What questions do you have about using technology to support your business during the current COVID-19 pandemic (and beyond)?

Je vais citer Brian Reale le 18 août 2017 "...Nous avons récemment intégré Slack avec notre API d'orchestration de flux de travail et de microservices - ProcessMaker I/O (http://processmaker.io). Nous avons rendu très facile l'exécution de flux de travail d'entreprise dans Slack. Les flux de travail peuvent être lancés avec des commandes slash comme /purchase_request 20 computers. Ce flux de travail est ensuite envoyé à un #channel spécifique pour approbation. Un bouton "accepter" et "rejeter" apparaît pour le réviseur. Des notifications sont envoyées à l'initiateur. Tout cela se passe directement dans Slack de manière très élégante. Nous avons fait cela pour Slack parce qu'ils sont le leader. Comme d'autres intégrations, vous manqueriez cela en utilisant l'une des alternatives open source à Slack. Si vous voulez en savoir plus sur le flux de travail dans Slack, vous pouvez en lire plus ici - https://blog.processmaker.io/slack-workflow/" Vous pouvez trouver Brian ici https://opensource.com/alternatives/slack Cordialement Mitch

Merci beaucoup pour votre réponse détaillée concernant le flux de travail Slack, Mitch ! JJ

En général, vous devez fournir des outils qui maintiennent les bonnes personnes sur le réseau et empêchent les mauvais acteurs de compromettre votre réseau désormais très distribué. Des éléments tels que les outils de gestion des identités et des accès et les réseaux privés virtuels (VPN) sont essentiels. Voici un article que notre analyste principal en sécurité, Aaron Walker, a écrit à ce sujet la semaine dernière : https://research.g2.com/insights/how-to-strengthen-remote-workforce-security

Et voici une autre ressource sur l'approche de sécurité zéro confiance par notre autre analyste en sécurité et confidentialité Merry Marwig : https://research.g2.com/insights/remote-worker-authentication-zero-trust-security-model

Les réseaux 5G sont réels et sont installés par de nombreux opérateurs dans le monde entier. Je ne suis pas au courant d'un programme fédéral américain pour les installer spécifiquement dans les écoles, mais la FCC est très impliquée dans l'accélération de la 5G aux États-Unis : https://www.fcc.gov/5G

En général, nous nous concentrons sur l'exécution et le plan que nous avions déjà en place. Nous faisons des offres spéciales et des incitations lorsque cela est approprié pour aider avec nos offres qui peuvent offrir le plus de valeur aux entreprises pendant cette crise. Par exemple, notre produit G2 Track, un outil de gestion des dépenses SaaS, est particulièrement précieux pour les entreprises alors qu'elles essaient de contrôler les coûts dans cet environnement, donc nous avons une offre spéciale pour aider les entreprises à démarrer.

Pour des informations sur les outils logiciels qui permettent le travail à distance, vous pouvez aller sur research.g2.com. Pour des informations sur comment travailler à distance, regardez sur learn.g2.com.

Je me le demande aussi !

Il existe plusieurs entreprises qui disposent de suites de produits assez complètes pour une petite entreprise. Sage et Microsoft ont tous deux une variété d'outils. L'une des suites les plus complètes pour les petites entreprises est Zoho One (https://www.g2.com/vendors/zoho-corporation-pvt-ltd/zoho-one) et Zoho propose une offre spéciale pendant la crise pour aider les petites entreprises en offrant un forfait avec une période gratuite prolongée.

Je parle de quelques-unes des options pour la collaboration à distance dans cet article : https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work. Et dans cet article de Tom Pringle et moi, nous abordons une variété de sujets et de ressources sur le travail à distance : https://research.g2.com/insights/evolving-remote-work-during-crises.

Nous constatons une énorme augmentation du trafic global et spécifiquement vers les outils qui permettent le travail à distance comme la visioconférence, les webinaires, les salles de classe virtuelles, etc. Voici un article que j'ai écrit à ce sujet la semaine dernière : https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work

Vous pouvez aller sur "https://answerthepublic.com" et taper n'importe quel mot et voir ce que les gens recherchent actuellement :)

C'est un moment idéal pour évaluer de nouveaux outils. Un grand nombre d'entreprises de logiciels proposent des essais gratuits prolongés et des opportunités d'utiliser des outils pendant plusieurs mois sans frais. Nous travaillons sur un guide de ces offres qui devrait être publié sur research.g2.com la semaine prochaine.

Faire face au changement du travail à distance, pour ceux qui n'y sont pas habitués, tout en gérant une grande anxiété et incertitude est stressant et difficile. Ajoutez à cela le potentiel d'isolement et de déconnexion et il est encore plus important pour les leaders de prendre des mesures intentionnelles pour aider l'équipe à surmonter ces obstacles. Nous avons pris quelques mesures pour aider les membres de l'équipe à se sentir connectés et valorisés. Je pense qu'il est important de créer du temps et de l'espace pour des interactions informelles en ligne. Nous gardons une conférence web ouverte 24/7 pour que les gens puissent interagir à tout moment lorsqu'ils en ressentent le besoin. Tous les managers de l'équipe alertent l'ensemble de l'équipe lorsqu'ils vont être en ligne et nous essayons d'avoir des personnes en ligne pendant les différents horaires de déjeuner dans chaque lieu/fuseau horaire. Quelques autres choses que nous avons trouvées utiles : toujours garder la vidéo allumée pendant les réunions, utiliser une variété d'outils de communication en ligne pour garder tout le monde informé, et communiquer plus que d'habitude pour s'assurer que tout le monde entend votre voix. Les outils essentiels incluent : application de visioconférence, collaboration d'équipe / messagerie instantanée pour des communications rapides et informelles, un wiki pour publier des informations, commenter et partager des plans, gestion de projet pour augmenter la productivité, et email. Créer plus d'opportunités de formation et d'apprentissage, y compris des compétences de vie qui pourraient rendre cette période un peu plus gérable. Et enfin, être conscient et aider votre équipe à maintenir une sorte d'équilibre. Il est vraiment facile de travailler plus d'heures et d'oublier de faire des choses pour soi-même. Encourager les activités de fitness et de pleine conscience. Aidez-les à savoir que c'est une excellente opportunité d'apprendre et d'être productif, mais qu'il est également acceptable de prendre du temps pour se reposer et se ressourcer.

Salut Michele, Nous avons ajouté un analyste en éducation l'été dernier et nous continuerons à développer notre couverture de ce secteur important. Voici un lien vers un article que Shaun a publié la semaine dernière sur le G2 Research Hub : https://research.g2.com/insights/remote-learning-tools-for-educators

Y a-t-il des raisons pour lesquelles vous avez choisi les technologies commerciales? Pouvez-vous prédire comment la COVID-19 affectera la technologie à l'avenir?

Je crois que nous allons assister à un changement dans le comportement des entreprises basé sur ce que nous vivons actuellement. Nous avons parlé de transformer les entreprises en adoptant et en exploitant des outils et des processus numériques, mais les changements ont été lents pour de nombreuses entreprises. Le passage actuel à une dépendance aussi forte aux interactions en ligne pour les employés, les partenaires et les clients accélère l'adoption et l'incorporation d'outils et de stratégies numériques. Je pense que beaucoup de ces changements vont être permanents. Dans une enquête que nous avons menée la semaine dernière en nous concentrant sur le travail à distance, nous avons constaté qu'environ 54 % des répondants croient que toutes ou la plupart des nouvelles technologies qu'ils ont adoptées resteront en place après la fin de la crise.