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Logiciel de suivi des appels entrants
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Par Call Box

Par CallRail

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(80)4.2 sur 5

(1,506)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.8% des avis)

Petite entreprise (75.8% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $50.00 Par mois

Call Box

Note

(80)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.8% des avis)

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CallRail

Note

(1,506)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.8% des avis)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Produits en vedette

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Reaktion

(2)

Centre de contact

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AiSDR

(33)

Centre de contact

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Sponsorisé

Quizell

(4)

Centre de contact

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Call Box vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Call Box.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Call Box.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Call Box

Aucun tarif disponible

CallRail

Call Tracking

À partir de $50.00

Par mois

savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.

Renvoi d'appel
Enregistrement d'appel
Créateur de flux d'appels standard

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Call Box

Aucune information sur l'essai disponible

CallRail

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.3

9.0

1,180

Facilité d’utilisation

8.6

9.1

1,192

Facilité d’installation

8.5

9.0

951

Facilité d’administration

8.5

9.1

953

Qualité du service client

8.4

8.9

1,067

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.6

9.2

940

Orientation du produit (% positif)

7.0

8.9

1,132

Fonctionnalités

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

920

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

161

Fonctionnalité vérifiée

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

114

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

136

Fonctionnalité vérifiée

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

145

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des performances des agents

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

123

Fonctionnalité vérifiée

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

125

Fonctionnalité vérifiée

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

116

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Résumé du texte

Fonction non disponible

Centre de contactMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

905

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Web Chat

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IVR

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

AttributionMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

2,028

Modélisation d’attribution

Attribution à une seule touche

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

170

Fonctionnalité vérifiée

Multi-Touch Attribution

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

145

Fonctionnalité vérifiée

Attribution algorithmique

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Attribution multi-appareils

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

124

Fonctionnalité vérifiée

Attribution hors ligne

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

138

Fonctionnalité vérifiée

Attribution personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

B2B Attribution

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

133

Fonctionnalité vérifiée

B2C Attribution

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

140

Fonctionnalité vérifiée

Canaux de commercialisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

178

Fonctionnalité vérifiée

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

173

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

212

Fonctionnalité vérifiée

Visualisations de données

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

200

Fonctionnalité vérifiée

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

177

Fonctionnalité vérifiée

Capture de leadsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

2,169

Surveillance des leads

Caractéristiques

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

177

Fonctionnalité vérifiée

Performance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

186

Fonctionnalité vérifiée

pièce d'identité

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

180

Fonctionnalité vérifiée

Capture de données

Mobile

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

178

Fonctionnalité vérifiée

Sites web

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

179

Fonctionnalité vérifiée

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

144

Fonctionnalité vérifiée

Données

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

180

Fonctionnalité vérifiée

Analytique

Exportation/Importation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

173

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

195

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Formes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

136

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

142

Fonctionnalité vérifiée

Modèles

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

132

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

167

Fonctionnalité vérifiée

Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Personnalisation

Champs personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Logique conditionnelle

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Formulaires de plusieurs pages

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Conception

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Fonctionnalités supplémentaires

Formulaires incorporés

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Capacité hors ligne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Paiements

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Formulaires mobiles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Notifications

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Marketing Distribution

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Messagerie personnalisée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

Publicité numérique

Pas assez de données disponibles

Publipostage

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

Cartographie stratégique

Pas assez de données disponibles

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

Activation des ventes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations de réseaux publicitaires

Pas assez de données disponibles

Intégration des données sur l’intention de l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels entrantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

5,328

Gestion des numéros de téléphone

Numéros de téléphone locaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

474

Numéros sans frais

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

376

Numéros existants du port

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

310

Suivi

Suivi des visiteurs et des mots-clés

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

423

Insertion dynamique de numéros

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

413

Attribution d’appels multicanal

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

337

Analytics

Données d’appel

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

475

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

458

Rapports avancés

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

404

Intelligence de conversation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

222

Routage des appels

IVR

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

273

Planification des appels

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

245

Géo-routage

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

227

Administration

Intégrations Martech

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

182

Confidentialité, sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

232

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

277

Analyse du marketingMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

1,515

Opérations marketing

Suivi du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

155

Collecte de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

165

Connaissances des clients

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

147

Accès multi-utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

157

Gestion des dépenses

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

140

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

115

Activité de la campagne

Statistiques de campagne

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

156

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

183

Adhésivité de la campagne

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

140

Suivi multicanal

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

157

Optimisation de la marque

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des appels sortantsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

349

Appel

Enregistrer les appels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Générer l’emplacement

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Types d’appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Appel en un clic

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Contacts

Personnalisation

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Localisateur d’informations

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Enregistrer les données des prospects

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Idées

Notes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Résumé quotidien

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Messages vocaux automatisés

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

Courriels automatisés

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

Trie les prospects

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Call Box

CallRail

Call BoxetCallRail est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetSuivi des appels entrantsetIntelligence conversationnelle

Catégories uniques

Call Box n'a aucune catégorie unique

CallRail est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse du marketingetCapture de leadsetAttributionetChat en directetCentre de contactetAssistant commercial IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Call Box

Petite entreprise(50 employés ou moins)

60.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

29.7%

Entreprise(> 1000 employés)

9.5%

CallRail

Petite entreprise(50 employés ou moins)

75.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.6%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

60.8%

75.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

29.7%

20.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.5%

3.6%

Industrie des évaluateurs

Call Box

Marketing et publicité

20.5%

Automobile

17.9%

internet

9.0%

Pratique médicale

6.4%

Santé, bien-être et forme physique

5.1%

Autre

41.0%

CallRail

Marketing et publicité

36.1%

Immobilier

8.6%

Construction

6.8%

Hôpital et soins de santé

4.0%

Services aux consommateurs

3.5%

Autre

40.9%

Avis les plus utiles

Call Box

Avis favorable le plus utile

A.M. S.

Utilisateur vérifié à Automotive

Il est difficile de déterminer une chose que j'aime le plus à propos de Century Interactive. Les trois meilleures choses à propos de CI sont le niveau de service client qu'ils fournissent, le type d'informations qu'ils suivent et la manière dont ils les...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

The dynamic numbers were a major problem with a lot of our clients.

CallRail

Avis favorable le plus utile

Camille B.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

L'enregistrement des appels nous a permis d'extraire des détails sur les demandes et questions des clients que nos clients n'ont jamais pu fournir. Plus récemment, nous avons utilisé le service pour lier des résultats directs à des initiatives spécifiques...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

My sales team doesn't use Callrail so there are a lot of benefits we are missing out on.

A.M. S.

Utilisateur vérifié à Automotive

Camille B.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

The dynamic numbers were a major problem with a lot of our clients.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

My sales team doesn't use Callrail so there are a lot of benefits we are missing out on.

Meilleures alternatives

Call Box Alternatives

CallRail Alternatives

Discussions

Discussions Call Box

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Discussions CallRail

What is CallRail used for?

2 commentaires

CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite

Is CallRail free?

2 commentaires

Non.Lire la suite

Annual contract?

1 commentaire

Aucun contrat requisLire la suite

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