours disponible avec des idées et des conseils sur la façon de maximiser les fonctionnalités de la plateforme pour soutenir nos initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas dire que je n'aime rien en particulier à ce stade. Dans l'ensemble, la plateforme est très conviviale et intuitive. Pour moi, c'est plus une question de bande passante et de consacrer du temps pour apprendre et maximiser toutes les fonctionnalités disponibles sur la plateforme. Nous n'avons pas encore créé de campagne de collecte de fonds via Almabase - nous avons cela dans notre plan pour le prochain trimestre et nous sommes impatients d'essayer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.