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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Financial Services Cloud excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Wealthbox CRM. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que les plans d'action et les modèles de flux de travail qui rationalisent les processus, en faisant un choix robuste pour les grandes entreprises.
Les utilisateurs disent que Wealthbox CRM se distingue par son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, en particulier pour les petites entreprises. Les critiques soulignent comment il garde les notes des clients, les tâches et les suivis organisés, ce qui aide à maintenir des relations solides sans complexité excessive.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Financial Services Cloud offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des ménages et les cartes de relations visuelles, qui sont particulièrement bénéfiques pour les professionnels des services financiers gérant des relations clients complexes. Ce niveau de détail est souvent loué par les utilisateurs qui nécessitent des outils de gestion client complets.
Les critiques mentionnent que le processus de transition de Wealthbox CRM est remarquablement fluide, les utilisateurs rapportant une expérience d'intégration rapide et sans heurts. L'application mobile est également bien accueillie, permettant aux utilisateurs de rester productifs en déplacement, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui privilégient la mobilité.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Financial Services Cloud dispose d'une multitude de fonctionnalités, certains utilisateurs le trouvent difficile à naviguer en raison de sa complexité. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, surtout pour les équipes qui n'ont pas une expertise technique étendue.
Les utilisateurs expriment leur appréciation pour le support client solide de Wealthbox CRM, notant que la plateforme continue d'innover et de s'adapter aux besoins de l'industrie des services financiers. Cette réactivité aux retours des utilisateurs renforce sa valeur, en particulier pour les petites entreprises à la recherche d'une solution CRM fiable.
Salesforce Financial Services Cloud vs Wealthbox CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wealthbox CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wealthbox CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Wealthbox CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Financial Services Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wealthbox CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wealthbox CRM à Salesforce Financial Services Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesforce Financial Services Cloud
Financial Services Cloud Service Enterprise
$325.00
1 user Par mois
The financial services CRM for service with built-in AI.
Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation
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