Meilleures alternatives à Call Box les mieux notées
Avis sur 80 Call Box
Sentiment de l'avis global pour Call Box
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They customize a multi-channel lead generation program adapted to our culture, process, current technology & data security compliance requirements. This is our first pass at outsourcing this role and we're glad we did! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Training our Callbox team on our value prop and messaging took longer than planned for, but well worth it now.
This is our first attempt to outsource lead generation and we're glad we selected Callbox Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mellisa était réactive à nos demandes et besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a pris un peu plus de temps pour que le flux des rendez-vous se mette en place que je ne l'avais prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette application est vraiment splendide. Elle est plus facile à utiliser que d'autres logiciels. J'aime cette application parce qu'elle peut suivre et enregistrer tous mes appels téléphoniques. Cette application peut stocker chaque appel téléphonique ou message que vous avez jamais effectué. Elle a la capacité d'ajouter des numéros très rapidement sans avoir à demander de l'assistance, ce qui est un avantage significatif. Elle peut être très utile pour capturer les informations réelles. Cette application est également utilisée pour la publicité en ligne, ce qui a été très utile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il semble que certaines des informations soient inexactes. Ce serait bien si nous avions pu avoir la possibilité d'avoir des heures creuses. Peu d'appels téléphoniques sont manifestement suivis de manière incorrecte. Ses services clients sont également bons et il n'a répondu à aucun de mes e-mails ou demandes d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps me with my futures sales. I able able to track my new customers and easy access to old clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing that I dislike about Call Box. I give me east access to my clients and for the me to keep track of my clients information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans le passé, beaucoup de membres du personnel disaient que je les appelais sur mon téléphone portable, maintenant ils peuvent entrer leur numéro de portable dans le système et passer les appels. Un obstacle de moins pour la direction. Le personnel ne peut plus dire qu'il a passé X appels à tous ses clients, il y a maintenant un rapport qui montre combien des appels étaient de véritables conversations en direct avec les clients, éliminant la fumée des tentatives d'appel. Dans l'ensemble, la meilleure interaction du système téléphonique avec un outil CRM disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai vraiment aucun dégoût... Le système donne aux équipes de personnel et de gestion la capacité de suivre ce qu'elles font et comment elles le font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the new feature that includes descriptions of what happened during the course of a phone call. Sometimes the descriptions have been a little inaccurate (human error), but for the most part they have been very useful. I also like the ability to listen back to a variety of phone calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reporting needs refinement. It is consistently inaccurate, even after accounting for the hour or so delay for people to listen to the phone calls. We see random events daily where reporting is wrong for one user, several users, and there isn't any explanation from their IT team and nothing on our end has changed. We also get bounced around whenever there is an issue with Click-to-call. I've called several times to ask about an outage with click-to-call and they immediately tell me it isn't their fault and to call eLead. When I call eLead, they tell me it isn't them and to call Century Interactive. In recent months, Click-to-call has been down several times and it is frustrating to be bounced around between vendors, especially on a busy day. Also, the application is not entirely BDC friendly in that I can't really pull the metrics I need efficiently without accessing several different reports. There is also sometimes sluggishness when accessing these reports. I'd also like to see a more friendly carwars.com/monitor report as the current report doesn't load all the salesman on our team and I'd like to be able to track a person's productivity hourly and also see a more BDC friendly interface showing connections, appointments, set, etc. by hour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons été vraiment satisfaits de Century Interactive. Notre entreprise utilise leurs services pour servir nos propres clients. Nous avons eu des problèmes qui ont surgi lors de l'utilisation du service et qui ont été rapidement résolus. Nous avons même donné des retours sur des problèmes qu'ils ont effectivement utilisés pour améliorer le produit. Nous sommes avec eux depuis des années et continuerons à les utiliser car c'est une excellente entreprise. Je recommande vivement leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a eu des problèmes qui sont apparus, mais ils ont utilisé nos retours pour améliorer leur produit. Je n'ai pas vraiment de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe de support a été facile à joindre, répond rapidement aux demandes et est prête à faire des efforts supplémentaires pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits.
L'intégration à la fois avec Google Analytics et le site web cible ne prend que quelques minutes. Leurs tarifs sont très raisonnables et la façon dont ils facturent permet de calculer facilement le coût pour les comptes clients individuels. Dans l'ensemble, nous recommandons la solution de Century à quiconque recherche un système de suivi des appels fonctionnel et abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface de rapport peut être un peu lente parfois et nous avons rencontré un problème avec la réception d'appels de personnes qui n'ont pas obtenu le numéro de téléphone à partir du site web lors de l'utilisation de lignes sans frais. Cependant, nous n'avons pas rencontré ce problème lorsque nous avons provisionné des lignes en utilisant un préfixe local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment le fait que nous puissions suivre notre publicité grâce à CarWars ! Le système est très facile à utiliser et il est très utile pour capturer les informations dont nous avons besoin. Ce système a vraiment aidé notre entreprise à décider quelles publicités génèrent des appels téléphoniques et des ventes et sur quelles publicités nous perdons notre temps et notre argent. Nous avons également pu utiliser ce système pour la publicité en ligne, ce qui a été très utile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de CarWars. Je n'ai jamais eu de problème avec le système. Cependant, je ne suis pas très enthousiaste à propos de la partie compétition de CarWars simplement parce que je travaille pour une entreprise de voitures exotiques, donc cela n'a pas vraiment de sens pour notre entreprise. Je peux voir où cela pourrait être bien pour une concession Honda, Toyota, Ford, etc., mais pas pour le niveau de voitures que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
