800.com Avantages et Inconvénients

Using 800.com for my business has been an excellent experience. It was super easy to setup and the support team has been super responsive to any inquiries we submitted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there’s one thing I’d suggest for improvement, it would be having more customization options for greetings and enhanced reporting for call analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise les fonctions les plus basiques de 800.com et elles fonctionnent simplement. J'avais besoin d'un numéro gratuit à publier et de faire transférer les appels. Cela a fonctionné comme prévu pendant de nombreuses années et le prix est raisonnable. Je suis allé sur 800.com après qu'un des grands fournisseurs de services ait perdu mon numéro gratuit et ne pouvait ou ne voulait rien faire pour le récupérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

800.com fonctionne comme prévu. Je ne connais pas de domaines qui nécessiteraient des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que j'ai pu choisir un numéro qui correspondait au nom de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

800.com a joué un rôle essentiel dans la croissance de mon département d'expérience client au sein de mon entreprise. 800.com me permet de me connecter avec mes clients sans les tracas et les frais supplémentaires d'avoir un téléphone séparé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Cependant, quelque chose qui serait une amélioration majeure est d'avoir la possibilité de voir depuis l'écran d'accueil si un appel particulier est un appel 800.com. Si c'est pendant les heures de bureau, j'aimerais savoir si le numéro qui m'appelle est un client appelant mon compte 800.com ou si c'est du spam, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de configuration initial était simple et intuitif. 800.com propose une gamme décente de fonctionnalités, y compris le transfert d'appels, la messagerie vocale et l'enregistrement des appels. Comparé aux concurrents, les tarifs de 800.com sont assez compétitifs. Je n'ai jamais connu de pannes ou de perturbations de service. Le service client est plutôt bon, bien que pas toujours le plus rapide, l'équipe du service client est utile et a résolu mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités avancées sont limitées mais suffisantes pour les besoins de base, des fonctionnalités plus avancées comme l'analyse des appels manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the vanity phone number mobile port option offered by 800.com. My personalized business phone number takes my small business to the next level by adding professionalism, credibility, and advertisement all-in-one. As a small business owner, it is essential I have the option to turn my personal cell phone into a professional business line. I also love that 800.com offers an app with a dashboard of customizable features. Their customer service is excellent and their monthly newsletters are a fun twist that shows they are invested in their clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although 800.com is an excellent number provider, I wish their dashboard was more user-friendly for people not familiar with the telecommunications sector. As someone who is not technically inclined, I found a learning curve to the app and online site. I had to research a lot of jargon to ensure I was selecting the right service for my needs. I'll admit I am still unsure of all the features 800.com has to offer. I also wish the Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have found the instant notifications and alerts we receive are invaluable. We still have message history from years back and have received very timely support over the years. Just recently we changed one of our greetings and had a question about routing features. Someone called us back by phone when they felt it would be easier to support us. Not a chat bot!

Very happy with the service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We feel the interface could be more intuitive when setting up your routing. There is online help which is very well documented but that doesn't lessen the design of the call setup. It just speaks to it. Not a big complaint but noticed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wanted a vanity toll-free number. I used their tool to check availability. With a little patience and creativity on my end, I eventually found a toll-free number that was a great match for my brand/company. I loved that I got immediate access to the number and could set it up the way I needed it (including just parking it to hold for a future time). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was slightly confused about their pricing plans. I eventually was able to figure it out, but I needed a little more explanation on what was included with each pricing plan and how it worked exactly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We first only needed to front our local number with an 800 number, this worked perfectly. I then needed a number with specialized routing for an IT on-call, to my surprise they had many of the features I needed to accomplish this project. Also, the price for services is where it needs to be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I need to change call routing based on "days/weeks of the month" and currently can do by time and day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fact that I can forward my 800 # to my office or cell phone when I am traveling. 800.com gives me the flexibility to be on the road traveling and not have to worry about missing calls from my clients. I travel a lot for work around the globe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have anything that I dislike about 800.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.