What's the best CRM software on the market?

From the G2 category page, the best solutions seem to be:

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud is a comprehensive CRM platform that centralizes customer and lead information, automates tasks, and provides robust reporting tools for sales teams. Reviewers appreciate its integration capabilities and the holistic view it offers of customer interactions and sales leads. Notably, Salesforce Sales Cloud was ranked as the top software product in G2’s 2025 Best Software Awards.

HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub is a powerful and user-friendly sales CRM that includes sales engagement tools, configure-price-quote (CPQ) functionality, and robust sales analytics. It is designed to supercharge sales processes and is well-regarded for its ease of use. 

SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud is a cutting-edge sales automation platform that helps organizations simplify intelligent selling through connection, insight, and adaptability. It is particularly noted for its integration capabilities and comprehensive features tailored for enterprise needs. 

Pipedrive

Pipedrive is a sales-focused CRM known for its intuitive visual interface and pipeline management features. It is particularly popular among small to medium-sized businesses seeking a straightforward solution to track deals and sales activities. 

ClickUp

ClickUp is recognized for combining project management and CRM tasks, offering a versatile platform that caters to various business needs. It stands out for its user satisfaction ratings and comprehensive feature set. 

But what are the community's opinions?

2 commentaires
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ES
Manager
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Honnêtement, cela dépend vraiment de la taille de votre entreprise et de ce que vous essayez d'accomplir, mais Salesforce Sales Cloud a toujours été mon choix préféré. J'ai essayé quelques CRM au fil des ans, mais je reviens toujours à Salesforce. C'est tout simplement incroyablement robuste, bien intégré, et résout tous mes problèmes.

Ce que j'aime le plus personnellement, c'est à quel point il est personnalisable. Vous pouvez adapter les flux de travail, les tableaux de bord et l'automatisation pour correspondre exactement au processus de votre équipe au lieu de devoir changer votre façon de travailler pour s'adapter à l'outil. Les capacités de reporting sont également très approfondies. Cela le rend excellent pour la prévision des ventes, la visibilité du pipeline et les insights exécutifs.

Et en ce qui concerne les intégrations, Salesforce s'entend bien avec tout. Que ce soit pour se connecter à des outils de marketing, des systèmes de support ou des applications tierces, Salesforce rencontre rarement un obstacle. De plus, l'AppExchange est immense, donc vous pouvez facilement étendre la plateforme sans avoir besoin de construire à partir de zéro.

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RB
Never stop optimizing
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Un autre excellent article ici.
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