COVID's impact on social proof

Merci pour la question ! C'est une bonne et importante question. Oui, totalement d'accord que la preuve sociale a toujours été importante. Même avant le COVID. Cela dit, l'état des achats sous COVID a changé rapidement. Et a accentué le besoin de preuve sociale pour renforcer ces décisions d'achat. Surtout pour les achats à forte considération comme les logiciels. Notre propre directeur général AIPAC, Chris Perrine, a partagé une anecdote de ses propres expériences personnelles en vendant pendant la crise de 2008 où lui et son entreprise ont constaté que les acheteurs faisaient 3 à 5 fois plus de recherches avant de sélectionner à l'époque. Et nous nous attendons pleinement à ce que ce soit le cas ici. De plus, la dernière étude d'Accenture prédit que le COVID changera définitivement le comportement des consommateurs. 64 % des consommateurs s'inquiètent de l'impact sur la sécurité de leur emploi personnel. Cela aura certainement un impact majeur sur les décisions d'achat qu'ils prennent pour leurs organisations lorsque leur réputation est en jeu. Lorsque vous combinez cela avec le fait que seulement 18 % des vendeurs rencontrés par les acheteurs au cours de l'année écoulée seraient classés comme des conseillers de confiance qu'ils respectent — tous les signes indiquent que la preuve sociale est le seul moyen pour nous, vendeurs/marketeurs, de franchir la barrière de la confiance. Et de s'engager et de vendre avec succès à nos acheteurs à l'avenir.