Comparer InfobipetTwilio 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.3% des avis)
Petite entreprise (50.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Infobip
Note
(54)4.3 sur 5
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Infobip vs Twilio
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Infobip plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Infobip dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Infobip répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Infobip est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twilio à Infobip.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infobip
Aucun tarif disponibleTwilio
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Infobip
Aucune information sur l'essai disponibleTwilio
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
36
8.9
346
Facilité d’utilisation
9.0
37
8.4
348
Facilité d’installation
8.7
21
7.9
187
Facilité d’administration
8.9
22
8.0
186
Qualité du service client
8.5
40
8.0
312
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
23
8.2
177
Orientation du produit (% positif)
8.4
37
8.5
335
Fonctionnalités
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que serviceMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.0
142
8.0
455
Fonctionnalité
9.3
20
8.2
93
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
22
8.3
90
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
25
8.4
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Soutien
9.0
28
7.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
19
Fonction non disponible
8.5
28
7.4
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
89
Fonctionnalités de l’API
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Sécurité et conformité
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
InfobipetTwilio est catégorisé comme WhatsApp MarketingetPlateforme de communication en tant que service
Catégories uniques
Infobip est catégorisé comme ChatbotsetE-mail transactionnel
Twilio est catégorisé comme Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infobip
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
15.4%
Technologies et services d’information
11.5%
Bancaire
9.6%
Automobile
7.7%
vente au détail
5.8%
Autre
50.0%
Logiciels informatiques
17.6%
Technologies et services d’information
10.6%
Marketing et publicité
7.2%
internet
5.2%
Services financiers
5.0%
Autre
54.5%
Avis les plus utiles
Infobip
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Financial Services
- nice support from Indonesian team - fast response when we need to topup soon as possible
Avis critique le plus utile
Stephan C.
Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
Le service client offert par infobip pourrait être amélioré, les temps de réponse sont très lents, cela prend jusqu'à 3 jours pour résoudre les problèmes techniques, c'est un long délai pour ne pas pouvoir exécuter les campagnes en attente, le représentant...
Twilio
Avis favorable le plus utile
Arthur F.
Utilisateur vérifié à Design
Twilio est tout simplement incroyable. En quelques minutes, vous pouvez intégrer une solution complète de SMS et de téléphone dans votre application. La documentation est très complète, les guides vont du très basique aux configurations avancées et la...
Avis critique le plus utile
Tanya D.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Mauvais support client. Utilisation de l'IA pour les réponses aux clients. Transfert de demande d'un département à un autre avec plus de 2 semaines nécessaires pour comprendre la source du problème. Incapacité à résoudre les problèmes de...
Utilisateur vérifié à Financial Services
- nice support from Indonesian team - fast response when we need to topup soon as possible
Arthur F.
Utilisateur vérifié à Design
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Stephan C.
Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
Le service client offert par infobip pourrait être amélioré, les temps de réponse sont très lents, cela prend jusqu'à 3 jours pour résoudre les problèmes techniques, c'est un long délai pour ne pas pouvoir exécuter les campagnes en attente, le représentant...
Tanya D.
Utilisateur vérifié à Computer Software
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Meilleures alternatives
Discussions
How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?
1 commentaire
Réponse officielle de Infobip
Bonjour, Mauricio ! Nos experts sont à la disposition de tout client pour garantir une intégration simple et fluide de nos solutions, y compris l'API...Lire la suite
Is it possible go get support for creating a virtual assistant for my clients.
1 commentaire
Réponse officielle de Infobip
Bonjour, merci pour la demande ! Oui, créer un assistant virtuel est possible avec nos solutions. Si vous souhaitez plus de détails sur la façon de...Lire la suite
Infobip n'a plus de discussions avec des réponses
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 commentaires
PR
Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite
What is the use of twilio?
1 commentaire
DY
en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite
Is twilio reliable?
1 commentaire
LR
Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite
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