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Comparer Gainsight Customer SuccessetSmartKarrot CS 
Gainsight Customer Success vs SmartKarrot CS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SmartKarrot CS plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SmartKarrot CS dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gainsight Customer Success répond mieux aux besoins de leur entreprise que SmartKarrot CS.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartKarrot CS est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartKarrot CS à Gainsight Customer Success.
Gainsight est un outil incroyable. Notre capacité à gérer les risques et à stimuler les renouvellements est incroyablement robuste grâce à l'automatisation et aux excellentes fonctionnalités de Gainsight. Le répertoire de fonctionnalités de l'outil a évolué...
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
J'ai aimé la facilité avec laquelle l'ensemble du parcours de réussite client a été établi sur la plateforme SmartKarrot. Cela nous a aidés à cartographier le parcours d'intégration ainsi que le parcours de rétention.
Les rapports exportés à télécharger directement, il devrait y avoir plus de filtres pour extraire les données.
Gainsight est un outil incroyable. Notre capacité à gérer les risques et à stimuler les renouvellements est incroyablement robuste grâce à l'automatisation et aux excellentes fonctionnalités de Gainsight. Le répertoire de fonctionnalités de l'outil a évolué...
J'ai aimé la facilité avec laquelle l'ensemble du parcours de réussite client a été établi sur la plateforme SmartKarrot. Cela nous a aidés à cartographier le parcours d'intégration ainsi que le parcours de rétention.
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
Les rapports exportés à télécharger directement, il devrait y avoir plus de filtres pour extraire les données.
