Comparer Zendesk SelletZoho CRM 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.2% des avis)
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Gratuit
Zendesk Sell
Note
(488)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho CRM
Note
(2,735)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Produits en vedette
Sponsorisé
Onpipeline
(3)
CPQ
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Sponsorisé
Attio
(16)
CPQ
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AiSDR
(33)
CPQ
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Zendesk Sell vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Zendesk Sell plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Zendesk Sell dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk Sell.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zendesk Sell est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zendesk Sell à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Zendesk Sell
Zendesk Sell Team
$19.00
1 user per month billed annually
Les éléments essentiels pour organiser et suivre les activités de vente.
- 2 pipelines de vente personnalisables
- CRM mobile complet
- Intégration des e-mails avec suivi
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Zendesk Sell
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
433
8.4
2,318
Facilité d’utilisation
8.6
432
8.2
2,327
Facilité d’installation
8.7
179
7.8
1,055
Facilité d’administration
8.7
178
8.0
971
Qualité du service client
8.4
390
7.6
2,119
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
174
8.0
949
Orientation du produit (% positif)
8.5
423
7.9
2,254
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1503
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
762
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1427
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1511
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
225
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
1078
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
559
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
189
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
192
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1094
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
219
8.2
1209
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1229
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
162
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1192
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
300
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1405
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1022
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.0
221
8.0
1092
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
214
7.8
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
240
7.9
1129
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
192
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
967
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1008
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
317
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1445
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
265
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
946
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
8.0
978
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
990
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
266
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1094
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.8
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
736
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
129
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
712
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
742
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
85
8.0
536
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
16
7.7
439
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
610
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
728
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
88
8.0
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.6
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
553
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
536
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
93
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
505
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Configuration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.7
39
Pas assez de données disponibles
8.0
38
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Citant
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Admin
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Gamification des ventesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
961
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
648
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Pas assez de données disponibles
8.5
65
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Flux de travail intégrés
6.0
5
8.8
113
6.7
5
8.8
111
5.0
5
8.2
101
5.7
5
8.1
96
6.0
5
8.9
109
5.0
5
8.8
109
6.3
5
8.4
104
Répétabilité et rapport
5.3
5
8.4
101
5.7
5
8.5
105
5.7
5
8.6
99
4.7
5
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.0
78
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
103
6.7
5
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.0
84
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
314
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.1
36
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Cartographie du parcours clientMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
338
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
79
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
8.9
69
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
61
Approvisionnement en données
7.7
31
8.1
104
7.6
32
8.3
108
7.5
29
8.2
102
8.0
34
8.5
113
8.1
30
8.4
104
Analyse prédictive
8.1
31
8.5
105
8.0
32
8.2
98
7.6
28
8.0
85
7.4
30
8.1
91
Gestion des ventes
8.3
34
8.3
111
8.1
28
8.2
90
8.0
34
8.4
104
8.5
34
8.6
111
Suivi des appels sortantsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
86
Pas assez de données
Appel
8.3
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Contacts
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
6
8.2
98
7.7
8
8.3
104
7.7
8
8.3
105
Personnalisations
7.9
7
8.7
109
7.9
7
8.7
107
6.9
8
8.7
107
7.1
7
8.7
103
7.4
7
8.5
108
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion de la performance des ventesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
5.3
58
8.3
1,500
Incitations
5.3
6
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
6
8.3
129
|
Fonctionnalité vérifiée
4.2
6
8.0
121
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
5
8.4
130
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
4.7
6
8.5
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
147
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
7
8.5
153
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
5
8.3
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
6.4
6
8.4
139
|
Fonctionnalité vérifiée
4.7
6
8.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
5
8.3
131
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Zendesk SelletZoho CRM est catégorisé comme Plateformes de venteetAnalyse des ventesetGRCetSuivi des e-mailsetEngagement des ventesetGestion de la performance des ventes
Catégories uniques
Zendesk Sell est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Zoho CRM est catégorisé comme Portail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetAssistant commercial IAetGestion des devisetGamification des ventesetCPQ
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Zendesk Sell
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
13.1%
Logiciels informatiques
7.1%
Technologies et services d’information
6.2%
internet
5.2%
Construction
4.8%
Autre
63.7%
Technologies et services d’information
16.6%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
9.1%
Immobilier
3.6%
Services financiers
3.5%
Autre
57.4%
Avis les plus utiles
Zendesk Sell
Avis favorable le plus utile
Kane R.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Simplicité et facilité d'utilisation. L'interface est très simple et beaucoup plus moderne. Cela signifiait que l'adoption a été très rapide.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Internet
L'interface utilisateur n'est pas si géniale, surtout la page de l'entreprise. La fonction de recherche pourrait être plus facile pour filtrer les résultats. De plus, les entreprises et les contacts devraient avoir des listes séparées (des moyens de...
Zoho CRM
Avis favorable le plus utile
Danealle M.
Utilisateur vérifié à Insurance
1. Facilité d'importation des contacts depuis Outlook. 2. Les idées et les conclusions des réunions sont plus fraîches dans mon esprit immédiatement après le rendez-vous. 3. Plugin MS Outlook. Étant donné que la base de données est partagée, d'autres...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Real Estate
Il y avait tellement de fonctionnalités qui étaient tellement boguées que je ne pouvais tout simplement pas les utiliser. Macros, Zoho Docs, Mapping de Champs Personnalisés ne sont que quelques-unes des fonctionnalités qui étaient tellement boguées que j'ai...
Kane R.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Simplicité et facilité d'utilisation. L'interface est très simple et beaucoup plus moderne. Cela signifiait que l'adoption a été très rapide.
Danealle M.
Utilisateur vérifié à Insurance
1. Facilité d'importation des contacts depuis Outlook. 2. Les idées et les conclusions des réunions sont plus fraîches dans mon esprit immédiatement après le rendez-vous. 3. Plugin MS Outlook. Étant donné que la base de données est partagée, d'autres...
Utilisateur vérifié à Internet
L'interface utilisateur n'est pas si géniale, surtout la page de l'entreprise. La fonction de recherche pourrait être plus facile pour filtrer les résultats. De plus, les entreprises et les contacts devraient avoir des listes séparées (des moyens de...
Utilisateur vérifié à Real Estate
Il y avait tellement de fonctionnalités qui étaient tellement boguées que je ne pouvais tout simplement pas les utiliser. Macros, Zoho Docs, Mapping de Champs Personnalisés ne sont que quelques-unes des fonctionnalités qui étaient tellement boguées que j'ai...
Meilleures alternatives
Discussions
Does Base have a file size limit for email attachments?
2 commentaires
SS
Oui. Tout comme Google a une limite de 25 Mo par e-mail. De plus, je crois que vous pouvez envoyer seulement 300 à 500 e-mails sur une période de 24 heures.Lire la suite
Can we integrate SELL with an invoicing tool, or use it with T-SHEETS?
2 commentaires
MG
Aucun que j'ai vu. Nous l'utilisons principalement pour la prévision, les objectifs et la gestion des contacts, mais je ne pense pas qu'il se prête à la...Lire la suite
Maps
2 commentaires
SW
Je ne pense pas - surtout en raison de la façon dont j'utilise les prospects. Au moment où je prends contact avec un "prospect", ce prospect devient un...Lire la suite
What have you found better than ZOHO
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Is Zoho CRM really free?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
can we create segmentation in this
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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