Avis et détails du produit de Acumbamail

If I have to say anything good, it sends emails but the negatives outweigh the positives by miles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support is terrible, and rude. The system is/was insecure (they may have fixed it but I don't think so last time I tried despite 1) saying they would and 2) claiming it wasn't insecure, 3) accepting it was insecure and promising to fix etc, 4) repeat... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like its simplicity, even if I can do everything need with it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not available in French, so I use it in English Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez faire 90 % de ce que MailChimp ou Active Campaign font pour 50 % du prix.

Si vous avez des exigences élevées (CRM par exemple), besoin de gestion des abonnés (par exemple, les taguer ou rechercher un numéro de téléphone), génération de leads (par exemple, si un abonné existe, ne le mettra pas à jour, affichera un "existant" et bloquera cette entrée - éviter avec des listes multiples -) ou besoin d'intégrations, Acumba n'est pas pour vous.

Mais, si vous avez besoin de EMM et simplement de MA et que vous avez un volume élevé, vous pouvez éviter de payer 5000 pour d'autres options et payer 2500 facilement. Et si vous êtes une agence, vous pouvez obtenir un volume élevé pour vos clients, avec des sous-comptes séparés à l'intérieur de votre compte, et créer un nouveau modèle commercial pour vous.

Peut-être que cela ne convient pas à tout le monde, mais c'est un produit nécessaire sur le marché pour démocratiser l'accès et montrer à certaines entreprises le chemin vers le EMM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de certaines fonctions comme les étiquettes (essentielles), meilleure organisation des modèles, recherche de contacts, mise à jour des contacts lors des soumissions et lors de l'importation (non, l'importation CSV n'est pas bonne, trop stricte dans la structure des champs ; copier-coller est mieux mais ne met pas à jour). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

est vraiment facile à utiliser et facile à mettre en œuvre, et l'interface utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La délivrabilité était médiocre, mais le pire est leur équipe de support et leur capacité à gérer des situations décevantes. J'ai demandé une annulation et après plusieurs mois, ils continuaient à débiter ma carte. Après les avoir contactés, ils ont dit qu'ils ne rembourseraient pas les frais frauduleux. Pas une entreprise fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur crée des campagnes marketing en utilisant des e-mails, et le SMS est quelque chose de positif au sein du service; l'option de créer des pages de destination est l'une de mes préférées. Compléter des enquêtes et les annoncer dans des campagnes de marketing numérique est utile car cela nous permet de savoir ce que les clients pensent de nous. L'un de mes aspects préférés; le design et les modèles sont très professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le forfait pour les entrepreneurs est assez cher ; il existe des outils moins chers qui offrent les mêmes ressources ; en automatisation, ils ne sont pas aussi bons, et l'analyse des rapports doit être meilleure ; plus d'intégrations. La plupart d'entre eux sont natifs ou zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acumnamail a des automatisations très utiles avec des délais entre les e-mails programmés, des formulaires d'inscription et une nouvelle section de modèles facile à créer. Vous recevez également des rapports sur le taux d'ouverture et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le fait qu'il retombe parfois sur l'espagnol ; je suis moi-même bilingue (pas espagnol), mais beaucoup de l'aide et du contenu sont parfois d'abord en espagnol. Peut-être est-ce leur force ; sinon, c'est super. La chaîne YouTube est également principalement en espagnol, ce qui n'est pas si génial si vous ne parlez pas espagnol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'interface où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin de manière très simple : vos statistiques, vos campagnes, vos automatisations, vos listes. Il y a aussi les statistiques pour chaque liste et un visuel de l'endroit où les gens ont cliqué sur l'email, et quel pourcentage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnes qui n'ont pas d'adresse email gmail.com ont tendance à devenir des rebonds doux. J'ai dû investir beaucoup de temps dans le support pour surmonter cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acumbamail propose des fonctionnalités intéressantes que d'autres newsletters par e-mail n'ont pas, telles que les SMS et les pages de destination. Je ne vois pas cela comme des avantages lorsque je ne suis pas un grand fan de leur service principal, les newsletters. D'un autre côté, ils offrent un grand nombre d'abonnés et des limites d'envoi mensuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site principal est en espagnol et la dernière fois que je l'ai utilisé, certains des menus de l'application l'étaient aussi. L'UX et l'UI sont adéquats mais semblent rudimentaires et même maladroits. Les 37 modèles disponibles pour les newsletters sont basiques.

J'ai acheté un LTD pour Acumbamail sur AppSumo quand tout le monde en parlait avec enthousiasme. Mais j'étais plutôt déçu après tant de battage médiatique. C'est juste un service de newsletter basique, et c'est en espagnol et ne s'adresse pas aux Américains, c'est-à-dire moi, donc cela a toujours semblé étrange de se connecter et de l'utiliser. Depuis, ils ont mis à jour beaucoup de menus dans l'application avec du texte en anglais, mais j'ai remboursé l'offre et je ne l'utilise plus à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acumbamail a de nombreuses fonctionnalités, y compris l'automatisation, SMTP et SMS. Cela rend Acumbamail difficile à dépasser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout comme Zoho Campaigns, les nombreuses fonctionnalités et ajustements apportent flexibilité et complexité. Cela rend Acumbamail moins attrayant à utiliser. Par exemple, il y a actuellement 860 modèles, mais choisir le bon est difficile. Par exemple, la catégorie Newsletter propose 44 choix, y compris "vente du week-end", "vente flash mystère" et "arrêtez la haine". Ceux-ci ne conviennent pas à une newsletter "normale".

Certaines parties du site ne sont pas traduites en anglais (exemple : "Si vous ne pouvez pas voir cette newsletter correctement, veuillez cliquer aquí"). Cela s'améliorera probablement avec le temps si vous avez la patience d'attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on recherche un logiciel, nous devons prendre en compte le fait que nous traitons avec trois entreprises très différentes, donc la plupart du temps, nous ne pouvons qu'espérer avoir une solution globale qui soit encore suffisamment différenciée pour voir la séparation ! Eh bien, Acumbamail correspond parfaitement à nos besoins en tant que nouvelle solution de marketing numérique, intégrant à la fois les emails et les SMS dans une interface utilisateur simple avec une expérience utilisateur très directe. La capacité de construire en utilisant des blocs et des modèles est excellente, donc nous n'avons pas à passer du temps supplémentaire à concevoir sur une troisième plateforme et le fait qu'ils offrent des abonnés illimités est unique ! Leur structure de scalabilité permet de croître facilement lorsque le volume d'emails augmente. Une autre fonctionnalité intéressante est l'aperçu de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support a été si incroyable depuis les premières étapes de l'enquête et tout inconfort a été immédiatement examiné, jusqu'à présent les seuls problèmes que nous avons eus ont été des erreurs d'utilisateur dues à la précipitation dans la phase de mise en œuvre. Au début, j'étais préoccupé par l'absence de CRM, mais depuis, j'ai obtenu une solution CRM tierce qui non seulement s'intègre bien avec Acumbamail, mais a ouvert un nouveau monde de possibilités pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.