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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Marché intermédiaire (60.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
À partir de $59.00 Par mois
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Nicereply
Note
(431)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Delighted vs Nicereply
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Delighted et Nicereply répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Delighted à Nicereply.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
Nicereply
Starter
À partir de $59.00
Par mois
3 sièges utilisateur et 100 réponses d'enquête par mois (équivaut à sonder environ 1000 clients)
- Enquêtes CSAT, CES et NPS
- Toutes les intégrations, y compris Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive et plus
- Nombre illimité d'enquêtes actives
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
Nicereply
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
9.0
342
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.4
351
Facilité d’installation
9.4
39
9.0
183
Facilité d’administration
9.4
39
9.0
161
Qualité du service client
9.3
45
9.0
280
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.2
156
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
8.1
335
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
8.2
135
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
34
Pas assez de données disponibles
6.5
34
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
8.3
112
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
8.6
117
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
108
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
109
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetNicereply est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nicereply
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
vente au détail
3.4%
Assurance
3.4%
Autre
49.2%
Logiciels informatiques
17.7%
Technologies et services d’information
10.3%
internet
8.1%
Services aux consommateurs
6.9%
Immobilier
6.2%
Autre
50.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
Nicereply n'a aucune discussion avec des réponses
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