Comparer InvocaetMarchex 
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Invoca
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Invoca vs Marchex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Invoca plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Invoca dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Invoca répond mieux aux besoins de leur entreprise que Marchex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Invoca est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Invoca à Marchex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Invoca
Aucun tarif disponibleMarchex
Marchex Marketing Edge - Core
Essai gratuit
Par mois
savoir quels efforts de marketing génèrent des appels et des textes entrants
- Suivi des appels utilisant des numéros gratuits et locaux
- Routage de base (sélection IVR, heure de la journée, suivi)
- Insertion de numéro dynamique : 1:1, canal, session, mot-clé ou attribution de campagne
Essai gratuit
Invoca
Essai gratuit disponible
Marchex
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
775
8.2
168
Facilité d’utilisation
8.4
775
8.0
167
Facilité d’installation
8.0
515
7.8
134
Facilité d’administration
8.3
519
7.9
134
Qualité du service client
9.1
764
8.2
159
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
523
8.3
133
Orientation du produit (% positif)
8.8
762
7.2
165
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.0
77
9.7
5
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.5
73
8.3
5
8.2
59
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.0
270
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.1
33
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
34
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Marketing
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
8.8
268
8.7
42
9.2
297
8.9
43
8.5
168
8.1
12
Suivi
8.6
276
7.9
32
8.9
285
8.1
14
8.7
246
7.6
27
Analytics
9.0
310
9.0
46
9.1
285
9.3
43
8.6
286
8.7
36
8.5
127
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.7
225
7.1
21
8.9
166
7.4
19
8.5
136
7.6
16
Administration
8.5
112
Pas assez de données disponibles
9.0
136
7.3
5
9.1
162
9.3
7
Opérations marketing
8.8
25
Pas assez de données disponibles
9.1
34
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
InvocaetMarchex est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrants
Catégories uniques
Invoca est catégorisé comme Analyse du marketingetAttributionetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Marchex n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Marchex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
27.9%
Hôpital et soins de santé
8.9%
Services financiers
5.9%
internet
5.5%
Télécommunications
4.8%
Autre
47.0%
Marketing et publicité
60.6%
internet
7.2%
Automobile
3.3%
Technologies et services d’information
2.8%
Immobilier
1.7%
Autre
24.4%
Avis les plus utiles
Invoca
Avis favorable le plus utile
Jennine R.
Utilisateur vérifié à Online Media
Un logiciel sophistiqué en termes de fonctionnalité, mais suffisamment simple pour qu'un novice puisse l'utiliser. Le personnel compétent aide avec des scénarios difficiles.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Marchex
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
To be honest, what I like the most is that I can visually see and download complete call logs. Dashboards and summaries are great (and Marchex provides these views too) but I care more about seeing the raw data and being able to come to those conclusions...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Manual set-up for call tracking is cumbersome and time consuming.
Jennine R.
Utilisateur vérifié à Online Media
Un logiciel sophistiqué en termes de fonctionnalité, mais suffisamment simple pour qu'un novice puisse l'utiliser. Le personnel compétent aide avec des scénarios difficiles.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
To be honest, what I like the most is that I can visually see and download complete call logs. Dashboards and summaries are great (and Marchex provides these views too) but I care more about seeing the raw data and being able to come to those conclusions...
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Manual set-up for call tracking is cumbersome and time consuming.
Meilleures alternatives
Discussions
How do you insure your customers data safety from your employees at invoca ?
2 commentaires
MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
How granular are call attribution analytics?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
Is the solution HIPAA, PCI, or GDPR compliant, and what compromises will I need to make?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
Marchex n'a aucune discussion avec des réponses
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