Aardvark Avantages et Inconvénients

D'accord, collègues planificateurs, clarifions une chose : je suis un ninja de la planification autoproclamé. Réunions, projets, rappels, vous le nommez, je l'ai planifié. Et quand je dis que l'outil de rappel par SMS Aardvark a amplifié mon jeu de planification à un niveau supérieur, je le pense vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun outil n'est parfait. Mais mes problèmes avec Aardvark ont été minimes. De temps en temps, je souhaite avoir quelques options de personnalisation supplémentaires pour les modèles de SMS. Mais compte tenu de tout ce qu'il offre, c'est un petit défaut dans un outil par ailleurs impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À une époque de notifications, vous pourriez vous demander, "Pourquoi le SMS ? N'est-ce pas un peu... à l'ancienne ?" Eh bien, voici le truc. Les notifications d'applications peuvent être mises en sourdine, les e-mails peuvent être négligés, mais un SMS ? Cette vibration dans votre poche ou le ping de votre téléphone est difficile à ignorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais encore plus d'intégrations en un clic avec des outils professionnels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité d'utilisation. Les intégrations en un clic facilitent l'accès à Google Calendar et Hubspot, et il y a un calendrier d'envoi où vous pouvez voir tous vos messages à venir. Les modèles de SMS sont également très polyvalents et faciles à comprendre, permettant de choisir pour quels événements appliquer l'automatisation et qui cibler (représentants, participants non confirmés, confirmés, provisoires, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une liste de suppression (mais cela pourrait être résolu en ayant simplement les bons filtres sur l'automatisation) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise a récemment commencé à utiliser Aardvark et a constaté que c'est un véritable atout pour gérer notre communication avec les clients. Le fait qu'il s'agisse d'un logiciel de rappel par SMS basé sur le cloud est un avantage considérable car il nous permet d'envoyer des rappels de rendez-vous en temps opportun à nos clients.

Aardvark ne s'arrête pas aux rappels. C'est plutôt une plateforme tout-en-un pour gérer la communication avec les clients. Nous pouvons contrôler les paramètres de notre compte, intégrer avec Google Calendar et notre CRM, gérer les contacts, acheter et gérer des numéros de téléphone, créer une page de destination, gérer notre équipe, et activer des options pour envoyer des messages et recevoir des réponses. C'est complet et cela facilite grandement notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, aucun outil n'est parfait et Aardvark a ses particularités. Une chose que nous avons remarquée est qu'il peut y avoir quelques accrocs lorsqu'il s'agit de messagerie entre différentes nationalités. Il semble que recevoir des réponses de numéros avec différents indicatifs de pays peut être délicat. Nous essayons encore de comprendre comment gérer cela au mieux, mais juste un avertissement pour les équipes internationales envisageant Aardvark.

Nous apprenons encore à connaître Aardvark, mais jusqu'à présent, nous sommes optimistes quant aux avantages potentiels qu'il peut apporter à notre processus de communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.