How does your dialer work? What type of dialer do you have?

Notre composeur automatique effectue des appels téléphoniques en direct un-à-un. Nous proposons deux approches : - La numérotation en aperçu (click-to-call, un processus manuel où l'agent clique sur une icône à l'écran, située à côté du numéro de téléphone du prospect, une fois qu'il est prêt à démarrer un appel) permet au vendeur de se familiariser avec les détails du contact avant de lancer l'appel. - La numérotation progressive (après qu'un prospect a été traité, le prospect suivant apparaît automatiquement à l'écran et le numéro est composé automatiquement) maximise la productivité tout en maintenant la qualité d'un appel un-à-un. Nous ne fournissons pas de numérotation automatique ou prédictive ; la plupart des gens reconnaissent la pause familière qu'ils entendent, en répondant à un appel, comme un composeur automatique et raccrochent. De plus, ces technologies sont souvent en violation des exigences de la TCPA et vous exposent potentiellement à des problèmes juridiques.