ActionIQ Avantages et Inconvénients

ActionIQ has helped us create our audiences with a simple, intuitive UI. The tool is user-friendly, and even a non-technical person can quickly build variables. The ActionIQ Team is very accommodating; they are always open to suggestions and are very responsive to any issues we bring to their attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting is a bit limited; they are working on adding this functionality and are open to feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ActionIQ engagement managers actively engage with our organization to understand our business use cases and provide solutions for those use cases using the ActionIQ platform. It's great having representatives who are fully engaged with our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ActionIQ should provide more self-serve features such as the export configurations that the ActionIQ team has access to, as well as provide more error handling details for export errors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This nice to use platform for orchestrating journeys and ingestion many data sources on a scale. I also like its user-friendly interface and the ability Action IQ team to resolve tasks with quick response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it takes time when doing export. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how easy it is to map journeys and focus on customer personalization within the platform. Awesome tool for segmentation/audience creation. Clean UI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be great to be able to get more dashboarding/reporting within the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how easy it is to push audiences into engines such as Google Ads. Creating audiences and pushing is a breeze and takes no time to do! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would love to see more tips and tricks pages to understand how to best use ActionIQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AIQ makes it easy to create audiences by making the variables / columns understandable, and in a non-SQL manner, which is super helpful for many non-technical marketers. Also, having access to AIQ Journeys has allowed for our tests to maintain success via automations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On occasion, the platform can move quite slowly. I've noticed this occurs mostly when opening the platform for the first time, or when I'm looking to copy an audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de la plateforme a été incroyable. Du point de vue informatique - il a été extrêmement facile de soutenir l'équipe marketing de notre entreprise avec un outil puissant qui leur permet de recueillir des informations sur le comportement des clients et des données exploitables pour mieux cibler les campagnes marketing. L'équipe d'Action IQ elle-même est incroyablement réactive, et tout problème que nous avons rencontré a été rapidement résolu par leur équipe avec des solutions créatives et efficaces sur mesure pour nos besoins.

Il est extrêmement facile à gérer avec une sécurité robuste basée sur les rôles et une liste blanche d'IP pour aider à sécuriser les données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul aspect négatif que nous avons rencontré jusqu'à présent a été la difficulté avec nos propres données étant incomplètes ou incorrectes et ne fonctionnant pas bien avec la configuration initiale de la plateforme elle-même, mais encore une fois, l'équipe d'Action IQ a rapidement trouvé et mis en œuvre une solution à ces problèmes qui nous a permis de continuer et de réaliser la valeur de notre investissement.

La seule fonctionnalité du côté informatique que je souhaiterais voir mise en œuvre est SSO et MFA avec Azure AD en plus des mesures de liste blanche d'IP qui sont déjà en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Audiences sizes count is very clear. I also enjoy how customizable audience view is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hard to find audience parameters and details. Sometimes when pushing audiences into Google or Facebook audience name coding is not reflected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to go in and pull custom, unique audiences for targeting and have them automatically imported into the social platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm not familiar enough with all the tools within the platform to have a dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile pour créer des segments omnicanaux et obtenir rapidement des décomptes de clients pour les audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de construire des segments complexes et il devrait y avoir un dictionnaire de données pour aider avec tous les champs et attributs disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.