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Logiciel de relecture de session
Glassbox
Clarity
Glassbox-vs-Clarity

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Alternatives
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Par Glassbox

Optimisé pour une réponse rapide

Par Microsoft

En un coup d'œil

Note

(748)4.9 sur 5

(37)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (77.8% des avis)

Petite entreprise (63.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Glassbox

Note

(748)4.9 sur 5

Segments de marché

Entreprise (77.8% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Glassbox

Microsoft Clarity

Note

(37)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (63.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

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Produits en vedette

Sponsorisé

Canny

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Analytique numérique

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Chattermill

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Analytique numérique

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Sponsorisé

Canvs AI

(126)

Analytique numérique

Visiter le site Web

Glassbox vs Microsoft Clarity

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Clarity.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Clarity à Glassbox.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Glassbox

Aucun tarif disponible

Microsoft Clarity

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Glassbox

Aucune information sur l'essai disponible

Microsoft Clarity

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.8

680

8.6

Facilité d’utilisation

9.7

681

8.9

Facilité d’installation

9.8

416

9.2

Facilité d’administration

9.8

337

9.2

Qualité du service client

9.8

680

7.9

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.9

341

9.3

Orientation du produit (% positif)

9.9

672

10.0

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités

9.9

13,770

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

9.9(gagné par défaut)

537

Pas assez de données disponibles

Engagement

9.8(gagné par défaut)

535

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

9.9(gagné par défaut)

534

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

9.9(gagné par défaut)

535

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

9.9(gagné par défaut)

530

Pas assez de données disponibles

conservation

9.9(gagné par défaut)

519

Pas assez de données disponibles

Retour

9.9(gagné par défaut)

514

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.9(gagné par défaut)

519

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

9.9(gagné par défaut)

517

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

9.9(gagné par défaut)

534

Pas assez de données disponibles

Tendances

9.9(gagné par défaut)

520

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

9.8(gagné par défaut)

515

Pas assez de données disponibles

Segmentation

9.9(gagné par défaut)

514

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

9.9(gagné par défaut)

512

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

9.9(gagné par défaut)

504

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

9.9(gagné par défaut)

515

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

9.9(gagné par défaut)

506

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

9.9(gagné par défaut)

492

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

9.9(gagné par défaut)

489

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

9.9(gagné par défaut)

483

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

9.9(gagné par défaut)

478

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

9.8(gagné par défaut)

477

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

9.9(gagné par défaut)

476

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

9.9(gagné par défaut)

504

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

9.9(gagné par défaut)

481

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.9(gagné par défaut)

520

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.8(gagné par défaut)

510

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

10.0

6,476

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

9.9(gagné par défaut)

472

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

10.0(gagné par défaut)

473

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

10.0(gagné par défaut)

477

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

10.0(gagné par défaut)

464

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

10.0(gagné par défaut)

461

Pas assez de données disponibles

Attribution

10.0(gagné par défaut)

458

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

9.9(gagné par défaut)

456

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

10.0(gagné par défaut)

466

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

10.0(gagné par défaut)

462

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

10.0(gagné par défaut)

449

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

9.9(gagné par défaut)

459

Pas assez de données disponibles

conservation

10.0(gagné par défaut)

460

Pas assez de données disponibles

Retour

10.0(gagné par défaut)

457

Pas assez de données disponibles

Conversions

10.0(gagné par défaut)

462

Pas assez de données disponibles

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.8

1,826

Pas assez de données

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

10.0(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Extraits vidéo

10.0(gagné par défaut)

168

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

10.0(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Soumission de photos

9.9(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Texte/Notes

9.6(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Sélection des participants

Dans l’application

10.0(gagné par défaut)

155

Pas assez de données disponibles

En magasin

9.2(gagné par défaut)

137

Pas assez de données disponibles

Sur place

10.0(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

9.2(gagné par défaut)

136

Pas assez de données disponibles

Idées

Analytics

10.0(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Collaboration

10.0(gagné par défaut)

143

Pas assez de données disponibles

Tri

10.0(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.8

4,966

7.2

110

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.8(gagné par 1.0)

495

Fonctionnalité vérifiée

8.8

Suivi oculaire

9.8(gagné par 3.1)

497

Fonctionnalité vérifiée

6.7

Mouvement de la souris

9.8(gagné par 2.1)

491

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Suivi de la frustration

9.8(gagné par 2.7)

492

Fonctionnalité vérifiée

7.1

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

9.8(gagné par 3.3)

477

Fonctionnalité vérifiée

6.5

Test d’URL fractionnée

9.8(gagné par défaut)

483

Fonction non disponible

Analyse des données

9.8(gagné par 1.9)

503

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Notes

9.9(gagné par 3.0)

471

Fonctionnalité vérifiée

6.9

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

9.9(gagné par 2.7)

518

Fonctionnalité vérifiée

7.2

Zone de recherche

9.8(gagné par 3.4)

539

Fonctionnalité vérifiée

6.4

Analyse des produitsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

10.0

3,537

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

10.0(gagné par défaut)

437

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

10.0(gagné par défaut)

439

Pas assez de données disponibles

Segmentation

10.0(gagné par défaut)

440

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

10.0(gagné par défaut)

443

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.9(gagné par défaut)

446

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

10.0(gagné par défaut)

439

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

9.9(gagné par défaut)

458

Pas assez de données disponibles

Intégrations

10.0(gagné par défaut)

435

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

10.0

2,687

Pas assez de données

Analytics

Rapports

10.0(gagné par défaut)

291

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

10.0(gagné par défaut)

291

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

10.0(gagné par défaut)

290

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

10.0(gagné par défaut)

293

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

10.0(gagné par défaut)

290

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

10.0(gagné par défaut)

304

Pas assez de données disponibles

Administration

Stockage des données

10.0(gagné par défaut)

302

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

10.0(gagné par défaut)

285

Pas assez de données disponibles

Intégrations

10.0(gagné par défaut)

286

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

10.0

4,235

Pas assez de données

expérience

Surveillance en temps réel

10.0(gagné par défaut)

428

Pas assez de données disponibles

Rediffusion de session

9.9(gagné par défaut)

429

Pas assez de données disponibles

Analyse comportementale

9.9(gagné par défaut)

431

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

10.0(gagné par défaut)

402

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.9(gagné par défaut)

425

Pas assez de données disponibles

Analyse budgétaire

9.9(gagné par défaut)

424

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance de la disponibilité

10.0(gagné par défaut)

424

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

10.0(gagné par défaut)

425

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

10.0(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

Surveillance des ressources

10.0(gagné par défaut)

424

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

10.0

1,466

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

10.0(gagné par défaut)

329

Pas assez de données disponibles

Exportation

9.9(gagné par défaut)

332

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

10.0(gagné par défaut)

325

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

10.0(gagné par défaut)

326

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

10.0(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Analyse du parcours clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

9.9

4,185

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Segmentation dynamique

9.9(gagné par défaut)

462

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Optimisation des trajets

9.8(gagné par défaut)

467

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Rapports de parcours

9.9(gagné par défaut)

464

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports sur les tendances

9.9(gagné par défaut)

463

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

9.9(gagné par défaut)

470

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Filtrage avancé des données

9.9(gagné par défaut)

466

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Cartographie des parcours

9.8(gagné par défaut)

465

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.9(gagné par défaut)

458

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Alertes automatisées

9.9(gagné par défaut)

470

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

9.9

2,085

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

10.0(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Segmentation

10.0(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

10.0(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

10.0(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

9.8(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

10.0(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

10.0(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

10.0(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

9.5(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

10.0(gagné par défaut)

200

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

10.0

2,670

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

10.0(gagné par défaut)

287

Pas assez de données disponibles

Déploiement de l’enquête

10.0(gagné par défaut)

266

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

10.0(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Réactivité de l’appareil

9.6(gagné par défaut)

260

Pas assez de données disponibles

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

10.0(gagné par défaut)

261

Pas assez de données disponibles

Déclencher des alertes

10.0(gagné par défaut)

261

Pas assez de données disponibles

Analyse en temps réel

10.0(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Action en temps réel

10.0(gagné par défaut)

276

Pas assez de données disponibles

Gestion du système

Sécurité

10.0(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Surveillance du système

10.0(gagné par défaut)

233

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

9.9

4,161

8.2

114

Analyse

Possibilités de conversion

9.9(gagné par 1.7)

474

8.2

Analyse côte à côte

9.9(gagné par 2.4)

475

7.5

Analyse des appareils mobiles

9.9(gagné par 2.0)

459

7.9

Quantification des données

9.9(gagné par 2.4)

458

7.5

Analyse des éléments de page Web

9.9(gagné par 1.7)

460

8.2

Rapports

Cartes thermiques

10.0(gagné par 1.0)

461

9.0

Rediffusions de session

9.9(gagné par 0.7)

461

9.2

Surveillance

9.9(gagné par 1.4)

459

8.5

Segmentation des données

10.0(gagné par 2.3)

454

7.7

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

10.0

2,287

Pas assez de données

Métriques

Engagement

10.0(gagné par défaut)

449

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

9.9(gagné par défaut)

459

Pas assez de données disponibles

conservation

10.0(gagné par défaut)

460

Pas assez de données disponibles

Retour

10.0(gagné par défaut)

457

Pas assez de données disponibles

Conversions

10.0(gagné par défaut)

462

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

10.0

6,410

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

10.0(gagné par défaut)

422

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

10.0(gagné par défaut)

422

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

10.0(gagné par défaut)

425

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

10.0(gagné par défaut)

430

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

10.0(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

10.0(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

10.0(gagné par défaut)

452

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

10.0(gagné par défaut)

450

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

10.0(gagné par défaut)

439

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

10.0(gagné par défaut)

422

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

10.0(gagné par défaut)

418

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

10.0(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

10.0(gagné par défaut)

421

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

10.0(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

10.0(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Glassbox

Microsoft Clarity

GlassboxetMicrosoft Clarity est catégorisé comme Relecture de sessionetOutils de carte thermique

Catégories uniques

Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Recherche utilisateur, Analyse du parcours client, Analyse des applications mobiles, Optimisation des applications mobilesCartographie du parcours clientetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRecherche utilisateuretAnalyse du parcours clientetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalytique numériqueetAnalyse des commentaires

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Microsoft Clarity n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Glassbox

Petite entreprise(50 employés ou moins)

4.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.5%

Entreprise(> 1000 employés)

77.8%

Microsoft Clarity

Petite entreprise(50 employés ou moins)

63.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.8%

Entreprise(> 1000 employés)

8.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

4.7%

63.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

17.5%

27.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

77.8%

8.3%

Industrie des évaluateurs

Glassbox

Services financiers

35.5%

Assurance

12.0%

vente au détail

11.3%

Télécommunications

5.6%

Bancaire

3.6%

Autre

32.0%

Microsoft Clarity

Technologies et services d’information

21.6%

Logiciels informatiques

18.9%

Marketing et publicité

16.2%

Gestion d’organismes à but non lucratif

5.4%

Gros

2.7%

Autre

35.1%

Avis les plus utiles

Glassbox

Avis favorable le plus utile

Thomas O.

Utilisateur vérifié à Financial Services

Eh bien, tout d'abord, c'est vraiment facile à utiliser et à configurer. Littéralement, j'étais opérationnel en quelques heures. En termes de recherche de sessions - je peux trouver toutes les sessions dont j'ai besoin très rapidement en fonction de...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion

The replay is very clunky, the videos often skip and don't really show you a great deal of detail which can be very frustrating. The support team at sessioncam were not very helpful during my experience....I decided to use sessioncam for customer...

Microsoft Clarity

Avis favorable le plus utile

Emile M.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security

La meilleure chose à propos de Microsoft Clarity est la fonction de carte thermique, elle est capable de suivre les utilisateurs sur votre site web non seulement par page mais aussi par l'endroit de la page où l'activité a été la plus intense. Je sais qu'il...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

I find the dashboard confusing and contains too many variables to be useful. It would be easier if Clarity started with the "industry best practice" KPI's and let us customize from there. Similarly, drilling down into each area, there are way too many...

Thomas O.

Utilisateur vérifié à Financial Services

Emile M.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Meilleures alternatives

Glassbox Alternatives

Contentsquare

Heap | by Contentsquare

Hotjar | by Contentsquare

Fullstory

Microsoft Clarity Alternatives

Hotjar | by Contentsquare

Mouseflow

Contentsquare

Fullstory

Discussions

Discussions Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 commentaires

Réponse officielle de Glassbox

Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite

Can you configure struggle scores based on a journey type

2 commentaires

Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite

What is the best way to insights which are only relevant to me

1 commentaire

Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Microsoft Clarity

How can I customize the dashboard to what I would like at a very simplified high level overview?

1 commentaire

Salut Andrea ! Merci pour la demande, nous ne prenons actuellement pas en charge cette fonctionnalité. Nous prendrons ce retour en compte pour notre...Lire la suite

What is Microsoft Clarity used for?

1 commentaire

Pour surveiller le comportement des utilisateurs du site web et suivre la carte thermique de l'ensemble du site web.Lire la suite

Microsoft Clarity n'a plus de discussions avec des réponses

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Poser une question à Glassbox Contacter Glassbox

Poser une question à Clarity Contacter Clarity

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Logiciel de gestion d'entrepôt

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