Comparer ChurnZeroetSmartKarrot CS 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
ChurnZero
Note
(1,356)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZeroSmartKarrot CS
Note
(34)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SmartKarrot CSProduits en vedette
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ChurnZero vs SmartKarrot CS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, ChurnZero est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ChurnZero dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChurnZero répond mieux aux besoins de leur entreprise que SmartKarrot CS.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChurnZero est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartKarrot CS à ChurnZero.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleSmartKarrot CS
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleSmartKarrot CS
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
1,104
8.5
29
Facilité d’utilisation
8.5
1,109
8.5
29
Facilité d’installation
7.8
465
7.5
21
Facilité d’administration
8.4
456
8.3
20
Qualité du service client
9.6
1,027
9.3
29
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
461
9.2
20
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,040
10.0
30
Fonctionnalités
Informations client
8.9
869
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
854
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
847
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
18
9.2
868
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
790
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
692
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
8.7
834
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
615
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
705
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
517
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
12
Plate-forme
8.6
858
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
764
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
745
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
778
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
20
8.9
843
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
810
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
777
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
714
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
834
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
793
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
25
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.8
200
Fonction non disponible
7.9
199
Fonction non disponible
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.5
651
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.8
109
Pas assez de données disponibles
8.8
117
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
122
Pas assez de données disponibles
7.9
60
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
8.3
513
Pas assez de données
Équipe de vente
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.4
68
Pas assez de données disponibles
7.6
62
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
60
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
8.6
532
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
112
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.6
109
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.7
1,212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
128
Pas assez de données disponibles
8.7
134
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
138
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
8.6
131
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.8
130
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.3
1,119
Pas assez de données
Analytics
8.9
182
Pas assez de données disponibles
8.8
164
Pas assez de données disponibles
8.5
128
Pas assez de données disponibles
7.8
101
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
130
Pas assez de données disponibles
7.7
92
Pas assez de données disponibles
8.3
91
Pas assez de données disponibles
8.2
98
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
9.0
257
8.3
7
8.6
246
7.9
7
8.7
226
8.3
6
Suivi de projet
9.0
232
7.2
6
8.8
222
6.9
7
8.6
218
6.7
5
8.9
261
8.1
8
8.8
224
6.7
6
Engagement des clients
8.5
218
Pas assez de données disponibles
8.9
239
8.3
6
8.3
199
Pas assez de données disponibles
8.9
235
Pas assez de données disponibles
8.7
225
8.3
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetSmartKarrot CS est catégorisé comme Intégration des clientsetSuccès client
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
SmartKarrot CS n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SmartKarrot CS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.6%
Technologies et services d’information
15.9%
Marketing et publicité
5.5%
Sécurité informatique et réseau
3.6%
Services financiers
2.4%
Autre
36.0%
Technologies et services d’information
29.4%
Gestion de l’éducation
26.5%
Logiciels informatiques
26.5%
Marketing et publicité
5.9%
Recherche
2.9%
Autre
8.8%
Avis les plus utiles
ChurnZero
Avis favorable le plus utile
Pete P.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Tout d'abord un résumé - Notre entreprise, HomeActions, LLC, s'est inscrite à ChurnZero le 20 janvier 2017. Je ne peux pas dire à quel point nous sommes impressionnés par cette entreprise et combien d'avantages nous profitons maintenant en utilisant leur...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
The customer service was poor and unresponsive
SmartKarrot CS
Avis favorable le plus utile
Dean Markley B.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
J'ai aimé la facilité avec laquelle l'ensemble du parcours de réussite client a été établi sur la plateforme SmartKarrot. Cela nous a aidés à cartographier le parcours d'intégration ainsi que le parcours de rétention.
Avis critique le plus utile
Monika V.
Utilisateur vérifié à Education Management
Les rapports exportés à télécharger directement, il devrait y avoir plus de filtres pour extraire les données.
Pete P.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Tout d'abord un résumé - Notre entreprise, HomeActions, LLC, s'est inscrite à ChurnZero le 20 janvier 2017. Je ne peux pas dire à quel point nous sommes impressionnés par cette entreprise et combien d'avantages nous profitons maintenant en utilisant leur...
Dean Markley B.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
J'ai aimé la facilité avec laquelle l'ensemble du parcours de réussite client a été établi sur la plateforme SmartKarrot. Cela nous a aidés à cartographier le parcours d'intégration ainsi que le parcours de rétention.
Utilisateur vérifié à Computer Software
The customer service was poor and unresponsive
Monika V.
Utilisateur vérifié à Education Management
Les rapports exportés à télécharger directement, il devrait y avoir plus de filtres pour extraire les données.
Discussions
Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
What other products does ChurnZero integrate with?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Are you hiring?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
SmartKarrot CS n'a aucune discussion avec des réponses
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