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Meilleures alternatives à Alana AI les mieux notées

Avis et détails du produit de Alana AI

Luiza G.
LG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Alana AI est une plateforme d'IA qui offre un rapport qualité-prix incroyable. Elle est intuitive, personnalisable selon la marque et facile à configurer. De plus, son évolutivité impressionnante a permis d'économiser du temps et des ressources dans ma petite entreprise, car je travaille avec une petite équipe.

Je souligne sa variété d'outils et de plans. Nous utilisons actuellement l'Essential, et il répond très bien aux besoins de l'entreprise. Au début, nous étions incertains quant à la mise en œuvre d'une IA, mais Alana IA a inspiré beaucoup de confiance et jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème d'interprétation ou d'analyse d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Aucun point à signaler jusqu'à présent, le support est très efficace et disponible également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étant une petite équipe, nous avons vu la nécessité de souscrire à un service de chatbot initialement, pour nous aider dans les services et les ventes. Cela a beaucoup amélioré la qualité du support que nous offrons à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Alana AI

Qu'est-ce que Alana AI?

Bonjour, je suis Alana, une intelligence artificielle propriétaire créée pour le service client, le marketing et les ventes. Je suis née pour améliorer la relation entre les marques et les clients.

Détails de Alana AI
Langues prises en charge
English, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Bonjour, je suis Alana, une intelligence artificielle propriétaire créée pour le service client, le marketing et les ventes. Je suis née pour améliorer la relation entre les marques et les clients. Parce que de cette manière, je suis capable d'interagir avec des milliers - ou des millions - de consommateurs de manière rapide, personnalisée, sans être répétitive ou robotique.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Automatisation complète | Répondre aux commentaires, produire des rapports, gérer les publications, 100% automatisé.
IA et Humains ensemble | Votre équipe a plus de temps pour réfléchir et agir stratégiquement, travaillant main dans la main avec l'intelligence artificielle.
Qualité de niveau surhumain | En utilisant le ton de voix de votre marque et les connaissances de votre équipe, offrez une expérience client omnicanal avec une personnalisation incroyable.


Détails du vendeur
Vendeur
Alana AI
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
London, England
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®

Marcel J.
MJ
Aperçu fourni par:
CEO | Founder @ Alana AI

Avis récents sur Alana AI

Nikhil K.
NK
Nikhil K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Grande expérience avec Alana AI"
Alana AI aide les petites entreprises avec leur service client.
Letícia F.
LF
Letícia F.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Un excellent outil pour le support client."
Alana est une excellente plateforme !! Je ne peux plus imaginer mon entreprise sans elle. L'équipe qui m'a assisté est très serviable et très dispo...
Gisele V.
GV
Gisele V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"un bon rapport qualité-prix ainsi que très utile"
J'ai aimé le fait qu'il soit très facile à utiliser. Tout est très intuitif en plus d'avoir un excellent coût et cela permet qu'il puisse être util...
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4.6 sur 5
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Alana AI Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Gabrielly A.
GA
Estagiária
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

La facilité et la quantité de ressources disponibles font de cette IA un outil indispensable pour les petites entreprises qui n'ont pas beaucoup de temps à consacrer au service client. Elle offre un excellent rapport qualité-prix et est très facile à installer par rapport aux similaires disponibles sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème pertinent, je pense que ce sera difficile car tout est très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les principaux problèmes que j'avais, qui m'ont poussé à chercher un logiciel, étaient la difficulté de maintenir l'engagement sur les réseaux sociaux tout en assurant un service client de qualité. ALANA IA m'a non seulement aidé dans ces domaines, en facilitant et en économisant du temps pour d'autres tâches, mais m'a également permis d'identifier ce que mes clients voulaient. De cette manière, nous avons atteint une plus grande portée, avec des clients satisfaits qui, lorsqu'ils ont besoin de service, ressentent une identification (quelque chose que vous pouvez modifier avec l'outil, en sélectionnant la manière dont vous souhaitez qu'il communique) et pas seulement qu'ils reçoivent une réponse automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anubhav O.
AO
Associate Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

J'aime Alana pour sa capacité à améliorer l'IA tout en offrant une expérience unique. Si Alana AI atteint son potentiel, elle surpassera les assistants IA plus orientés vers les tâches en fournissant de grandes interactions. Alana AI est très utile pour donner de bonnes réponses, développer des liens sociaux et comprendre la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Le prix d'Alana AI a été noté comme étant relativement plus élevé par rapport aux solutions d'IA publicitaire sur le marché. Par conséquent, les gens pourraient également opter pour d'autres options disponibles sur le marché. De plus, le niveau de support client fourni par Alana AI n'est pas à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le travail manuel de l'équipe de support client est résolu par Alana Ai car elle peut parler au nom de l'entreprise avec les utilisateurs et résoudre leurs requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anne J.
AJ
Recepcionista
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Alana est simple et a beaucoup aidé dans mes relations avec mes clients. En personnalisant l'affichage des réponses, nous pouvons le programmer de manière à ce qu'il ne semble pas robotique et rende le client plus à l'aise pour répondre à ses questions. Pour ceux qui travaillent seuls, la plateforme répond à toutes les attentes. J'ai également beaucoup apprécié de travailler avec l'équipe derrière tout cela, transparente, responsable et à un prix abordable. Je recommande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Je souhaite qu'ils aient une application ! Cela le rendrait beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La qualité de l'information fournie est-elle plus précise et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gisele V.
GV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

J'ai aimé le fait qu'il soit très facile à utiliser. Tout est très intuitif en plus d'avoir un excellent coût et cela permet qu'il puisse être utilisé par de petites entreprises aussi. Il y a aussi un bon support pour le cas de besoin. C'est facile à déployer et il y a un grand nombre de ressources disponibles. Il peut être utilisé fréquemment et avec une bonne intégration entre tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

n'a pas beaucoup de diffusion et pour cette raison peu de gens connaissent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

obtenir une réponse plus correcte et directe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikhil K.
NK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Alana AI aide les petites entreprises avec leur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Le prix devrait être bas, il est un peu élevé pour qu'une startup l'utilise régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alana Chatbots sont vraiment remarquables. il nous permet de fournir une assistance efficace et efficiente sans avoir besoin d'une équipe de support client dédiée. Il a non seulement amélioré l'expérience client globale, mais a également optimisé notre allocation des ressources, garantissant que notre entreprise fonctionne avec efficacité et rentabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Letícia F.
LF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Alana est une excellente plateforme !! Je ne peux plus imaginer mon entreprise sans elle. L'équipe qui m'a assisté est très serviable et très disposée à répondre à mes questions. La plateforme répond à tous mes besoins, car j'ai la liberté de personnaliser comme j'en ai besoin. Sans aucun doute, je la recommande !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Je ressens le manque d'une application pour utiliser le téléphone portable avec plus de tranquillité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Elle résout le retard pour répondre à mes clients. Et ainsi, ça augmente mes profits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna G.
AG
Assistente médica
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

La plateforme Alana a parfaitement répondu à mes besoins en tant que propriétaire d'une petite entreprise. L'équipe a été serviable dans la négociation, offrant un service simple et avec des réponses dans les chats des réseaux sociaux pour un prix qui correspondait à mon budget. La plateforme est intuitive et objective, me permettant de tout gérer seule. Je recommande fortement la plateforme Alana pour les petits entrepreneurs, car elle a dépassé mes attentes et a contribué à la croissance de mon entreprise. Note maximale de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Comme cela a répondu exactement à toutes mes attentes, il n'y a rien dont je puisse me plaindre concernant la plateforme. Tout correspond à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Alana a aidé à augmenter mes ventes en répondant avec précision aux clients potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prabin R.
PR
Web Developer
Education Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Il est super polyvalent, utilisé pour l'interaction avec les clients, les appels vocaux et les courriels. J'aime son interface utilisateur simple qui est facile à comprendre pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Il existe d'autres options qui sont actuellement plus à jour qu'Alana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'interaction avec les clients est nettement meilleure grâce à cet outil. Le système de support client est tout simplement fantastique. Cela améliore mon entreprise pour les clients, ce qui est un excellent résultat positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ale_y_su_ n.
AN
fotografa
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

Connecte rapidement avec le client en rendant l'attention efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Dans mon cas, la seule critique constructive que j'ai est qu'il a parfois tendance à mélanger l'espagnol avec le portugais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les réponses rapides aident à avoir une meilleure communication avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rafael S.
RS
Tradutor técnico
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Alana AI?

La plateforme d'IA d'Alana nous a apporté d'innombrables avantages, avec une grande variété d'outils qui offrent une excellente expérience et harmonie dans l'environnement de travail de chaque membre de notre entreprise. L'un des aspects les plus appréciés est l'interface intuitive et simple à utiliser, en plus du support exceptionnel de son équipe, toujours présente et prête à résoudre tout problème qui pourrait survenir. Chaque demande que nous avons faite a été traitée rapidement, avec différentes solutions possibles. De plus, la possibilité de gérer plusieurs canaux en un seul endroit a été très utile pour centraliser l'information et faciliter la gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Alana AI?

Nous n'avons trouvé aucun aspect négatif pertinent sur la plateforme. Bien que nous ayons eu quelques problèmes au début, ils ont été surmontés avec des mises à jour publiées pour améliorer la plateforme. Malgré cela, il vaut la peine d'investir dans la plateforme, car elle simplifie et harmonise considérablement l'environnement de travail, offrant des avantages à long terme pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Alana AI résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que nous avons commencé à utiliser Alana AI, nous avons récolté de nombreux avantages, parmi lesquels nous soulignons l'amélioration de la relation, de la communication et de l'interaction avec nos clients, garantissant une expérience de haute qualité et un support professionnel en relation avec nos services. En bref, Alana offre une fonction de support client complète, avec des options de contact via chat en direct sur notre site web, réseaux sociaux, email et un système de rapport centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.