Avis sur Agilysys Point of Sale

Ig ondemand a été utile au service de restauration et de boissons de notre hôtel. Il est également beaucoup préféré par les clients de pouvoir commander directement depuis leur chambre ou au bord de la piscine auprès de divers restaurants et bars. Pour eux, il est facile à utiliser et offre une variété de moyens de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quant aux adaptations du menu pour une promotion particulière ou une table festive, c'est parfois difficile pour moi. Nous avons récemment ajouté un menu à base de plantes à notre bar et grill près de la piscine, bien qu'il soit difficile de présenter ces produits dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Attrait de l'interface. Se connecter est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le matériel de l'unité est daté. Les lecteurs de cartes ont des problèmes et doivent être nettoyés souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis était un excellent système de point de vente pour intégrer des éléments tels que les frais de chambre comme moyen de paiement et aussi pour diviser les chèques ou ajouter rapidement un article à enregistrer qui n'avait peut-être pas été pré-rempli. J'étais un ancien directeur général adjoint dans un cadre de salon/restaurant où j'utilisais InfoGen quotidiennement avant de faire évoluer ma carrière vers la gestion de projet/marketing numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la carte d'employé ne fonctionnait pas correctement - pour les autorisations des gestionnaires, etc., ce qui entraînait une saisie manuelle. Pas sûr s'il s'agissait d'un problème matériel ou logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très détaillé à utiliser. Peut produire d'excellents rapports à utiliser. Meilleur logiciel à utiliser dans le secteur de l'hôtellerie de nos jours car il est structuré autour de ce marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut s'habituer au logiciel. Lors de la première utilisation, il n'est pas le plus facile à naviguer. Dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel, il doit juste être facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenisis est un excellent système de point de vente car il vous permet de rester sur la page après l'envoi d'un ticket. J'ai utilisé d'autres systèmes où il se ferme et vous devez vous reconnecter à chaque fois pour effectuer une autre tâche. J'aime aussi que vous puissiez utiliser une carte de crédit dans le système ainsi que commencer à ouvrir des onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère utiliser l'écran tactile plutôt que la carte pour me connecter au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that you can do most of the scheduling and important actions in work on this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dont like the amount of times it shuts down and sometimes does not reapond or do what you need it to do Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy enough to configure

Easy to use

Lots of options and configurations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doesn’t play too well with other systems including others from Agilysys

Can be quite buggy and slow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This program is great for all level of users and easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a few buttons that are repeat and not needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis est très convivial. Il est très facile de trouver ce dont vous avez besoin. Les nouveaux utilisateurs ou ceux sans expérience sont capables de comprendre le logiciel et de le maîtriser facilement. Les graphiques sont excellents. Facile d'identifier les éléments que vous recherchez.

Le volet gauche avec les différents onglets est très pratique. Vous pouvez passer de l'écran d'accueil à l'écran de paiement en moins d'une seconde. Savoir où tout se trouve est bénéfique pour des transactions rapides et faciles.

Aussi, en ce qui concerne le paiement, il est très simple de traiter les cartes de crédit, les charges de chambre, les paiements internes. Vous autorisez et acceptez essentiellement une carte de crédit, une charge de chambre, etc. Il est facile de corriger une erreur si elle est commise à cette étape. Les outils appropriés sont fournis pour les corrections : Annulation, Remboursement, Réouverture d'un chèque. Il est très pratique pour le client de pouvoir faire corriger les erreurs le jour même de la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Journal Électronique était plus détaillé. Il est compréhensible qu'il ait changé en raison de la conformité PCI. C'est un excellent outil pour comprendre ce qui se passe dans le cycle de vie d'un chèque. En tant qu'administrateur, nous utilisons Universal Desktop pour effectuer les modifications sur le POS. Il serait utile de faire une connexion unique pour une certaine durée (2 heures environ). Après un certain nombre de minutes, il a tendance à déconnecter l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité diversifiée d'InfoGenesis est exceptionnelle. Il existe de nombreuses façons de personnaliser le produit selon les besoins de chaque entreprise et l'équipe de support est disponible 24/7, ce qui facilite la demande de renseignements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des versions mises à jour ont causé des problèmes dans nos lieux car les fonctions n'ont pas été testées de manière approfondie. De plus, le nouveau Journal Électronique n'est pas aussi détaillé qu'il l'était dans les versions précédentes, mais je sais que cela est également lié aux nouvelles lois PCI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.