Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Segment est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que SAP Customer Data Platform est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
SAP CDP helps a lot with data understanding. Helps a lot with finding the solution. Owns a different way of thinking about how and what an org. Can give to their customer.
La mise en œuvre a été difficile, c'est plutôt une approche de bricolage. Nous avons eu quelques défis au début et nous avons maintenant un nouveau responsable de la mise en œuvre qui est beaucoup plus efficace.
Énorme fan de la capacité d'envoyer des données d'événements de produits partout (y compris les outils de vente)
There are other other tools as well in the market provioding the same thing at a very much lower rate and much better docs and support
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