Cela dépend de ce que je cherche. Si je veux une alternative à quelque chose que j'ai, je vais le chercher sur Google. Je vais regarder les avis et essayer de trouver des articles de blog de personnes expliquant comment elles utilisent le logiciel qu'elles recommandent dans leur flux de travail.
Si je veux quelque chose de nouveau pour lequel je n'ai pas actuellement de solution, je commence généralement par demander à des amis s'ils connaissent une solution. Et j'ai aussi tendance à aller sur AppSumo pour voir ce qu'ils pourraient avoir dans ce domaine.
Je pense qu'il est bon de consulter Gartner et Forrester pour l'analyse, mais ils ne devraient pas être les seuls endroits que vous consultez.
Si les pages de fonctionnalités de leurs produits sont suffisamment bien rédigées, les produits logiciels pertinents devraient apparaître près ou en haut de vos classements de résultats de recherche.
Je cherche généralement ma solution par les principales fonctionnalités, puis je consulte les avis en ligne (y compris G2).
Ensuite, je visite les sites Web des fournisseurs de logiciels et je vois ce qu'ils ont là en termes de documentation et de démonstrations. S'ils ont des informations disponibles sur leur cycle de publication, c'est important à voir (c'est un indicateur qu'ils ont une équipe de développement active travaillant sur l'amélioration continue du produit. S'il n'y a aucune preuve d'un cycle de publication, ce n'est pas bon signe).
Je m'assure également de voir s'ils ont leur numéro de téléphone/email/information de support listé.
Je commence généralement par une recherche Google et je cherche des vidéos sur YouTube, j'essaie également de tester les produits qui m'intéressent en utilisant le plan gratuit ou la période d'essai. Je cherche aussi des avis sur G2 mais je suis un grand fan de tester le logiciel par moi-même.