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Logiciel de suivi des appels entrants
CallRail
Marchex
CallRail-vs-Marchex

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Par CallRail

Optimisé pour une réponse rapide

Par Marchex

En un coup d'œil

Note

(1,506)4.6 sur 5

(184)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.7% des avis)

Petite entreprise (54.4% des avis)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $50.00 Par mois

Essai gratuit Par mois

CallRail

Note

(1,506)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.7% des avis)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $50.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Marchex

Note

(184)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.4% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Produits en vedette

Sponsorisé

AiSDR

(32)

Chat en direct

Visiter le site Web

Sponsorisé

Reaktion

(2)

Chat en direct

Visiter le site Web

Sponsorisé

rampmetrics

(25)

Chat en direct

Visiter le site Web

CallRail vs Marchex

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Marchex.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Marchex.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

CallRail

Call Tracking

À partir de $50.00

Par mois

savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.

Renvoi d'appel
Enregistrement d'appel
Créateur de flux d'appels standard

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Marchex

Marchex Marketing Edge - Core

Essai gratuit

Par mois

savoir quels efforts de marketing génèrent des appels et des textes entrants

Suivi des appels utilisant des numéros gratuits et locaux
Routage de base (sélection IVR, heure de la journée, suivi)
Insertion de numéro dynamique : 1:1, canal, session, mot-clé ou attribution de campagne

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

CallRail

Essai gratuit disponible

Marchex

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

1,177

8.2

168

Facilité d’utilisation

9.1

1,189

8.0

167

Facilité d’installation

9.0

948

7.8

134

Facilité d’administration

9.0

950

7.9

134

Qualité du service client

8.9

1,064

8.2

159

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

937

8.3

133

Orientation du produit (% positif)

8.9

1,129

7.2

165

Fonctionnalités

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

8.4

906

9.0

Analyse des appels

Enregistrement des appels

9.3

159

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.4)

Apprentissage automatique

8.0(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

8.6(gagné par 0.3)

134

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Qualification des leads

8.3(gagné par défaut)

143

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des performances des agents

Notation des clients

8.3(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

8.1(gagné par défaut)

123

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.0(gagné par défaut)

114

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Fonction non disponible

Centre de contactMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

8.3

889

Pas assez de données

Canaux

Voix

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sociale

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Web Chat

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IVR

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

AttributionMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.3

2,028

Pas assez de données

Modélisation d’attribution

Attribution à une seule touche

8.6(gagné par défaut)

170

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Multi-Touch Attribution

8.1(gagné par défaut)

145

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Attribution algorithmique

7.8(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Attribution multi-appareils

7.8(gagné par défaut)

124

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Attribution hors ligne

8.1(gagné par défaut)

138

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Attribution personnalisée

8.0(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing

B2B Attribution

8.2(gagné par défaut)

133

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

B2C Attribution

8.4(gagné par défaut)

140

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Canaux de commercialisation

8.7(gagné par défaut)

178

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.7(gagné par défaut)

173

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

Tableaux

8.7(gagné par défaut)

212

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Visualisations de données

8.5(gagné par défaut)

200

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports personnalisés

8.1(gagné par défaut)

177

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capture de leadsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.4

2,157

Pas assez de données

Surveillance des leads

Caractéristiques

8.5(gagné par défaut)

176

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Performance

8.7(gagné par défaut)

185

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

pièce d'identité

8.4(gagné par défaut)

179

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capture de données

Mobile

8.2(gagné par défaut)

177

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sites web

8.6(gagné par défaut)

179

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

8.0(gagné par défaut)

143

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Données

8.5(gagné par défaut)

179

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analytique

Exportation/Importation

8.5(gagné par défaut)

172

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.5(gagné par défaut)

194

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Formes

8.2(gagné par défaut)

135

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

141

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Modèles

7.8(gagné par défaut)

131

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.4(gagné par défaut)

166

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Personnalisation

Champs personnalisés

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logique conditionnelle

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Formulaires de plusieurs pages

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conception

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires

Formulaires incorporés

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capacité hors ligne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Paiements

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Formulaires mobiles

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Marketing Distribution

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Messagerie personnalisée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

Publicité numérique

Pas assez de données disponibles

Publipostage

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

Cartographie stratégique

Pas assez de données disponibles

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

Activation des ventes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations de réseaux publicitaires

Pas assez de données disponibles

Intégration des données sur l’intention de l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels entrantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

5,298

8.2

363

Gestion des numéros de téléphone

Numéros de téléphone locaux

9.0(gagné par 0.3)

472

8.7

Numéros sans frais

8.8

374

8.9(gagné par 0.1)

Numéros existants du port

8.5(gagné par 0.4)

308

8.1

Suivi

Suivi des visiteurs et des mots-clés

8.6(gagné par 0.7)

421

7.9

Insertion dynamique de numéros

9.0(gagné par 0.9)

411

8.1

Attribution d’appels multicanal

8.6(gagné par 1.0)

335

7.6

Analytics

Données d’appel

9.0(score égal)

473

9.0(score égal)

Enregistrement des appels

9.3(score égal)

456

9.3(score égal)

Rapports avancés

8.5

402

8.7(gagné par 0.2)

Intelligence de conversation

8.3(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

IVR

8.1(gagné par 1.0)

271

7.1

Planification des appels

8.1(gagné par 0.7)

243

7.4

Géo-routage

8.1(gagné par 0.5)

225

7.6

Administration

Intégrations Martech

8.0(gagné par défaut)

180

Pas assez de données disponibles

Confidentialité, sécurité et conformité

8.8(gagné par 1.5)

231

7.3

Performance et fiabilité

8.9

276

9.3(gagné par 0.4)

Analyse du marketingMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.3

1,505

Pas assez de données

Opérations marketing

Suivi du retour sur investissement

8.3(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Collecte de données

8.8(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Connaissances des clients

8.4(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateur

8.9(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Gestion des dépenses

7.8(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.7(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Activité de la campagne

Statistiques de campagne

8.5(gagné par défaut)

155

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.6(gagné par défaut)

182

Pas assez de données disponibles

Adhésivité de la campagne

7.9(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Suivi multicanal

8.4(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Optimisation de la marque

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.4

337

Pas assez de données

Appel

Enregistrer les appels

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

CallRail

Marchex

CallRailetMarchex est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetIntelligence conversationnelle

Catégories uniques

CallRail est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetSuivi des appels sortantsetAnalyse du marketingetCapture de leadsetAttributionetChat en directetCentre de contactetAssistant commercial IA

Marchex n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

CallRail

Petite entreprise(50 employés ou moins)

75.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.6%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

Marchex

Petite entreprise(50 employés ou moins)

54.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.3%

Entreprise(> 1000 employés)

12.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

75.7%

54.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

20.6%

33.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.6%

12.2%

Industrie des évaluateurs

CallRail

Marketing et publicité

36.1%

Immobilier

8.6%

Construction

6.8%

Hôpital et soins de santé

4.0%

Services aux consommateurs

3.5%

Autre

40.9%

Marchex

Marketing et publicité

60.6%

internet

7.2%

Automobile

3.3%

Technologies et services d’information

2.8%

Immobilier

1.7%

Autre

24.4%

Avis les plus utiles

CallRail

Avis favorable le plus utile

Camille B.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

L'enregistrement des appels nous a permis d'extraire des détails sur les demandes et questions des clients que nos clients n'ont jamais pu fournir. Plus récemment, nous avons utilisé le service pour lier des résultats directs à des initiatives spécifiques...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

My sales team doesn't use Callrail so there are a lot of benefits we are missing out on.

Marchex

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

To be honest, what I like the most is that I can visually see and download complete call logs. Dashboards and summaries are great (and Marchex provides these views too) but I care more about seeing the raw data and being able to come to those conclusions...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

Manual set-up for call tracking is cumbersome and time consuming.

Camille B.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

My sales team doesn't use Callrail so there are a lot of benefits we are missing out on.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

Manual set-up for call tracking is cumbersome and time consuming.

Meilleures alternatives

CallRail Alternatives

Marchex Alternatives

Discussions

Discussions CallRail

What is CallRail used for?

2 commentaires

CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite

Is CallRail free?

2 commentaires

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Annual contract?

1 commentaire

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