Could there be a voice call integration in the app in the future?

Salut RolynnAnne, Je suis Anthony, membre de l'équipe de support de Help Scout. Nous avons une intégration existante (incluse dans tous nos plans) avec Aircall qui vous permet de passer des appels directement depuis Help Scout. Un administrateur de votre compte peut configurer cette intégration en allant dans Gérer - Applications - et en recherchant Aircall. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter... soit via le chat en direct dans l'application Help Scout, soit en envoyant un e-mail à help@helpscout.com Voici une page avec plus d'informations : https://www.helpscout.com/help-desk-integration/aircall/ Cordialement, Anthony