If I have any Technical help on any day with TRADOS then whom should we contact?

Contactez "la communauté" ici ou la communauté sur le site web de SDL, où vous trouverez également une base de connaissances étendue. Si vous êtes inscrit sur proz.com, c'est un autre excellent endroit pour obtenir de l'aide. Habituellement, vous pouvez rapidement obtenir une réponse directe ou une assistance pour votre problème gratuitement de la part du principal expert mondial sur SDL Trados Studio, Paul Filkin. SDL Trados Studio est un excellent logiciel. La seule véritable plainte que j'ai à leur égard concerne leur support. Il est quasiment inexistant par le biais de leur canal de support officiel, à moins de payer des montants énormes pour un forfait de support premium facturé annuellement. J'espère que nous verrons des changements positifs avec un produit déjà exceptionnel maintenant que RWS a racheté SDL. Peut-être que le support s'améliorera !