Avis et détails du produit de Accord

Accord comble un véritable besoin dans notre processus de vente et de mise en service très complexe - un endroit pour garder tout le monde impliqué, à la fois dans notre équipe et dans celle de notre client, aligné sur des étapes importantes et, en fin de compte, un lancement réussi. Ils ont correctement identifié que le stockage cloud partagé et les CRM et les fils de discussion par e-mail disjoints ne suffisent généralement pas à fournir l'espace collaboratif structuré nécessaire pour garder des programmes aussi vastes que les nôtres sur la bonne voie ; surtout lorsque vous avez besoin de plus de votre client qu'un simple bon de commande, qu'ils ont également des livrables dans un délai particulier afin de maintenir l'ensemble du programme en mouvement.

En dehors de la zone centrale 'Prochaines étapes' pour suivre les étapes et les tâches, le suivi de l'engagement est vraiment l'ensemble de fonctionnalités remarquable. Savoir quand nos homologues de l'équipe du client sont actifs dans notre instance Accord - ou, en soulagement, quand ils ne l'ont pas été et que des étapes critiques sensibles au temps sur lesquelles nous nous sommes mis d'accord approchent - est un changement radical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines caractéristiques - en particulier à l'intérieur des éléments individuels, comme la catégorisation par 'type' - qui semblent un peu inachevées ou de première version. Mais ce sont vraiment des détails mineurs et à prévoir dans un produit à un stade aussi précoce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est propre, professionnelle et facile à naviguer. Ces détails sont essentiels lors du partage d'un plan de succès mutuel avec un client. Si l'application n'est pas facile à naviguer, alors la probabilité d'adoption du côté client est presque nulle (surtout si vous vendez à des comptes d'entreprise). Gardez à l'esprit que la plupart de vos clients potentiels utilisent déjà une pléthore d'autres applications pour gérer leur activité quotidienne. La seule raison pour laquelle ils adopteront une nouvelle application pour vous - leur commercial - est parce qu'elle introduit de la valeur dans la relation et est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Il y a certainement quelques demandes de fonctionnalités que j'ai, mais cela vient naturellement avec toute application logicielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accord est si facile à utiliser et à configurer et nous permet de rester sur la bonne voie avec nos multiples plans d'intégration qui durent de 6 semaines à 6 mois selon la taille du client. Accord nous maintient sur la bonne voie avec tous nos jalons clés et nous permet d'interagir avec nos clients à chaque étape ainsi que de partager des ressources clés.

Le support et le succès client d'Accord ont toujours été excellents, que ce soit pour aider à la configuration, s'assurer que nous adoptons correctement le logiciel ou répondre à une question de support, ils sont très réactifs et vont toujours au-delà. J'ai même reçu des conseils stratégiques en vente de la part du PDG et co-fondateur Ross. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je pouvais penser est le nombre de notifications par e-mail que vous recevez lorsque vous avez plusieurs accords en cours simultanément, mais j'ai récemment découvert que vous pouvez personnaliser les notifications que vous recevez dans les paramètres, donc ce n'est plus un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, l'organisation n'a jamais été mon point fort et mettre à jour et tenir les gens responsables des plans d'action mutuels a toujours été très fastidieux et inefficace pour moi. Avoir un accord me permet de rester organisé, de faire progresser mes affaires et me donne une bien meilleure idée des affaires qui se concluront en fonction de l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment grand-chose à ne pas aimer à propos d'Accord. Comme tout outil, il y a un certain travail de configuration nécessaire pour qu'Accord s'intègre parfaitement dans votre processus de vente, mais l'équipe de mise en œuvre est très compétente concernant l'outil et facile à travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client/succès a été 11/10. En tant qu'acheteur individuel d'Accord, je ne m'attendais pas à avoir le niveau de support client personnalisé que j'ai eu. L'équipe a non seulement été utile, mais aussi amusante. Leur soutien a accéléré la rapidité avec laquelle j'ai tiré de la valeur de cet achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est délicat de comprendre quand les invitations sont envoyées lors de l'invitation d'individus (au lieu de tout un domaine) à un espace de travail partagé Accord. Facile une fois expliqué, mais interface utilisateur peu claire autour de cette fonction particulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Accord a été une expérience incroyable jusqu'à présent. T et Dave ont été formidables, soutenant nos organisations et représentants pour se familiariser avec le produit. Le produit s'adapte clairement à notre équipe alors que nous nous concentrons sur la construction d'un processus de vente répétable et évolutif. Accord permet à nos représentants de créer un alignement mutuel avec le client, en se concentrant sur un plan de travail conçu pour aider à résoudre les problèmes et défis commerciaux. L'intégration transparente avec SF était une exigence clé pour s'assurer que nos représentants n'aient pas à faire des efforts doubles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - ce produit a été incroyable jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'Accord est la centralisation des documents et le fait qu'il s'agit essentiellement d'une salle de négociation personnalisée. L'attribution de DRIs (individus directement responsables) + des dates à des étapes spécifiques a été énorme pour aider à maintenir les accords en mouvement à travers l'entonnoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise généralement sur des accords spécifiques. Je devrais l'utiliser à 100%, mais ma crainte a été que cela ajoute de la friction. Je dois continuer à expérimenter car nous ne sommes que depuis quelques mois dans notre partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont vous pouvez être prescriptif tout en permettant à vos représentants de configurer un plan d'action mutuel avec l'acheteur. La solution facilite l'achat auprès de votre organisation pour l'acheteur. La fonctionnalité d'engagement permet à la direction et au représentant commercial de savoir quand un acheteur accède à l'Accord - une information que nous n'avions jamais auparavant. Vos représentants commerciaux savent alors quand faire un suivi au moment idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accord est encore une entreprise en croissance. Ils n'ont pas encore toutes les pièces du puzzle en place. Leur CTO, Wayne, est très réactif et a construit des solutions pour nous pendant que nous mettions en œuvre. Très impressionné par la rapidité avec laquelle Accord développe des correctifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accord donne aux AEs et au responsable des ventes une structure pour contrôler les accords et établir des plans d'action mutuels à grande échelle. J'ai vraiment aimé la possibilité de contrôler un accord comme un projet avec différents intervenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accord développe constamment de nouvelles fonctionnalités et je suis sûr qu'il y aura beaucoup plus de moyens d'éviter l'entrée de données supplémentaires provenant des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des processus modélisés n'est pas seulement utile sur une base de transaction par transaction, mais elle peut également aider à l'intégration et à la formation. Cela aide à garantir que votre équipe suit le même processus afin que vous puissiez suivre les transactions plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile d'amener les prospects à s'inscrire et à utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.