Top 10 Alternatives et concurrents de Aircall

Top 10 Alternatives à Aircall récemment évaluées par la communauté G2

#1

JustCall
Par Saas Labs
(2,084)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, JustCall est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
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#2

Genesys Cloud CX
Par Genesys
(1,396)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Plus cher
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#3

CloudTalk
Par CloudTalk
(1,243)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, CloudTalk est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus cher
Meilleur en soutien
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#4

Kixie PowerCall & SMS
Par Kixie
(789)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Kixie est un service téléphonique ouvert avec des intégrations approfondies dans le CRM, l'ERP, le logiciel d'automatisation du marketing, et plus encore.
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Kixie PowerCall & SMS est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
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#5

Nextiva
Par Nextiva
(3,240)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités depuis n'importe où.
Catégories en commun avec Aircall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Nextiva est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile de faire des affaires avec
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#6

3CX
Par 3CX
(466)4.4 sur 5
3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.
Catégories en commun avec Aircall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, 3CX est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Meilleur pour répondre aux exigences
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#7

CallHippo
Par CallHippo
(338)4.4 sur 5
CallHippo est un système de téléphone virtuel basé sur la VoIP, puissant et facile à utiliser, qui améliore la productivité des entreprises et l'engagement des ventes.
Catégories en commun avec Aircall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, CallHippo est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
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#8

Ringover
Par Ringover
(212)4.6 sur 5
Ringover est la solution téléphonique flexible basée sur le cloud pour les entreprises qui souhaitent améliorer la mobilité et la collaboration de leurs employés. Appels illimités gratuits. Numéros fixes et mobiles de plus de 65 destinations. Intégration CRM transparente. Fonctionnalités avancées de centre d'appels.
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Centre de contact
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Ringover est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
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#9

Aloware
Par Aloware
(590)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Aloware est un logiciel de centre de contact qui élimine les tracas du matériel. Vous pouvez l'utiliser n'importe où et depuis n'importe quel appareil, vous offrant toute la liberté et la flexibilité de travailler partout. La meilleure partie est qu'il fournit aux équipes une plateforme tout-en-un où elles peuvent se connecter avec des centaines de clients via appel, texte, email et réseaux sociaux, automatiser les flux de travail, et obtenir de meilleurs prospects rapidement et facilement. Power Dialer élimine les prospects inutiles de votre liste et compose tous les numéros automatiquement. Atteignez jusqu'à 500 prospects en une seule séance, et concluez plus d'affaires avec lui. Avec des déclencheurs, les équipes peuvent facilement configurer des automatisations pour rendre les flux de travail plus efficaces.
Catégories en commun avec Aircall :
• Suivi des appels sortants
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Aloware est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Meilleur en soutien
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#10

Talkdesk
Par Talkdesk
(2,408)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.
Catégories en commun avec Aircall :
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Aircall, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
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