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En un coup d'œil
Delighted
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
SatisMeter
SatisMeter
Note
(39)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$49.00 300 responses Par mois
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Produits en vedette

Delighted vs SatisMeter

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SatisMeter plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Delighted dans l'ensemble.

  • Delighted et SatisMeter répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, Delighted et SatisMeter fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SatisMeter à Delighted.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
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SatisMeter
Startup
$49.00
300 responses Par mois
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Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
SatisMeter
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
9.0
28
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.7
29
Facilité d’installation
9.4
39
9.6
19
Facilité d’administration
9.4
39
9.6
19
Qualité du service client
9.3
45
9.3
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.2
19
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
9.1
26
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
66
8.3
67
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
8.3
6
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
8.1
6
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Delighted
Delighted
SatisMeter
SatisMeter
DelightedetSatisMeter est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Catégories uniques
Delighted
Delighted est catégorisé comme Enquête
SatisMeter
SatisMeter n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
40.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
57.6%
Entreprise(> 1000 employés)
1.7%
SatisMeter
SatisMeter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
68.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.4%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
Delighted
Delighted
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
vente au détail
3.4%
Assurance
3.4%
Autre
49.2%
SatisMeter
SatisMeter
Logiciels informatiques
37.1%
internet
14.3%
Technologies et services d’information
11.4%
Services aux consommateurs
5.7%
Édition
2.9%
Autre
28.6%
Avis les plus utiles
Delighted
Delighted
Avis favorable le plus utile
Shaun V.
SV
Shaun V.
Utilisateur vérifié à Computer Software

La documentation de l'API et les intégrations intégrées sont pratiques et faciles à configurer. C'est facile et ça fonctionne. La meilleure partie est cependant le soutien incroyable qui est fourni. Sean a fait des efforts supplémentaires pour garantir le...

Avis critique le plus utile
SatisMeter
SatisMeter
Avis favorable le plus utile
George M.
GM
George M.
Utilisateur vérifié à E-Learning

C'est un outil simple qui fait son travail. Prix bas. Au cours des derniers mois, il a ajouté plusieurs intégrations utiles avec d'autres plateformes et évolue constamment (bien que lentement).

Avis critique le plus utile
Zina A.
ZA
Zina A.
Utilisateur vérifié à Computer Software

manque d'options pour créer différents types d'enquêtes et de canaux de retour d'information. Le modal pop-up est trop grand et très intrusif. L'extraction des données est pénible car chaque enquête doit être exportée dans un fichier CVS séparément. ...

Meilleures alternatives
Delighted
Delighted Alternatives
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ajouter SurveyMonkey
Medallia Agile Research
Medallia Agile Research
Ajouter Medallia Agile Research
Nicereply
Nicereply
Ajouter Nicereply
Qualtrics Strategy & Research (formerly CoreXM)
Qualtrics Strategy & Research (formerly CoreXM)
Ajouter Qualtrics Strategy & Research (formerly CoreXM)
SatisMeter
SatisMeter Alternatives
Nicereply
Nicereply
Ajouter Nicereply
Swell
Swell
Ajouter Swell
HubSpot Service Hub
Service Hub
Ajouter HubSpot Service Hub
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Ajouter Salesforce Service Cloud
Discussions
Delighted
Discussions Delighted
Is it possible to send SMS surveys to customers with Delighted?
1 commentaire
Stephanie G.
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Who owns delighted?
1 commentaire
Maegan H.
MH
C'est Qualtrics je pense.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
SatisMeter
Discussions SatisMeter
Monty la Mangouste pleure
SatisMeter n'a aucune discussion avec des réponses