Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à ActiveOps ControliQ les mieux notées

Avis et détails du produit de ActiveOps ControliQ

RM
Agile Coach
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Je peux évaluer immédiatement l'efficacité de mon équipe en utilisant diverses statistiques, allant de l'achèvement des tâches au temps que chaque agent passe au téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

Il m'informe des occurrences mais manque d'informations détaillées sur la façon dont les problèmes peuvent être résolus. Parfois, il ne dépend que de moi d'évaluer les données et de chercher des résolutions aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ControliQ a positivement contribué à ma compréhension de la gestion de ma main-d'œuvre de manière plus efficace. Les métriques de performance en temps réel se sont avérées immensément utiles dans le processus de mesure de la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de ActiveOps ControliQ

Qu'est-ce que ActiveOps ControliQ?

La plateforme ultime d'intelligence décisionnelle pour les opérations de service. ControliQ est conçu pour autonomiser les organisations dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la santé et des BPOs avec une prise de décision en temps réel qui stimule la transformation. En intégrant l'IA et l'intelligence humaine, ControliQ fournit des insights prédictifs et prescriptifs qui alignent vos opérations avec vos objectifs commerciaux. Grâce à l'application unique de ControliQ, les gestionnaires obtiennent une visibilité en temps réel sur les données de la main-d'œuvre, permettant une optimisation fluide des ressources humaines et numériques. Avec ses capacités avancées d'intelligence décisionnelle, vous pouvez : - Prédire la demande future, identifier les opportunités d'automatisation et optimiser les charges de travail à travers les équipes, départements et robots. - Utiliser des insights prescriptifs pour simplifier la prise de décision complexe, vous permettant de planifier et d'allouer les ressources plus efficacement. - Transformer vos opérations en quantifiant le travail et la capacité, réduisant les goulots d'étranglement et améliorant l'agilité globale de l'entreprise. - Améliorer le bien-être des employés en permettant des flux de travail plus intelligents et plus efficaces qui réduisent le stress et favorisent l'équilibre. Que vous cherchiez à numériser les processus ou à simplifier les opérations, ControliQ fournit les insights dont vous avez besoin pour rester en avance sur la courbe tout en gardant votre main-d'œuvre engagée et autonome.

Détails de ActiveOps ControliQ
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

ControliQ est la solution ultime d'intelligence décisionnelle pour les opérations de service dans la banque, l'assurance, la santé et les BPO. En combinant une IA de pointe avec l'intelligence humaine, ControliQ fournit des informations prédictives et prescriptives en temps réel qui transforment vos opérations. Imaginez un monde où vos équipes peuvent découvrir une capacité cachée et l'exploiter avec précision. Avec ControliQ, ce monde devient une réalité. Ce logiciel puissant aide votre organisation à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides, permettant à vos équipes de garder le contrôle, même face à l'imprévisibilité. Que vous équilibriez les charges de travail, prévoyiez la demande ou optimisiez la performance, ControliQ vous donne la clarté et la confiance pour agir avec détermination.


Détails du vendeur
Vendeur
ActiveOps
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Reading, GB
Twitter
@ActiveOps_Group
1,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
213 employés sur LinkedIn®
Propriété
AOM (LON)

SS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur ActiveOps ControliQ

RM
Raaed M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Fournir des recommandations plus concrètes."
Je peux évaluer immédiatement l'efficacité de mon équipe en utilisant diverses statistiques, allant de l'achèvement des tâches au temps que chaque ...
AW
Alice W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Gestion facile de la main-d'œuvre avec Workware+"
Le produit offre des solutions efficaces pour les processus de gestion de la main-d'œuvre. Création facile de plannings de service et de planific...
RO
Restrep O.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Gestion efficace de la main-d'œuvre pour une meilleure productivité"
Lorsqu'il s'agit d'augmenter la productivité, Workware+ offre les meilleures fonctionnalités en garantissant une meilleure gestion de la main-d'œuv...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de ActiveOps ControliQ

Démo de ActiveOps ControliQ - ControliQ
Team dashboard showing real-time visibility of team and staff member performance and progress to plan
Démo de ActiveOps ControliQ - ControliQ
Team dashboard showing real-time visibility of team and staff member performance and progress to plan
Répondez à quelques questions pour aider la communauté ActiveOps ControliQ
Avez-vous déjà utilisé ActiveOps ControliQ auparavant?
Oui

12 sur 13 Avis au total pour ActiveOps ControliQ

4.7 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.

ActiveOps ControliQ Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AW
Senior Manager
Consulting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Le produit offre des solutions efficaces pour les processus de gestion de la main-d'œuvre.

Création facile de plannings de service et de planification du travail.

Utilisation de la biométrie et de la reconnaissance d'empreintes digitales pour l'accès. Cela garantit l'efficacité du suivi de la présence des employés.

Le logiciel automatise les processus de paiement et s'intègre aux systèmes de gestion des ressources humaines.

Workware+ améliore l'efficacité des opérations quotidiennes et l'efficacité de la gestion des employés.

Facilité d'administration du logiciel.

Prix abordable et accès aux services de support client 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

La version gratuite du produit est très basique. Elle a des fonctionnalités très limitées. Le logiciel nécessite également des mises à jour plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'introduction de cette plateforme dans notre organisation a automatisé presque tout, elle a réduit le gaspillage de temps lors du recrutement et a renforcé la collaboration des employés vers la réalisation des objectifs de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mayank K.
MK
AVOC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Workware+ fournit un service à la fois sur Windows et Mac OS pour la gestion des flux de travail et les opérations commerciales pour les clients. Il est facile à utiliser et les tableaux de bord personnalisables permettent au client de l'utiliser pour ses opérations quotidiennes. Son support client robuste aide à maintenir le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

L'intégration avec d'autres outils commerciaux rend parfois le Workware+ un peu moins fiable. Son interface utilisateur peut être améliorée et être plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à automatiser plusieurs processus commerciaux, ce qui contribue à réduire le coût global des opérations de l'entreprise en réduisant le temps de plusieurs processus.

Cela a rendu la visualisation des données facile et aide à prendre des décisions rapides basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RO
Senior Marketing Manager
Hospital & Health Care
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Lorsqu'il s'agit d'augmenter la productivité, Workware+ offre les meilleures fonctionnalités en garantissant une meilleure gestion de la main-d'œuvre. Il combine d'excellents outils tels que WorkiQ et ControliQ pour assurer une gestion et une livraison efficaces de l'équipe. Avec cette solution, nous pouvons facilement savoir ce qui fonctionne le mieux et ce qui nécessite des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

Workware+ est vraiment efficace pour augmenter la productivité et n'a pas de défauts majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un logiciel de gestion de la main-d'œuvre incroyable pour les entreprises en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Networking
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Workwear+ impressses with its intuitive interface and robust features, offering seamless project management, collaboration tools, and efficient time tracking. Users appreciate the responsive customer support and integration capabilities, making Workwear+ a reliable choice for businesses aiming to boost productivity and streamline workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

Nothing.

I cannot think of any bad comments on this software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The platform's adaptability to different project methodologies, along with the customisable options, adds versatility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chandan T.
CT
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Cet outil est très très utile pour les managers afin de prévoir le temps et l'effort nécessaires pour un projet ainsi que de gérer les employés efficacement en vérifiant les statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

C'est assez complexe car il est encore en phase d'évolution, lentement les opérations actives le rendront facile pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

-> planification de projet

-> planification de la capacité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aravind I.
AI
President & CEO
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Workware et le processus d'opérations actives permettent aux gestionnaires d'opérations de première ligne d'avoir une visibilité sur la demande de travail quotidienne et la capacité de gérer efficacement le travail et les équipes de manière intentionnelle et axée sur les données. En plus de 20 ans de gestion des opérations, je n'ai pas rencontré un outil et un système aussi complets qui permettent le développement de vos gestionnaires d'opérations et créent une culture ouverte et collaborative. Nous avons constaté des améliorations de la productivité et de l'engagement des employés en 3 mois et nous avons atteint le seuil de rentabilité en 6 mois ! Il y a très peu d'investissements qui peuvent offrir des résultats aussi rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

Le système lui-même a bien fonctionné pour chacune des organisations où nous l'avons mis en œuvre dans ma carrière. Cependant, il doit y avoir un engagement et un soutien suffisants de la part de la direction pour permettre la formation et la transformation culturelle nécessaires à la réussite de cela. Cela prend du temps et des efforts pour apporter ce changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ActiveOps ControliQ:

Investir le temps et les efforts pour obtenir l'adhésion de la direction intermédiaire et supérieure. Les avantages culturels seront durables si vous l'implémentez correctement dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Convertissez votre équipe des opérations en équipes axées sur les données, intentionnelles et engagées, bien formées de manière croisée et collaboratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gergely L.
GL
Senior Manager, CDBO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Utile pour le suivi de la productivité et une meilleure réaffectation du travail. Vous pouvez facilement repérer si une équipe est surchargée, mais l'autre a une marge d'utilisation. Cela peut être automatique si les API le permettent, mais il dispose également d'un mode manuel complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

C'est principalement utile pour les processus transactionnels et si ces tâches prennent à peu près le même temps. Par exemple, si l'examen d'un problème peut prendre entre 5 minutes et 3 jours, vous aurez du mal à configurer le système pour une tâche d'« enquête ». Il ne peut pas être appliqué à toutes les équipes, comme lorsqu'elles effectuent des tâches complexes et non standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les gestionnaires ont reçu un outil pour mesurer la productivité et fournir des retours aux membres de l'équipe. Nous étions heureux de voir que les gestionnaires étaient plus engagés dans le processus, étaient plus rapides à repérer les irrégularités et pouvaient réaffecter des tâches d'un employé surchargé à un autre. Réduction du nombre d'heures supplémentaires et augmentation de la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
CB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Capacity planning, Weekly Planning, Forecasting methodology, loaning and borrowing staff, real time analysis, Dashboards Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

System Integration, Manual Inputs, Parameters for team comparison, Scoring methodology in rigour indicators Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capacity Planning, Volume forecasting, Tracking of individual work , volumes and MI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation
AA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

I am using this application for almost 4 years now. By far this is the best application which we use to track our day today work that we have done. Be it a core activity where we actually spent time in processing or be it a non core activity like a break or the time we spent in learning and development sessions. This application gives you a very clear picture of how your day was spent. How much productive you were , where you are lacking and where exactly you have spent your time. i.e. in which activity etc.

We can also check our and the entire teams weekly as well the monthly data to see the teams and individual performance which we later on use for analysis.There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

Well, again it's a very reliable application with literally no flows as far as I have used it.

There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available there however sadly this feature is not available for all the activities that we track hence in some cases the collegues are clueless when we ask them certain things for analysis for their productivity and utilisation etc.

Also the report generation takes a little longer than the expected time sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ActiveOps ControliQ:

I have mentioned almost everything that we do with this application. It's one of the best to track the data for the team and many industries are using Workware only for their business. It's one application which gives you a clear and accurate data without any flaws so Go for it". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This is our day to day use application. All the team members are using workware to track their activity for the working hours. Basis on workware system only we generate their daily weekly and monthly dats, basis on which there performance gets calculated. These reports also helps us to derive how much staff do we need to complete a certain project in hand. From this data we also determine how much time should be assigned to a particular activity for completion. i.e. Standard time setting. As all the team members are tagging all the activities which they do in their working hours on daily basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Senior Business Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ActiveOps ControliQ?

Le logiciel ne pose pas de problèmes aux utilisateurs et a été fiable pour moi de manière constante. Patrick de ActiveOps est très serviable et perspicace et répond à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ActiveOps ControliQ?

N/A, le programme et le soutien que je reçois du programme sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ActiveOps ControliQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Productivité et utilisation des employés et solutions de gestion de la capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.